El plan formativo para estos módulos de Psicosociología que encontraréis a continuación debe permitir a los alumnos el aprendizaje de los conocimientos de una manera esencial y progresiva. La estructura del contenido es la siguiente:

• Columna de tiempo. Cada una de las actividades propuestas tiene un tiempo asignado que os debe servir de referencia.

Actividad 1

Tiempo estimado: 45 min.

Cas ROBOT

Eduardo trabaja en una cadena de montaje de bastidores metálicos para asientos de automóvil y su tarea se basa en controlar del funcionamineto del robot que realiza la aplicación aerográfica de pintura sobre los bastidores en la última fase de manipulación de éstos.

La operación consiste en la projección de la pintura sobre los bastidores, que se encuentran suspendidos de una cadena de transporte (esta tarea la realiza el robot). En la zona de aplicación de pintura está instalada una cabina dotada de un sistema de extracción localizada del aire que genera una velocidad en la zona de aplicación de 0,5 m/s. La composición de la pintura es poliuretánica de dos componentes con pigmentos de cromo y hierro diluida con dimetilformamida y cloruro de metilo; la presión del aire en la pistola de aplicación es de 6 kg/cm².

El robot está protegido por una valla de 1 m de altura y el acceso a su zona de actuación se realiza mediante una puerta que dispone de un microruptor.

En el interior del recinto de actuación del robot, a 20 cm de su "contrapeso", hay una columna que pertenece a la estructura del edificio.

En cada movimiento que el robot realiza, el "contrapeso" pasa, lógicamente, cerca de esta columna, a una distancia en este momento de 20 cm.

La tarea específica de Eduardo es la vigilancia de la operación, que consiste en observar que tanto la cadena de transporte de las piezas, como el robot, funcionen normalmente, y, a la vez, alimentar de pintura el robot en cuestión.

El trabajo de la cadena se realiza en tres turnos de 8 horas con rotación mensual y un día como hoy, lunes 23 de enero, Eduardo empieza el turno de tarde.

Otras veces, Eduardo había observado reiteradamente, y así lo había comunicado al encargado, que el olor de los componentes de la pintura llegaba a su zona de trabajo y desde su incorporación a esta tarea sufría problemas de respiración que el médico de la empresa atribuía a su condición de gran fumador.

Eduardo tiene cuarenta y dos años, no ha recibido ningún tipo de formación específica y, simplemente, su experiencia profesional consiste en haber sido vigilante nocturno de una empresa textil desde que acabó el servicio militar hasta hace cinco años, momento en que se incorporó a la plantilla de la fábrica de automóviles.

Por lo tanto, hace cinco años que está en el mismo puesto de trabajo.

Por la poca especialización que el puesto comporta, el sueldo de Eduardo es el sueldo base interprofesional de operario de tercera.

En los últimos dos años, Eduardo ha solicitado reiteradamente ser cambiado de puesto de trabajo, porque se considera capaz de realizar la tarea de operario de pintor de primera. El encargado de la sección ha desestimado siempre esta solicitud y lo ha amenazado en diferentes ocasiones con el despido por considerar que actúa con lentitud cuando se presenta alguna anomalía en el robot.

Eduardo está casado desde hace diez años, tiene tres hijos y, naturalmente, le representa un esfuerzo notable mantener un nivel de vida digno con el sueldo que el trabajo le proporciona. Incluso en alguna ocasión esto le ha llevado al consumo abusivo de alcohol. La situación familiar que vive en estos momentos es muy difícil.

Cuestiones que hay que resolver:

- Determinad los factores psicosociales que tienen una influencia negativa en Eduardo.

Enviad las respuestas a vuestra consultora con la referencia "Psico 1".

Tiempo estimado: 45 min.

Cambios en RICSA

La empresa RICSA, dedicada a la fabricación de motores eléctricos, funcionaba con el sistema tradicional de trabajo en cadena. A causa del cambio producido en los mercados y, ante la posibilidad de perder presencia, se enfrenta a una cambio total.

El cambio se plantea de la manera siguiente:

En la sección comercial se habla con todo el personal, que es informado de la necesidad del cambio, de la nueva forma de trabajo que se quiere conseguir y de las implicaciones, tanto contractuales como económicas, que puede comportar.

En la sección de producción se informa a los mandos y se les pide que transmitan información a sus subordinados, pero sin alarmarlos. Éstos cumplen el encargo pero obviando las cuestiones más delicadas. El personal de esta sección manifiesta sus inquietudes y se inicia un periodo de miedo y de cierto nerviosismo.

El resto de las secciones son informadas mediante los mandos, se les pide la opinión y se les facilita información periódica.

Cuestiones que hay que resolver:

- ¿Qué tipo de comunicación se ha dado en cada caso?

- Definid el nivel de participación en cada situación.

- ¿Cómo desarrolla sus funciones cada mando en cada caso?

- ¿Qué características creéis que deberían cumplirse en una situación de cambio para que se consiga realizar con éxito?

Enviad las respuestas a vuestra consultora con la referencia "Psico 2".

Tiempo estimado: 45 min.

El guarda jurado

Ángel trabaja como guarda jurado en una empresa de seguridad, que vigila diferentes instalaciones y empresas que han contratado sus servicios.

Hace dos años que trabaja en esta empresa y normalmente el trabajo lo realiza en horario nocturno.

Su turno suele empezar a las 23 horas Y finaliza a las 6 horas del día siguiente. Normalmente, solo o en compañía de otro guarda (según las dimensiones y características de las instalaciones que hay que controlar), lleva a cabo la tarea de vigilancia, que incluye dos rondas a diferentes horas, control de los accesos y de los sistemas de alarma instalados (incendios, obertura de las puertas, etc.).

Esta tarea se hace pesada, ya que las normas de trabajo no permiten que pueda pasar muchas horas nocturnas leyendo una novela o escuchando algún programa de radio. Algunas veces se han presentado superiores de su empresa de imprevisto y han sorprendido algunos compañeros realizando alguna de estas actividades, por lo que han sido sancionados duramente. No es difícil llegar al despido, debido a la gran cantidad de sustitutos que hay en el mercado de trabajo. Por esta razón hay que resistir y dejar que las horas pasen lo más rápido posible. Después vuelve a casa, cuando todos salen a realizar sus ocupaciones y él, cansado, intenta dormir. El problema es que dormir durante estas horas, cuando los demás trabajan y hacen ruido y el tráfico está en su punto álgido, es muy difícil. Entonces el día también se hace largo. Para paliar esto, hace algún tiempo, estuvo apuntado en un gimnasio (además de ser una manera de pasar el tiempo, en la empresa está bien visto que los guardas practiquen algún deporte para estar en forma). Pero era duro ir unas horas en que había muy poca gente y, además, entre el sueño acumulado y el cansancio de los entrenaminetos, por la noche se hacía muy difícil soportar el sueño.

La única cosa buena de este horario es que le ha permitido acabar la carrera y las posibilidades de encotrar otro trabajo han aumentado, como mínimo en teoría, porque, a pesar de que se ha presentado a dos entrevistas en el último año, todavía no ha conseguido cambiar de empleo.

Para mejorar su currículum también ha realizado un par de cursos de informática (pagados de su bolsillo) y cada día va una hora a una academia de inglés.

Cuestiones que hay que resolver:

- Elaborad una relación de factores de índole psicosocial que puedan estar influyendo negativamente en el trabajador.

- Clasificad las posibles consecuencias que pueden tener los factores citados anteriormente en los dos ámbitos siguientes: sociofamiliar y laboral.

Enviad las respuestas a vuestra consultora con la referencia "Psico 3".

Tiempo estimado: 45 min.

Definid las condiciones de un puesto de trabajo satisfactorio al entorno de estas cuatro variables:

- Contenido del trabajo (p. ej. variedad de tareas)

- Organización del trabajo (regulación del ritmo)

- Oportunidades del puesto (estar al día)

- Relaciones (posibilidad de comunicarse)

Enviad las respuestas a vuestra consultora con la referencia "Psico 4".

Tiempo estimado: 45 min

"Diseño del puesto de trabajo"

Teniendo en cuenta los criterios del diseño del puesto de trabajo de la Nota técnica núm. 3, apartado 3.1. y en la VIU 15,

- ¿qué tipo de intervenciones llevarías a cabo para conseguir las consecuencias descritas para la persona y para la organización?

Enviad las respuestas a vuestra consultora con la referencia "Psico 5".

Tiempo estimado: 2 h

La empresa ECOFARMA, constituida en el año 1964, se dedica a la fabricación y distribución de medicamentos. Esta empresa tiene en la actualidad setenta y tres trabajadores, dieciocho de los cuales realizan su trabajo en el área de producción. La media de edad de los trabajadores de la empresa es de treinta y cinco años, media que se recupera en el área de producción.

Hace un año, esta empresa fue comprada por una multinacional francesa que decidió hacer cambios para modernizarla y hacerla más competitiva. Entre estos cambios, la nueva dirección decidió, hace seis meses, introducir nuevas tecnologías en el área de producción, debido a esto se estableció un programa de formación para los trabajadores implicados.

A partir de estos cambios, la dirección ha constatado en el área de producción, en contra de sus expectativas, disfunciones importantes en la cantidad y en la calidad de producción, disfunciones que repercuten en el resto de áreas de la empresa. Además se ha evidenciado un incremento de los tiempos muertos, los errores en la ejecución, los incidentes, las quejas debido a una carga de trabajo excesiva, etc.

Entre los trabajadores de producción se repiten comentarios del tipo:

"Acabo más cansado que antes...Me tiemblan las piernas cada vez que se para la máquina nueva porque no sé qué hacer. Y llamar contínuamente al experto..."

"Yo creo que estábamos mejor con las antiguas máquinas; ya las conocíamos...Éstas máquinas fallan menos, pero cuando fallan hay que estar mucho más atento. Estoy agobiado."

"... tal y como están las cosas del trabajo o te adaptas o... a la calle."

"El jefe no lo dice, pero se ve que está desbordado por las nuevas máquinas."

"A mi edad ya no puedo aprender tantas cosas nuevas."

"A los de la empresa lo único que les interesa es que salgan los medicamentos..."

"Desde producción los pedidos se atrasan y los clientes han empezado a quejarse."

"Juan, el del sindicato, dice que no les han consultado nada para hacer estos cambios. "

La situación es preocupante, y la dirección y el equipo de recursos humanos teme que se alarguen y empeoren estos problemas si no se interviene a tiempo. Por esta razón se plantean analizar y estudiar las causas de esta situación.

Para analizar los diferentes problemas de caracter psicosocial presentes en la empresa ECOFARMA, diseñad un plan de evaluación que incluya:

1. Determinación de los riesgos que se deben analizar.

2. Identificación de los trabajadores expuestos a estos riesgos.

3. Formulación de hipótesis.

4. Elección de la metodología y las técnicas que se deberán aplicar.