El Software de gestión integral

Características genéricas

• Dato único. Cualquier dato se entra una vez en el sistema. Esto implica un ahorro de tiempo de introducción de datos y, al mismo tiempo, asegura la integridad, coherencia y consistencia de la información.
• Pista de auditoría. Cualquier sistema permite una trazabilidad de todas las transacciones. La mayor parte de las transacciones quedan identificadas por el nombre y la fecha del que entra la información. En otros casos, sólo se guarda la fecha. Este hecho permite tener un control de todas las operaciones realizadas.

• Áreas de negocio. Las áreas de negocio que conforman un paquete integrado son las habituales de cualquier empresa:

-	Producción: planificación y control de la producción.
-	Compras: entrada de pedidos y seguimiento.
-	Gestión de almacenes: recepciones, existencias, expediciones.
-	Ventas y comercial: entrada de pedidos y seguimiento.
-	Finanzas: contabilidad general, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, presupuestos, activos fijos, control de gestión, tesorería.

• Modularidad. Los clientes contratan sólo los módulos que necesitan. Sin embargo, para aprovechar bien un paquete, se deberían adquirir módulos correspondientes como mínimo a dos áreas de la empresa.
• Parametrización. Al adquirir la empresa cliente los diferentes módulos, éstos se presentan en "estado puro". Se requiere una adaptación del producto estándar al funcionamiento y circuitos propios de la empresa. Esta parametrización la realiza personal de la empresa proveedora de software, ayudado por el cliente.

• Estados de los eventos. En estos sistemas, el concepto de estado toma una especial relevancia. Entendemos por evento un pedido de compra, un pedido de venta, una factura, un efecto, etc., es decir, aquellos acontecimientos propios del día a día de la empresa que pasan por diferentes estados hasta que terminan su circuito. Cada evento, sea comercial o de finanzas, se caracterizará por su estado.

• Arquitectura. Cada producto funciona bajo una o más arquitecturas informáticas.
• Herramientas de desarrollo. Cada programa ERP ha sido creado en un lenguaje de programación. Entre estos lenguajes podemos destacar ABAP/4 o RPG. Cualquier modificación que desee el cliente y que no se pueda conseguir mediante una adecuada parametrización se deberá programar. De todas formas, la programación de modificaciones es un hecho que se debería evitar, pues encarece la implantación.

• Herramientas DSS. Por encima del software de gestión que representa un ERP, existe la posibilidad de implantar un programa de ayuda a la toma de decisiones que permita tratar la información de forma más eficaz.

Movimientos contables y extracontables. Al ser un programa integrado, la contabilidad general es el núcleo del sistema. Todas las áreas de la empresa son contabilidades auxiliares que se integran en la contabilidad principal.

Productos complementarios

Muchas veces, los softwares de gestión integral no contemplan soluciones para las áreas de tesorería y de recursos humanos.

El mercado tiene múltiples empresas que presentan soluciones válidas para estas áreas, entre las que destacamos:

• Programas de apoyo a la decisión: Impromptus, PowerPlay, Forest & Trees, DSS Agent.


• Programas de tesorería referentes a conciliación bancaria y previsiones de tesorería: Cerg Finance.


• Programas de nóminas y RR.HH.: Meta 4.