| Treball final de grau | Codi: 08.610 Crèdits: 6 |
El treball final de grau està orientat a l'avaluació de competències associades al títol. En el grau s'ofereix la possibilitat de dur a terme un treball de recerca de caràcter teòric, el disseny d´un pla de màrqueting o bé, una investigació de mercat. En el moment de la inscripció al treball final de Grau, l´estudiant haurà d´escollir i donar a conèixer quina modalitat de treball vol realitzar.
Amb el propòsit que l'estudiant realitzi adequadament el treball final del grau, haurà d'haver superat prèviament totes les assignatures bàsiques i la resta d'assignatures obligatòries. Segons el treball concret que es dugui a terme, es potenciaran més o menys determinades competències.
La metodologia de treball que cal seguir per a desenvolupar aquesta matèria està condicionada pel mateix entorn d'estudi i treball que facilita la Universitat en el marc del Campus Virtual. En concret, es tracta d'una matèria a realitzar en un entorn plenament virtual. D'aquí la importància que, a més d'haver assolit coneixements i capacitats específiques de l'àmbit del Màrqueting i d´Investigació de Mercats, l'estudiant també estigui familiaritzat amb l'ús de les TIC així com amb les diferents eines de cerca i gestió d'informació a la xarxa, i els instruments per a l'anàlisi i el tractament de dades.
L'estudiant ha de fer el treball final de grau després d'haver superat les assignatures bàsiques i la resta d'assignatures obligatòries
NOTA: És important fer constar que per matricular aquesta assignatura cal que la proposta de treball final de grau estigui aprovada pels Estudis d'Economia i Empresa. En aquest sentit, heu d´enviar un missatge a la bústia TFG_EiE@uoc.edu, indicant el vostre interès per matricular-vos de l´assignatura, així com l´itinerari que voleu seguir: pla de màrqueting, investigació de mercat o treball de recerca. En el cas d´escollir pla de màrqueting o investigació de mercat, si teniu un interès especial en treballar un producte (bé/servei/idea) concret, heu d´indicar quina és. En el cas del treball de recerca, heu d´indicar l´àmbit o la temàtica (màxim 3 temes) sobre la/s qual/s us agradaria treballar.
El treball final de grau té com a objecte posar en pràctica els coneixements assimilats i la consolidació integrada de la majoria de competències, específiques i transversals, del programa formatiu.
Per tant, les competències que es volen promoure són les següents:
Competències específiques:
§ Capacitat per a analitzar i comprendre les forces del mercat que influeixen en les activitats comercials i de negoci.
§ Capacitat per a aplicar els coneixements teòrics i les eines d'investigació dels mercats en la definició de solucions de negoci.
§ Capacitat per a dissenyar i desplegar plans integrals de màrqueting.
§ Capacitat per a entendre i fer entendre la importància, en una organització, d'adoptar una orientació cap al mercat i la relació amb el client.
§ Capacitat per a concebre i desenvolupar estratègies de negoci que impliquen un ús intensiu de les TIC en general i d'Internet i els sistemes de comerç electrònic en particular.
§ Capacitat per a desplegar coneixements i habilitats en la direcció estratègica de màrqueting.
§ Capacitat per a dissenyar i desplegar iniciatives de comunicació de màrqueting amb una òptica integral.
§ Capacitat per a planificar decisions de màrqueting en la distribució comercial i la gestió de producte en el canal.
§ Capacitat per a dissenyar i desplegar iniciatives de negoci adaptades a mercats globals.
§ Capacitat per a planificar iniciatives de venda orientades al client i liderar equips de vendes.
§ Capacitat per a valorar críticament situacions empresarials i gestionar eficientment una empresa o organització.
Competències transversals:
§ Capacitat per a adoptar actituds i comportaments d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable.
§ Capacitat per a buscar, identificar, organitzar i utilitzar adequadament la informació.
§ Capacitat per a analitzar, organitzar i planificar l'activitat professional de manera òptima.
§ Capacitat per a comunicar correctament, per escrit i/o oralment, tant en les llengües pròpies com en una llengua estrangera.
§ Capacitat per a utilitzar i aplicar les tecnologies de la informació i la comunicació en els àmbits acadèmic i professional.
§ Capacitat per a emprendre i innovar.
Depenent de quina modalitat de treball final de grau l´estudiant esculli, els continguts seran diferents. A continuació s´indica els que s´aborden en cadascun dels casos.
El treball final de Grau- Treball de recerca:
Mòdul 1: Proposta de recerca I
L´objectiu d´aquest mòdul és que l´estudiant mitjançant la seva immersió en el mètode científic, planifiqui i dissenyi una proposta de recerca com a base per a l´elaboració del TFG. Això implicarà: la identificació de l´àrea i preguntes de recerca, una primera revisió dels mètodes i enfocaments existents i l´elaboració d´un pla de treball. Al final del mòdul, l´estudiant haurà de presentar una proposta provisional de recerca.
Mòdul 2: Estat de l´art
En el segon mòdul, l´objectiu és que l´estudiant aprengui i posi en pràctica tècniques de cerca de informació acadèmica i empírica a través de la web però també en biblioteques i altres punts de referència físic. Per aquest motiu, al final del mòdul l´estudiant presentarà un llistat de referències acadèmiques sobre l´estat de l´art de l´àmbit de recerca triat per l´estudiant i de les referències sobre el cas d´estudi si s´escau, que haurà de constar d´una fitxa per a cada referència amb:
Mòdul 3: Proposta de recerca II
Un cop superades les fites dels mòduls anteriors, l´estudiant realitzarà una proposta molt més concreta i extensa de recerca. Aquesta constarà de una revisió de l´estat de l´art, la redefinició de les preguntes de recerca, teoria i mètodes i la planificació per a l´elaboració del treball.
Mòdul 4: Elaboració del treball final de grau
Finalment, i en base a la proposta entregada en el mòdul anterior, l´estudiant començarà a elaborar el treball final de grau pròpiament dit. Entre les tasques que haurà de realitzar, haurà de acabar de localitzar les dades per a l´anàlisi, analitzar les dades, esbossar conclusions, comparar conclusions amb l´estat de l´art de la subdisciplina, aplicar coneixement adquirit al problema, escriure el TFG i lliurar-lo.
Pel què fa al treball final de grau-Pla de màrqueting, aquest s´estructura al voltant dels continguts que vertebren un pla de màrqueting. En qualsevol cas, el pla de màrqueting forma part d´un pla més general: el pla d´empresa, i per tant, la seva definició i desenvolupament han d´emmarcar-se en un context de referència major, que és l´organització. Els principals apartats de què consta un pla de màrqueting i que haurà de desenvolupar l´estudiant són els següents:
1. Resum executiu
El resum executiu recull la descripció de la missió i la visió de l´empresa, dels seus productes i del mercat objectiu. També inclou els principals objectius i estratègies de màrqueting, recursos a utilitzar i els principals resultats que es pretenen obtenir.
2. Anàlisi de la situació
L’anàlisi de la situació suposa estudiar, d´una banda, les forces externes, és a dir, els elements i els canvis que es produeixen en l´entorn de l´empresa, tant en l´entorn més general o macroentorn com en l´entorn més específic o microentorn. D´altra banda, recull també l´estudi dels recursos i de les capacitats de l’empresa.
3. Diagnòstic de la situació
Després d´analitzar la situació és convenient realitzar-ne un diagnòstic. En aquest apartat es tracta de valorar les amenaces i les oportunitats de l´entorn, i avaluar les debilitats i les fortaleses internes de l´empresa.
4. Objectius de màrqueting
Després de diagnosticar la situació empresarial, es formulen els objectius específics de màrqueting. Aquests objectius específics han d´estar en consonància amb els objectius generals de l´empresa i amb el resta d´objectius de màrqueting que l´empresa ha marcat per un període temporal més ampli.
5. Estratègies de màrqueting
La definició de les estratègies de màrqueting ha de permetre a l´empresa assolir els objectius prèviament establerts. Per això, s´ha de concretar el públic objectiu a què es dirigeix i determinar els avantatges competitius que es volen aconseguir. Així mateix, s´ha d´establir un control periòdic de les estratègies de màrqueting, que té com a finalitat comprovar que s´estan assolint els objectius previstos.
6. Definició del màrqueting mix
Les diferents estratègies a través de les quals l´empresa pot aconseguir els seus objectius estan basades en els quatre principals instruments de què disposen els responsables de màrqueting: producte, preu, distribució i comunicació.
7. Programa d´accions
El programa d´accions porta a la pràctica les estratègies de màrqueting: concreta les activitats específiques que s´han de dur a terme per assolir els objectius de màrqueting, determina els recursos necessaris per a fer-ho i presenta el calendari temporal per a la seva realització.
8. Declaració de beneficis i pèrdues esperats
La declaració de beneficis i pèrdues esperats consisteix en detallar els principals resultats econòmico-financers, a través d´elaborar un pressupost d´ingressos i despeses, que es pretenen obtenir per al període assenyalat.
9. Control
La darrera fase del pla de màrqueting suposa avaluar l´acompliment dels objectius de màrqueting i comparar els resultats realment obtinguts amb els inicialment esperats.
Pel què fa al treball final de grau-Investigació de mercats, aquest consisteix en el desenvolupament d´un estudi o investigació de mercat real, la qual ha de contenir les següents fases:
1. Formulació del problema que s´ha d´investigar.
Consisteix en el desenvolupament de la proposta d´investigació. En aquesta fase inicial de l´estudi cal tenir en compte la finalitat de la investigació, la informació rellevant sobre l´entorn del problema, quina informació cal tenir (objectius de la investigació) i com s´utilitzarà la informació en el procés de presa de decisions. En aquesta fase també es poden establir les hipòtesis de treball que s´hauran de verificar en les fases posteriors.
2. Disseny de la investigació.
En aquesta fase, l´estudiant ha de decidir quines fonts d´informació es faran servir en la investigació. Si decideix recórrer a fonts primàries d´informació, quina mena d´investigació durà a terme (qualitativa, quantitativa)? Quin serà el mètode d´obtenció d´informació? I la mida de la mostra? I la metodologia d´anàlisi de la informació?, etc. Un bon disseny assegura que la informació recopilada concordi amb els objectius de l´estudi i que les dades es recopilin mitjançant procediments correctes i econòmics.
3. Obtenció d´informació i control de qualitat.
Aquesta fase consisteix a recopilar informació ja existent o aplicar l´instrument o instruments d´obtenció d´informació qualitatius i/o quantitatius, escollits i dissenyats amb aquesta finalitat (per exemple, reunions de grup, qüestionaris) per ser aplicats a la mostra d´individus seleccionats. A més de l´obtenció d´informació pròpiament dita, aquesta fase comprèn la supervisió del treball de camp i la depuració o l´anàlisi de coherència de tota la informació obtinguda.
4. Anàlisi d´informació i interpretació de resultats.
En aquesta fase s´estableix el pla d´anàlisi, l´objectiu del qual és resumir concisament i amb fidelitat amplis conjunts de dades, en funció de certs objectius o restriccions, per tal d´obtenir les informacions més vàlides per a entendre millor el problema. La selecció de les anàlisis que s´hagin d´efectuar dependrà dels objectius de la investigació i de la mena d´informació de què es disposi.
5. Informe dels resultats principals i de les conclusions.
A partir de les anàlisis efectuades i tenint presents els objectius de la investigació, s´elabora un informe amb els resultats principals que se n´hagin obtingut.
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |
Nota final d'assignatura: AC