Definiciones de las normativas internacionales

ASQC (Sociedad Americana para el Control de la Calidad)

Cita

Auditoría: examen sistemático de las decisiones y los actos relacionados con la calidad para verificar y/o evaluar con independencia, e informar del grado de consecución de los requerimientos operacionales del sistema de calidad, o de las especificaciones o requerimientos contractuales del producto o servicio.

ASQC distingue entre auditoría de calidad y auditoría del sistema de la calidad definiendo la auditoría del sistema de calidad como "el conjunto de actividades documentadas que verifican, mediante el examen y la evaluación de evidencias objetivas, que los elementos del sistema de calidad aplicables son adecuados y han sido desarrollados, documentados e implantados de manera efectiva de acuerdo con los requisitos especificados".

ISO 9000: 2000

Contenido complementario
Cita

Auditoría: actividad sistemática y objetiva que se realiza para determinar la extensión en la cual se cumplen los requisitos asociados a la materia acordada objeto de la auditoría, realizada por una o más personas, que son independientes de aquello que es auditado.

Características comunes

Las características comunes de todas estas definiciones, que nos ayudan a fijar una definición de auditoría de la calidad, son las siguientes:

Es un examen que compara lo que debe hacerse con lo que se está haciendo.

Las actividades asociadas a la auditoría siguen un método.

La auditoría debe ser llevada a cabo por personas independientes de las actividades auditadas.

El objetivo de la auditoría es evaluar la adecuación del sistema, su implantación y su eficacia.

Conceptos asociados a la inspección y a la auditoría [ISO 9000: 2000]

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