Actualmente, con gran frecuencia presenciamos el hecho de que las empresas cuelgan páginas en Internet por el simple hecho de que "hay que estar". En algunos casos, incluso invierten sumas importantes de dinero en el diseño y la puesta en marcha de un lugar web espectacular. Pero ni dedican previamente el esfuerzo necesario al diseño de su estrategia ni le dedican después el tiempo y el presupuesto necesarios para promocionarlo, como tampoco modifican periódicamente los contenidos. El motivo es que aún no creen que Internet sea decisivo para ellos, y no se dan cuenta del enorme potencial que tienen a su alcance por medio de la Red, a la vez que no notan la gran amenaza que representa este mismo potencial si lo utilizan sus competidores.

Este primer módulo quiere aportar argumentos que justifiquen que Internet es un imperativo estratégico para muchas empresas, negocios y emprendedores. Mediante este módulo debeís descubrir por qué Internet es un medio auténticamente diferente y por qué tiene tanta repercusión en los mercados. Es importante que, en todo momento, tengáis presente cuál es el mercado al que queréis acceder con Internet. Así, podréis ir construyendo, unidad a unidad, lo que debería ser vuestro proyecto de éxito en la Red.

Una vez convencidos de la importancia de estar en Internet, es necesario asignarle, de manera continua, los recursos humanos, materiales y económicos necesarios para poder no sólo estar en Internet, sino también tener garantías de éxito.

Para hablar de todo esto veremos, a modo de puesta en contacto directa con la realidad de los negocios en la Red, una descripción del proceso de la compra en Internet desde la perspectiva del cliente. A continuación, empezaremos a ver cuáles son las armas que deberemos desplegar para conseguir que el cliente nos compre. A continuación, pasaremos a analizar asépticamente las características que presenta Internet como herramienta de comunicación. Finalmente, y para acabar este primer módulo, expondremos las consecuencias que tiene para el marketing cada uno de los puntos del análisis anterior.

Es necesario señalar que Internet tiene una incidencia creciente en varios ámbitos de la empresa: la producción, el diseño, la administración, las compras, etc. No obstante, en este curso nos limitaremos a estudiar la incidencia y los mecanismos de esta herramienta y la manera de extraer el máximo provecho desde el punto de vista del marketing y el comercio.