El cuadro de mando es un sistema de gestión estratégica, una herramienta de evaluación permanente de nuestra organización por medio de objetivos, indicadores, metas y planes de acción que nos permiten asegurar el éxito en la ejecución del plan estratégico.

El cuadro de mando evidencia también que no sólo importa lo que se consigue, sino cómo se consigue: los resultados económicos sostenidos son una consecuencia del impacto en la sociedad, de la innovación y de la mejora de las personas. Su exigencia de equilibrio nos obliga a medir y gestionar todo, y no sólo lo que habitualmente se ha estado midiendo (normalmente, el presupuesto).