Estilos de liderazgo y situaciones profesionales

Independientemente del estilo propio y del estilo de los colaboradores de una organización que podemos haber identificado en los anteriores apartados, para cada situación empresarial podemos afirmar que existen tendencias a la adaptación y eficiencia en el ejercicio del liderazgo. En cada momento empresarial, en cada sector o realidad de mercado puede ser útil un estilo distinto de dirección. Veamos una sencilla división de tendencias para ver en qué momentos podemos elegir a uno u otro líder que conduzca la organización hacia sus fines. Hagámonos una pregunta:

Dirigir, liderar, ¿ es un arte o una ciencia?

De las múltiples respuestas y definiciones de los teóricos del management elegimos dos.

Ted Levitt indica que dirigir consiste en analizar racionalmente una situación y seleccionar los objetivos que se quieren alcanzar; desarrollar sistemáticamente las estrategias para conseguir aquellos objetivos; coordinar recursos; diseñar racionalmente la estructura y control precisos y, finalmente, motivar, recompensar a las personas que ponen en práctica el proceso. Es claramente una postura que aboga por la faceta científica de esta labor.

Por otra parte, Henry M. Boettinger nos dice que dirigir consiste en arrastrar a otros, y ello implica que quien dirige ha de ser capaz de comprender las necesidades y los deseos de los demás para compartir con ellos una visión que acepten como propia. Si esto no es un arte, ¿qué es arte? Se inclina por la faceta artística del directivo líder.

Estas diferencias entre dos estilos distintos se reflejan en los comportamientos que esquematizamos a continuación y que el alumno puede intentar identificar en su propia personalidad.

Científico

Artístico

Conserva lo que tiene

Aprovecha oportunidades del entorno

El contacto con el cliente lo hace en ventas

Contacta en destino

Encorseta la organización

Adapta la organización a la medida, al futuro

Requiere recursos para actuar

Actúa antes de tener resueltos los recursos

Analiza

Acción: ensayo-error-corrección

Controla el negocio

Vive el negocio

Frío en las decisiones

Sensible y apasionado

Exige cumplimiento

Plantea retos

Estos dos tipos de comportamientos o tendencias se adaptan a la perfección para dos situaciones contrastadas.

Científico

Artístico

Fases de mantenimiento

Inicios de empresa

Implantación de sistemas y procedimientos

Cambios estratégicos o nuevos caminos

La coordinación y el orden

Arrastrar a la gente con autoridad

Sin cambios respecto a la línea anterior

Inicios o cambio de actividad

Así pues, en situaciones donde se requieren nuevos retos, inicios creativos y cambios radicales en la actividad, una buena dosis de líder artístico parece ser lo más adecuado. Mientras que en situaciones de mantenimiento, un líder científico ejercería mejor su labor.

No existe una respuesta exacta porque no existen situaciones iguales ni personalidades idénticas. El estudioso de temas de dirección debe conocer que no se puede descalificar a nadie para esta labor, se trata de averiguar si sus aptitudes y actitudes se adaptan a una u otra situación.

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