Mediante este texto se explica la importancia de la creación de comunidades como núcleos básicos de modelos de negocio que, en principio, no describiríamos como comunidades virtuales. Es el caso de algunos de los b-webs que ellos denominan "ágoras", espacios donde se venden, compran e intercambian productos y servicios. A través del ejemplo de eBay podemos entender perfectamente la centralidad de la comunidad en su modelo de negocio. De hecho, como dijo uno de sus primeros ejecutivos, ellos se autodenominan una comunidad de personas que se venden cosas entre ellas y no como un "site" de subastas.