comunicació vertical ascendent

Comunicació que s'estableix des de la base cap a la cúspide de la piràmide jeràrquica, en tots els seus passos intermedis. Afavoreix la transmissió de queixes, suggeriments o opinions dels treballadors. És convenient estimular-la perquè la cúpula es mantingui ben informada sobre el que s'esdevé a l'empresa i sobre el client.

Auditoria Sociolaboral II