Características de las empresas virtuales
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Si bien la empresa virtual responde a las características propias de cualquier empresa, existen algunas características propias de la empresa virtual y que hay que conocer. Veámoslas.
- Internet, una gran red
- Una nueva manera de entender el marketing
- Internacionalización por definición
- Distribución
- Teletrabajo
Se entiende por empresa virtual aquella que desarrolla todo su negocio en el "mundo virtual".
Internet es, sobre todo, una gran red de ordenadores pensada para comunicar a las personas que los utilizan. Este hecho obvio tiene que estar muy presente en la idea de negocio del emprendedor, dado que presupone que sus clientes potenciales van a estar en disposición de utilizar esa red de ordenadores.
Si la comunicación es uno de los objetivos básicos de Internet, las empresas virtuales deberán centrarse en estos aspectos de comunicación más allá de donde llegan las empresas tradicionales.
Un factor diferencial de las empresas virtuales debe radicar en los métodos y técnicas que utilicen al relacionarse con sus clientes y proveedores. El Mix de la empresa debe estar pensado para este nuevo entorno, porque es muy probable que los métodos utilizados en las empresas tradicionales no sirvan para las virtuales.
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Debate
En el caso "barrabes.com" podremos ver la transformación de un negocio físico en uno virtual, y debatir algunos de los aspectos que este capítulo nos sugiere a través de un caso real. |
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Estar presente en Internet significa estarlo en todo el mundo. Este hecho, que evidentemente presenta sus ventajas, puede, asimismo, tener sus complicaciones, derivadas de las distintas reglamentaciones y leyes de los distintos países o de la capacidad de operar en distintos idiomas o monedas.
Todos los aspectos logísticos en un entorno tan global deben estar bien pensados y resueltos por el ciberemprendedor. El cliente espera recibir en su casa el producto que ha comprado en cualquier parte del mundo.
Internet permite, a priori, que los empleados de una nueva empresa trabajen en lugares distintos. Ello puede suponer una pequeña ventaja para la empresa virtual al implicar un menor coste derivado del mantenimiento de una oficina.
Sin embargo, si el negocio funciona, pronto, muy pronto, la empresa necesitará empleados a tiempo completo, bien comunicados y coordinados, tal como lo están en una misma oficina.
