- Permite controlar los costes y la creación de valor. Ayuda a los directivos a las dos cuestiones clave: controlar los costes y analizar la creación de valor como aspecto estratégico de la empresa.
- Evalúa la contribución de recursos humanos a la implementación de la estrategia y al buen funcionamiento de la organización en general. El cuadro de mando debe responder al directivo de cuál es la contribución de recursos humanos al rendimiento de la empresa.
- Permite que los responsables de recursos humanos gestionen efectivamente sus responsabilidades al disponer de indicadores de su gestión.
- Fomenta la flexibilidad y el cambio al mostrar la contribución de la actividad de recursos humanos a la estrategia de la organización. Al entender que los indicadores son un medio para obtener un fin en vez de un fin en sí mismos.