En las compras de gastos generales, dentro de proceso de aprovisionamiento de las empresas, en general se puede decir que el 80 % de las transacciones de compra representan aproximadamente el 20% del volumen de las compras.

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- Altos costes de adquisición para productos y servicios de bajo valor:
- Los gastos generales para adquirir un producto de $5 son los mismos que para un producto de $4.000.
- El coste de creación de un pedido varía entre $70 y $300.
- EL 61% del gasto total en compras está asociado a las compras indirectas.
- Compra desestructurada:
- Aumentos de coste de hasta el 27% debido a que aproximadamente la tercera parte de los bienes son adquiridos fuera del proceso formal de compras.
- Insuficiente enfoque hacia el aprovisionamiento estratégico:
- Sólo el 30% del trabajo diaro de un comprador es estratégico.
- Hasta el 70% del proceso de compra actual es trabajo administrativo.
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Fuentes: Forrester, Gartner Group, NAPM
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