Objeto, seguimiento del contrato
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El objeto del contrato debe ser un concepto claro por ambas partes.
Respecto al seguimiento del contrato:
- Definir los parámetros necesarios para que ambas partes puedan seguir el contrato y las mejoras que hay que aplicar.
- Condiciones best in class
Ejemplo: definir en el contrato los criterios de calidad e I+D, logística.
En el contrato se deben fijar las condiciones/características que el producto debe cumplir, así como la situación actual de estas características.
En el contrato debe figurar una cláusula best in class que explicite que cada x periodo de tiempo compararemos las características de ese producto con el de la competencia; si las diferencias son menores del 9%, el proveedor dispone de dos días para igualarlas.
El objetivo de la cláusula best class es evitar que en un contrato a largo plazo nuestra empresa pierda competitividad, porque nuestro proveedor, puesto que somos un cliente cautivo, no invierta en I+D u otros recursos para mejorar sus productos.
Por otro lado,...
... obligamos a nuestro departamento de compras a mantenerse informado de la situación de los productos o servicios que se están adquiriendo.
