Organización de la empresa para la calidad

Había organizaciones a las que resultaba muy difícil la aplicación de estas normas a causa de su lenguaje y la falta de experiencia en el campo de la gestión de la calidad. Para solucionar estos problemas, la ISO publicó en 1994 la segunda edición de la familia de normas ISO 9000. Estas normas se definen, se agrupan y se editan de acuerdo con la denominación siguiente:

	ISO 9000-1:1994. Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Parte 1: Directrices para su selección y utilización.
	ISO 9000-2: 1993: Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Parte 2: Reglas generales para la aplicación de ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003.
	ISO 9000-3:1991. Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Parte 3: Guía para la aplicación de ISO 9001 al desarrollo, suministro y mantenimiento del soporte lógico.
	ISO 9000-4:1993. Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Parte 4: Guía para la gestión del programa de seguridad de funcionamiento.
	ISO 9001:1994. Sistemas de la calidad: Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo la producción, la instalación y el servicio posventa.
	ISO 9002:1994. Sistemas de la calidad: Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio posventa.
	ISO 9003:1994. Sistemas de la calidad: Modelo para el aseguramiento de la calidad en la inspección y ensayos finales.
	ISO 9004-1:1994. Gestión de la calidad y elementos de un sistema de la calidad. Parte 1: Reglas generales.
	ISO 9004-2:1993. Gestión de la calidad y elementos de un sistema de la calidad. Parte 2: Guía para los servicios.
	ISO 9004-3:1993. Gestión de la calidad y elementos de un sistema de la calidad. Parte 3: Guía para materiales procesados.
	ISO 9004-4: 1993. Gestión de la calidad y elementos de un sistema de la calidad. Parte 4: Guía para la mejora de la calidad.
	ISO 10011-1:1990. Reglas generales para la auditoria de los sistemas de la calidad. Parte 1: Auditoría.
	ISO 10011-2: 1991. Reglas generales para la auditoria de los sistemas de la calidad. Parte 2: Criterios para la cualificación de los auditores de los sistemas de la calidad.
	ISO 10011-3:1991. Reglas generales para la auditoria de los sistemas de la calidad. Parte 3: Gestión de los programas de auditoría.
	ISO 10012-1: 1992. Requisitos de aseguramiento de la calidad de los equipos de medida. Parte 1: Sistema de confirmación meteorológica de los equipos de medida.
	ISO 8402: 1994. Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad. Vocabulario.