Integración de sistemas de información Código:  75.597    Créditos:  6
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Los contenidos de la asignatura "Integración de Sistemas de Información" (ISI) giran alrededor de los diversos significados de la palabra "integración" en relación a las organizaciones de todo tipo, y los sistemas de información utilizados por éstas. Así, para empezar, se verá el tipo de problemas que típicamente aparecen en las organizaciones poco integradas estructuralmente, así como las propuestas que contribuyen a una mejor integración empresarial, principalmente la definición e implantación de procesos empresariales, transversales a las clásicas áreas funcionales.

Después se verá como las organizaciones han ido desarrollando e implantando nuevos sistemas de información como herramienta fundamental para su integración estructural e informacional, y como medio para su avance en cuanto a su gestión funcional y su dirección estratégica, en definitiva por el su avance en cuanto a calidad y competitividad.

En esta línea, se profundizará en los diversos roles integradores que las empresas persiguen mediante los principales tipos de sistemas de información empresariales implantados en los últimos años, desde los sistemas ERP a los sistemas de BI, pasando por los sistemas CRM y SCM, así como los proyectos de EAI. Como continuación de lo visto en la asignatura "Fundamentos de Sistemas de Información" (FSI), se profundizará en los propósitos, similitudes y diferencias entre estos tipos de sistemas, y entre sus proyectos de implantación.

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"Integración de Sistemas de Información" (ISI) es una asignatura de 6 créditos ETC de reciente creación, que forma parte de los itinerarios/especializaciones de "Sistemas de Información" y "Tecnologías de la Información" del Grado en Ingeniería Informática de la UOC, como continuación de la asignatura de "Fundamentos de Sistemas de Información" (FSI), y como preparación para otros asignaturas centradas en la gestión y dirección de los sistemas de información. La asignatura también se encuentra incluida dentro del abanico de asignaturas que la UOC ofrece dentro del ámbito del  @ateneo universitario.

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Consultores, empresas y departamentos de servicios informáticos, que desarrollen proyectos en torno a los sistemas de información empresariales, así como proyectos de diseño y / o reingeniería de procesos empresariales.

Investigación, desarrollo e innovación alrededor del campo de la Ingeniería y Gestión de Servicios y Sistemas de Información.

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Los conocimientos temáticos conseguidos en las asignaturas previas de las especializaciones de "Sistemas  de Información" y " Tecnologías de la Información ", especialmente en la asignatura de "Fundamentos de Sistemas de Información" (FSI). A pesar de ser muy recomendable haber superado FSI con anterioridad a ISI, aquellos estudiantes que dispongan de conocimientos equivalentes obtenidos por medio de la experiencia profesional directa también podrían cursar ISI sin muchas dificultades añadidas.

Gran parte del material de estudio de integración de Sistemas de Información (ISI) está redactado  en INGLÈS, siendo la fuente de estudio principal el libro "Enterprise Integration" escrito por Kent Sandoe, Gail Corbitt y Raymond  Boykin; convenientemente complementado por las lecturas selectivas de varios artículos e informes relativos a algunos de los puntos del programa.

El nivel de inglés de los documentos escogidos no es excesivamente elevado pero sí requiere de un nivel suficiente de comprensión lectora en inglés, que en cualquier caso no es superior a aquel requerido para la buena práctica de la profesión informática en cualquier de sus especialidades. Colmo a punto de referencia, recomendamos un nivel de inglés mínimo o equivalente al nivel B 1.2 (Threshold) del Marco de Referencia Europeo para el Aprendizaje, Enseñanza y Evaluación de Lenguas. 

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La asignatura ha sido concebida y diseñada a partir de la experiencia profesional y de la investigación aplicada en estos temas, resultantes del trabajo realizado durante los últimos 15 años por parte de los profesores involucrados. Sin embargo, como asignatura de relativa nueva creación en una temática aún muy poco tratada en planes de estudios de informática, se ha de entender su carácter experimental e innovador de estas primeras ediciones de ISI, el resultado de las cuales facilitará y favorecerá, sin duda,  su consolidación futura.

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El objetivo general de la asignatura es a facilitar estudiantes la adquisición de habilidades y competencias altamente demandadas por el mercado laboral informático, y que los permitan ser capaces de analizar y pensar estrategias orientadas a mejorar el grado de integración empresarial existente en una organización genérica, a través de la redefinición de procesos empresariales y su consiguiente implementación a través del apoyo que ofrecen de los Sistemas de Información (SI).

Más concretamente, con la realización de esta asignatura se espera que el alumno desarrolle las siguientes competencias tranversales y específicas del Grado en Ingeniería Informática:

  • C1 - Capacidad de comunicación escrita en el ámbito académico y profesional.
  • C5 - Capacidad para adaptarse en las tecnologías y a los futuros entornos actualizando las competencias profesionales.
  • C7 - Capacidad para planificar y gestionar proyectos en el entorno de las TIC.
  • C8 - Capacidad para identificar las características de los diferentes tipos de organizaciones y el papel que juegan las TIC dentro de las mismas.
  • C9 - Capacidad para evaluar soluciones tecnológicas y elaborar propuestas de proyectos teniendo en cuenta los recursos, las alternativas disponibles y las condiciones de mercado.
  • C17 - Capacidad para diseñar aplicaciones informáticas mediante técnicas de desarrollo, integración y reutilización.
  • C20 - Capacidad para proponer y evaluar diferentes alternativas tecnológicas para resolver un problema concreto. 

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Los conceptos en torno a la Integración Empresarial con Sistemas de Información se introducen de forma progresiva y gradual a lo largo de los diferentes módulos didácticos de la asignatura. Desde un punto de vista de su temática, la 

El objeto de los materiales docentes aportados se ofrecer a los alumnos un conjunto de "recetas" o líneas de acción genéricas que se los permita adquirir un conocimiento teórico-práctico básico, susceptible de ser modelado y adaptado en función de las circunstancias, necesidades y habilidades personales específicas necesarias para dar respuesta a una las problemáticas derivadas de un contexto específico, al cual se tengan que enfrentar en un futuro y a lo largo de su vida profesional.

Los conceptos alrededor de la Integración Empresarial mediante los Sistemas de Información se introducen de forma progresiva y gradual a lo largo de los diferentes módulos didácticos de la asignatura. Desde un punto de vista de su temática, la asignatura se desglosa en 4 módulos didácticos principales:

 

1.       Motivaciones y Fundamentos de Integración Empresarial.

1.1.        Sistemas de Información y Organizaciones.

1.2.        La especialización funcional a las Organizaciones (Functional Silos).

1.3.        Los Sistemas de Información "poco integrados" (Automation Islands).

1.4.        Concepto y definición de Integración Empresarial.

1.4.1.      Concepto genérico de Integración.

1.4.2.      Niveles de integración: Integración de Sistemas de Información  vs Integración Empresarial

1.5.        Enfoques de Integración Empresarial mediante Sistemas de Información

1.5.1.      Integración horizontal (Horizontal Integration).

1.5.2.      Integración vertical (Vertical Integration).

1.5.3.      Integración adhoc (Adhoc Integration).

1.6.        Ciclo de vida de un proyecto de Integración Empresarial mediante Sistemas de Información

1.7.        Motivaciones y obstáculos para la Integración Empresarial

1.8.        Beneficios y facilitadores de la Integración Empresarial.

1.9.        De las islas tecnológicas hacia la transversalidad: los procesos de negocio (PN) como elemento  vertebrador de la Integración Empresarial.

 

 2.       Integración Horizontal mediante Sistemas de Información.

2.1.        Concepto y definición de integración horizontal (Horizontal Integration)

2.1.1.      Integración horizontal Interna (Inward Integration)

2.1.2.      Integración horizontal verso el exterior (Forward and Backward Integration).

2.2.        Integración horizontal interna mediante sistemas ERP (Enterprise Resource Planning Systems).

2.2.1.      El sistema ERP como núcleo central de integración a la empresa.

2.2.2.      Rol central de los Procesos de Negocio en los sistemas ERP.

2.3.        Integración horizontal hacia adelante mediante sistemas CRM (Customer Relations Management Systems).

2.3.1.      Los sistemas CRM.

2.3.2.      Procesos de Negocio y sistemas CRM.

2.4.        Integración horizontal hacia atrás mediante sistemas SCM (Supply Chain  Management Systems).

2.4.1.      Los sistemas SCM.

2.4.2.      Procesos de Negocio y sistemas SCM. 

2.5.        Comparación entre los enfoques de implantación de sistemas CRM y SCM.

 

 3.       Integración Vertical mediante Sistemas de Información.

3.1.        Concepto y definición de integración vertical (Vertical Integration).

3.2.        Diferentes necesidades de integración vertical empresarial: tipologías de decisiones empresariales.

3.2.1.      Problemas y decisiones empresarial: el modelo de Simon.

3.2.2.      El modelo decisional de Gorry-Scott  Morton.

3.2.3.      El modelo decisional de Steven Alter.

3.3.        Antecedentes de los actuales sistemas de BI

3.3.1.      Decision Support Systems (DSS)

3.3.2.      Executive Information Systems (EIS)

3.4.        Integración vertical mediante sistemas de BI (Business Intelligence).

3.4.1.      Concepto y alcance actual de BI.

3.4.2.      Diferencias entre los concepto de DSS y de BI

3.4.3.      Arquitectura y artefactos genéricos de una solución de BI para la Integración Empresarial Vertical 

3.4.3.1.             Data Warehouses y Data Marts

3.4.3.2.             Sistemas OLTP vs Sistemas y cubos OLAP multidimensionales

3.4.3.3.             Sistemas Interrogativos (Query & Reporting)

3.4.3.4.             Dashboards y Scorecards

 

 4.       Integración Empresarial Adhoc mediante Sistemas de Información.

4.1.        Concepto de integración "ad-hoc". (Adhoc Integration).

4.2.        Alternativas actuales para la Integración "ad-hoc".

4.2.1.      Estrategias Push-oriented: Implantación de sistemas ERP extendidos

4.2.2.      Estrategias Pull-oriented: Proyectos de EAI (Enterprise Application Integration)

4.3.        Concepto y definición de  EAI

4.3.1.      Evolución histórica del concepto de EAI.

4.3.2.      Los proyectos de  EAI como herramienta de  interoperabilidad e integración de aplicaciones diversas.

4.4.        Estrategias  de  EAI: arquitecturas, herramientas y artefactos para integraciones "ad-hoc".

4.4.1.      Point tono Point

4.4.2.      Middleware

4.5.        Factores críticos de éxito para los proyectos de  EAI.

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Material Soporte
Tecnologías de la información y procesos de negocio PDF
Enterprise Integration Libro-manual
Fundamentos de sistemas de información PDF
Fundamentos de sistemas de información Web
Orientaciones sobre los debates virtuales Web

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.


Ponderación de las calificaciones

Opción para superar la asignatura: EC

Nota final de asignatura: EC

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