Estructura organizativa y delegación

Así como hemos visto que la tipología de estilos de liderazgo se adecua en mayor o menor medida al ambiente y al entorno, y que el directivo artístico o manager son válidos para una u otra situación de la organización, al abordar el tema de la delegación podemos reflexionar sobre la realidad en la que será ejercida.

Para reflexionar sobre el liderazgo en la empresa, debemos tener en cuenta cuáles son los componentes fundamentales de ésta y cómo se relacionan entre sí para conseguir los objetivos requeridos.

En el cuadro que se presenta se expone que los componentes básicos de una empresa, las personas, los procesos y las estructuras, deben convergen entre sí para marcar y seguir el camino hacia el fin organizacional. Estos tres elementos se dan en la realidad mediante aspectos como el liderazgo para organizar a las personas, la motivación, la comunicación, el trabajo en equipo. Definimos dichos aspectos como dinámicos y cambiantes porque:

  1. Están enmarcados dentro de una organización que se va transformando con el tiempo si es que quiere sobrevivir y adaptarse a las nuevas exigencias de la sociedad.
  2. La organización está constituida por personas, cada una de ellas con cualidades, habilidades y limitaciones diferentes que conforman, con su manera de ser, aspectos dinámicos como el clima, las comunicaciones, los conflictos que surgen con el día a día.

Por otra parte, existen otros aspectos en la organización, como son el tamaño, el diseño organizacional, los reglamentos y normas que por sus características son de naturaleza generalmente estática o poco cambiante a corto plazo.

En el cuadro que se presenta a continuación se clasifican las organizaciones en prescriptivas, emprendedoras y empresas que aprenden. Veamos cuáles son las características que se dan en cada una de ellas en cuanto a estrategia, estructura, cultura y sistemas. La delegación, en su pleno sentido, tendrá mayor protagonismo en las organizaciones emprendedoras y en las que aprenden porque forma parte de la propia esencia de la organización.

 

ORGANIZACIONES
PRESCRIPTIVAS

ORGANIZACIONES
EMPRENDEDORAS

ORGANIZACIONES
QUE APRENDEN

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA DE MANDO:

  • Largo plazo
  • Reactiva, defensiva
  • Precaución-
    Seguridad

ESTRATEGIA AGRESIVA:

  • Corto plazo
  • Proactiva
  • Nichos-
    Mercados
  • Intuitiva

DESARROLLO CONTINUO:

  • Dirigido a la misión
  • Corto y mediano plazo
  • Racional e intuitivo

ESTRUCTURA

CLÁSICA-EST. FUNCIONAL:

  • Funcional, de staff y de línea
  • Especificación de largo alcance
  • Varios niveles jerárquicos
  • Centralización: poder con alto mando estratégico
  • Normativa-reglas, procedimientos y sistemas formales

SIMPLE:

  • Centralización
  • Alta gerencia y personal operativo
  • Sistema normativo informal
  • Adaptativos y flexibles

REDES ORGÁNICAS:

  • Unidades y equipos combinados flexiblemente
  • Base combinaciones variadas
  • Descentralización
  • Pensadores (staff) y hacedores (línea)
  • Coordinación-
    equipos cooperativos

CULTURA

CULTURA DE "ROLES":

  • Racionalidad y lógica
  • Eficiencia-hacer bien el trabajo
  • Estabilidad-baja incertidumbre
  • Formalista-
    mecanicista
  • Importancia a las reglas
  • Sensible al status y posición
  • Evasión de conflictos

CULTURA DE PODER:

  • Lealtad
  • Dedicación
  • Cooperación y ayuda mutua
  • Informalidad
  • Disciplina

CULTURA ORIENTADA A LA TAREA:

  • Flexible-
    adaptativa
  • Orientada a la solución de problemas
  • Creativa-innovadora

SISTEMAS

CONTROL:

  • Orden
  • Medidas y reglas
  • Analíticos y uniformes
  • Reactivos
  • Paso a paso-en proceso

Sólo en función de resultados

SISTEMAS DE APOYO:

  • Información para reflexionar "sobre el mismo sistema"
  • Información para actuar dentro del sistema
  • Información para lidiar con lo complejo

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