| Gestión del conocimiento | Código: 79.570 : 6 |
La asignatura de Gestión del conocimiento pretende facilitar al estudiante los fundamentos teóricos del emergente movimiento agrupado entorno a los conceptos de capital intelectual y gestión del conocimiento y las claves de implantación de un programa de gestión del conocimiento, identificando las metodologías, procesos y herramientas implicados en estos programas.
Se hace especial énfasis en el análisis de las sinergias entre la gestión de información y la gestión del conocimiento, el papel que tienen los distintos componentes de la comunidad de gestión del conocimiento y las demandas y retos profesionales que plantea este nuevo hito de mercado para los profesionales de la gestión de información.
El objetivo es que después del estudio de esta asignatura el estudiante esté preparado para participar eficazmente en un programa de gestión del conocimiento en una organización, sea privada o pública.
El enfoque es eminentemente práctico, basado en casos reales de implantación en empresas, e integrador de los varios aspectos clave de la gestión del conocimiento: recursos humanos y cultura organizativa, estrategia, tecnología y gestión de la información. También se hace una revisión de las técnicas principales y las diferentes herramientas tecnológicas que permiten optimizar los diversos procesos relacionados con la gestión del conocimiento. Por eso confiamos en la plena aplicabilidad de los conceptos y enseñanzas prácticas incluidas en el programa.
La asignatura contribuye a la adquisición de varias competencias generales del Grado de Información y Documentación:
- Gestión de información y conocimiento a la organización
- Aplicación de programas y componentes informáticos a productos, servicios y sistemas de información
- Técnicas para proteger, conservar y preservar documentos y su contenido informativo
- Identificación de las necesidades y flujos de información de una organización
- Planificación y gestión de la información y el conocimiento para añadir valor a la organización
- Establecimiento de políticas de información corporativas
- Previsión, organización, gestión y realización de un proyecto técnico
Y también desarrolla las siguientes competencias específicamente:
- Reconocimiento del valor del conocimiento a las organizaciones
- Distinción entre los conceptos de datos, información y conocimiento y su función a las organizaciones.
- Planificación y diseño de sistemas de gestión del conocimiento
- Aplicación de técnicas de gestión del conocimiento
Módulo 1: La sociedad del conocimiento: Interacción entre la nueva economía y el movimiento de gestión del conocimiento. Importancia de la Gestión del Conocimiento en el nuevo entorno (Autor Pedro Martín Mejías)
Pretende situar la Gestión del Conocimiento en el entorno económico actual
1.1. El entorno actual: el cambio como norma
1.2. La nueva economía: el conocimiento como clave de éxito
Módulo 2: Claves conceptuales: del dato al conocimiento; el conocimiento como proceso; aprendizaje y organizaciones aprehenents (Autor Pedro Martín Mejías)
Introduce los conceptos básicos del Conocimiento
2.1. Cautela conceptual: diferenciación y clasificación de datos-información-conocimiento
- Datos, información, conocimiento
- Tipo de conocimiento
2.2. Procesos de aprendizaje y generación de nuevos conocimientos en las organizaciones
- Aprendizaje y organizaciones aprehenents
Módulo 3: Capital intelectual y gestión del conocimiento (Autor Pedro Martín Mejías)
Introduce los conceptos de capital intelectual y cómo se relaciona con la Gestión del Conocimiento
3.1. Activos intangibles y capital intelectual
- Capital intelectual y activos intangibles
- Medición del capital intelectual
3.2. Gestión del conocimiento: claves conceptuales
- Gestión del conocimiento: conceptos
Módulo 4: Técnicas y Herramientas de ayuda a la Gestión del Conocimiento (Autora Lourdes Ayxendri Gairal)
Este módulo describe las técnicas y herramientas más utilizadas por la gestión del conocimiento. Las revisamos por cada fase del ciclo del conocimiento: captura, creación, acceso, y diseminación. Las técnicas y herramientas son muy variadas y se utilizan de varias formas, el que se quiere conseguir es que el alumno reconozca las técnicas y sea capaz de aplicarlas cuando haga falta.
4.1. Técnicas y herramientas para capturar conocimiento en el momento de la creación
4.2. Técnicas y herramientas para mejorar nuestra capacidad de reflexionar sobre el que hemos capturado y extraído más valor.
4.3. Técnicas y herramientas para organizar y mejorar el acceso al conocimiento
4.4. Técnicas y herramientas para facilitar la diseminación del conocimiento
Módulo 5: Herramientas informáticas de ayuda a la Gestión del Conocimiento (Autora Lourdes Ayxendri Gairal)
Este módulo es una introducción a las herramientas informáticas que ayudan a la Gestión del Conocimiento. El objetivo del módulo es identificar los grandes grupos de funcionalidades y poder saber que esta al alcance. Las herramientas informáticas por este ámbito todavía están en constante evolución por lo tanto es muy difícil poder inventariarlas, el que se pretende es que el alumno sepa donde empezar cuando se necesite una herramienta informática para llevar a cabo el programa de Gestión del conocimiento.
5.1. Categorías de herramientas informáticas por la Gestión el Conocimiento
5.2. Donde puede ser aplicada la tecnología a la Gestión el Conocimiento y qué problemas puede dirigir.
5.3. Niveles de aplicación de la tecnología
Módulo 6: Claves de gestión del conocimiento en las organizaciones (Autor Pedro Martín Mejías)
La Gestión del Conocimiento a las Organizaciones
6.1. Sistema y procesos de gestión del conocimiento
6.2. Enfoque y elementos críticos de implantación
6.3. Beneficios de un plan de gestión del conocimiento
6.4. Evolución de la organización con el programa de gestión del conocimiento
Módulo 7: Implantación del programa de gestión del conocimiento (Autor Pedro Martín Mejías)
Es una aproximación practica a cómo se implanta un programa de Gestión del Conocimiento
7.1. Análisis y representación de los objetivos, requerimientos y recursos del programa de gestión del conocimiento
7.2. Componentes clave de la implantación
- El proceso de gestión de contenidos
- La comunidad de gestión del conocimiento
- Integración de las herramientas tecnológicas
- Claves de éxito del programa: conclusión y caso práctico
Módulo 8: Metodología de Implementación de un Programa de Gestión del Conocimiento (Autora Lourdes Ayxendri Gairal)
El módulo es una introducción a las metodologías de implementación de un Programa de Gestión del Conocimiento. Se explica con más detalle una metodología en concreto, el alumno podrá identificar las fases que se van desarrollando a lo largo de la implementación y las características más importantes de cada una de ellas. La segunda parte del módulo se describen las técnicas básicas de como gestionar el cambio llevarán la implementación.
8.1 Estrategias de implementación de un programa de gestión del conocimiento
8.2.Una Metodología de Implementación de un Programa de Gestión del Conocimiento
- 8.2.1.Fase1: Empezar
- 8.2.2.Fase2: Desarrollar una estrategia
- 8.2.3.Fase3: Diseñar y arrancar la iniciativa de Gestión del Conocimiento
- 8.2.4.Fase4: Expandir y mantener la Gestión del Conocimiento
- 8.2.5.Fase5: Institucionalizar la Gestión del Conocimiento
8.3. La gestión del cambio (cultural, organizacional, individual) un componente clave de la implementación.
Módulo 9: Mercado de Gestión del Conocimiento (Autora Lourdes Ayxendri Gairal)
El objetivo de este módulo es dar un vistazo al mercado de la Gestión del Conocimiento, como ha ido evolucionando los últimos años y cuales son las tendencias que se observan.
9.1. El mercado de la Gestión del Conocimiento
9.2. Tendencias del mercado de Gestión del Conocimiento
9.3. Retos a que se enfrentan las organizaciones que ponen en marcha Gestión del Conocimiento
Módulo 10: Caso Implementación de un Programa de Gestión del Conocimiento.
El caso de Consúltanos, S.L. (Autora Lourdes Ayxendri Gairal)
El objetivo de este módulo es que el alumno vea un caso real de implementación de un programa de Gestión del Conocimiento. El caso que se presenta es lo suficientemente sencillo para que el alumno pueda ver de una forma simple como podría ser una implementación. El entorno al caso concreto es entendedor porque se pueda entender los objetivos del Programa de Gestión del Conocimiento y como éste puede ayudar a lo que se quiere conseguir en la empresa del estudio.
10.1. Descripción del Caso
10.2. Objetivos de la Implementación del programa de Gestión del Conocimiento
10.3. Planificación del Programa de Gestión del Conocimiento
10.4. Plan de trabajo: tareas, recursos, calendario
Como que queremos hacer una propuesta de estudios actualizada, algunas de las referencias dentro de los materiales se sustituirán por nuevas lecturas. Su análisis formará parte de dos de las PEC de la asignatura.
La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.
La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.
El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.
La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).
Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.
Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.
La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.
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Puedes superar la asignatura a través de dos vías:
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