1.-No pueden guardar correctamente la historia ante
cambios en parámetros operativos. Una
serie de parámetros tales como estado civil, asignaciones a
territorios o departamentos, cambios de residencia, status de una
orden, clasificaciones, etc., se almacenan en el sistema mediante
la utilización de una bandera. Cuando existe un cambio a este
parámetro (ej. La persona se casa), solo se cambia el dato de la
bandera. La implicación para el sistema es que este cambio
distorsiona la historia almacenada, esto es, las ventas anteriores
eran de una persona soltera y el sistema los registra como casada.
Esto convierte en inservible una gran cantidad de datos
almacenados en los sistemas transaccionales.
2.-Son totalmente inadecuados para proveer información
sumarizada para ejecutivos.
La toma de decisiones requiere información
agregada en forma estratégica y en un tiempo específico,
generalmente en forma de indicadores clave de negocio. Típicamente
en las organizaciones se asignan a personas la labor de extraer
los datos y estructurar los reportes calculando manualmente estos
indicadores requeridos por la dirección para la toma de
decisiones. Generalmente se utiliza hojas electrónicas para
preparar estos reportes.
3.-Es muy impráctico el proceso de
navegar a través de los módulos del sistema. Para poder obtener a partir de un saldo vencido en
cartera el número de orden de compra con la que un cliente colocó
el pedido que no ha pagado, típicamente se requiere entrar y salir
a cuando menos tres módulos del sistema. Es frecuente que no
exista en la organización una persona que esté capacitada y
autorizada para poder llevar a cabo las consultas necesarias. Los
datos existen, pero para la organización es sumamente complejo
obtenerlos.
4.-No permiten
a los usuarios diseñar reportes con independencia del área de
sistemas. Esta es
probablemente la gran promesa no cumplida por los paquetes ERP.
Organización tras organización, siempre se encuentran a los
departamentos de informática con un backlog de reportes pendientes
de elaborar además de la frustración de los usuarios de no poder
contar con la información requerida, en el formato correcto y con
la oportunidad necesaria.
5.-Es muy
complejo poder tener disponibilidad de acceso a la historia de
saldos. Datos
como saldo en inventarios, cartera , cuentas por pagar, costo de un producto en base al BOM, son
parámetros que normalmente el sistema calcula cada ves que se
requiere el dato, y solo se guarda el dato de cierre de período
fiscal. Esto implica, que si se requiere conocer cual era el saldo
en el inventario el día de ayer, o cuanto debía un cliente el día
15 del mes pasado, la consulta puede ser lenta o frecuentemente no
se puede llevar a cabo (por no estar la historia almacenada en
forma directa). Esto imposibilita poder recalcular indicadores
ante cambios en el entorno de los negocios.
6.-Es muy complejo el proceso para integrar
información contenida en sistemas externos al ERP ó en
aplicaciones distribuidas geográficamente La situación más común es que las empresas tienen
varios sistemas independientes y frecuentemente de diferentes
proveedores, además es practica común que se tengan instancias
independientes en varias zonas geográficas.
7.-La
eficiencia de operación de los sistemas se afecta
considerablemente si se mantiene en las bases de datos la historia
de las transacciones. Es necesario
administrar almacenamientos alternos, esto en la practica hace
imposible la elaboración de reportes en forma directa al sistema
en
producción."
