1.- Partint de la pac 1 enumerar aquelles habilitats i característiques de lideratge que ha de tenir el cap de Comunicació; si no vam tractar aquest aquest punt a la pac, fer-ho apartir d'ho llegit en la ressolució enviada pel consultor. 2.- Justificar les accions de millora que vam proposar a la nostra pac 2 per millorar el sistema de comunicació interna.