Las herramienta más conocidas para la búsqueda de conocimiento transmitido a través de texto en formato electrónico son los buscadores de Internet. Estos buscadores pueden utilizar diferentes criterios a la hora de indexar y ordenar las páginas encontradas en respuesta a una búsqueda:

Al igual que Internet, nuestra intranet también puede disponer de programas que indexen y faciliten la búsqueda dentro de ella.

Un ejemplo de software que nos permite esto es: