Membrado Martínez, J. (1999). La gestión empresarial a través del Modelo Europeo de Excelencia de la EFQM. Madrid: Díaz de Santos.

Membrado Martínez, J. (1993). "Análisis comparativo de los Premios a la Calidad". Información Comercial Española. Madrid.

Membrado Martínez, J. (1995). "Modelo Europeo de la Calidad y norma ISO9000". Día mundial de la Calidad. Valencia.

Membrado Martínez, J. (1999). "EFQM 2000: Más allá de la Excelencia". Qualitas Hodie (febrero). Bilbao.

Membrado Martínez, J. (1995). "Modelo Europeo de la Calidad y la Administración Pública". VI Congreso Catalán de Empresa de Calidad. Barcelona.

Membrado Martínez, J. (1998). "Autoevaluación según el Modelo Europeo de la EFQM: enfoques y experiencias". VII Congreso Español de la Calidad. Madrid.

Morales Delgado (1995). "Cómo planificar una autoevaluación". Qualitas Hodie (septiembre).

Morales Delgado (1995). "El sistema de puntuación del Modelo Europeo". Qualitas Hodie (marzo).

Libros de la EFQM que pueden obtenerse en el Club Gestión de la Calidad (Madrid):

• Introducción a la Excelencia
• Ocho fundamentos de la Excelencia; Conceptos fundamentales y sus beneficios
• Modelo EFQM de Excelencia
• Evaluar la Excelencia: Guía práctica para la Evaluación
• Diagnóstico de la Excelencia. Cuestionario de Autoevaluación