Analítica web y auditoría de información Código:  79.636    Créditos:  6
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en que se proyecta   Conocimientos previos   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los materiales que dispone la asignatura   Metodología   Información sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación   Evaluación Contínua   Evaluación final   Feedback  
Este es el plan docente de la asignatura para el primer semestre del curso 2024-2025. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.
La asignatura Analítica web y auditoría de información, de 6 créditos ECTS, forma parte del bloque de materias de formación obligatoria del grado de Información y Documentación. 

La asignatura pretende dar respuesta a la necesidad de las empresas de controlar, medir y mejorar sus inversiones a través de la recopilación de datos en su página web. Va más allá del seguimiento y reporte de actividad, ya que abarca el arte y la ciencia de conseguir el éxito mediante la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online

Entre otras materias aprenderás a conocer la evolución y tendencias de la Analítica web, la metodología de implementación de proyectos de Analítica web, también sabrás manejar de manera efectiva las principales métricas, la toma de decisiones basadas en datos, gestionar la herramienta Google Analytics. Además sabrás definir los factores clave (KPI) y la realización de Cuadros de Mando. 

Para el desarrollo de los objetivos de la asignatura aprenderás a manejar las herramientas más extendidas en el mercado de una forma práctica y en un entorno real.

Amunt

Esta asignatura se relaciona con otras del grado en Información y Documentación como "Gestión del conocimiento" u "Organizaciones intensivas en conocimiento". En su vertiente más tecnológica, la asignatura está relacionada también con otras como “Redes sociales”, "Tecnologías de la información" o "Sistemas de información en la organización".

Amunt

La asignatura permitirá al estudiante que la haya cursado entender y aplicar la terminología general de la analítica web, descubrir el valor de analizar al usuario y cómo aplicarlo para mejorar nuestro plan de marketing y publicidad y saber cómo involucrar al área estratégica y de marketing dentro de la importancia de la analítica web.

Amunt

Es conveniente, pero no imprescindible, contar con conocimientos informáticos básicos.

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Objetivos:

El estudiante al finalizar esta materia deberá ser capaz de resolver y crear un plan estratégico de analítica web para medir en función de los objetivos, que campañas publicitarias son las más rentables para nuestra empresa y cómo mejorar los resultados a través de la mejora continua de usabilidad web.

Competencias:
  • Comprender y saber utilizar las métricas más importantes de analítica web. 
  • Poseer las habilidades necesarias para implementar una estrategia única de analítica web para cada tipo de proyecto. 
  • Analítica de campañas publicitarias: qué métricas utilizar en función de los objetivos de marketing de la empresa. 
  • Analítica de usabilidad web: entender las herramientas a nuestra disposición para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web. 

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MÓDULO 1
 
Durante el primer tema nos familiarizaremos con la Analítica Web. Aprenderemos qué es y para que sirve, además de conocer las diferentes herramientas y métricas básicas para empezar a hacer un análisis muy básico de una web.
 
 
1. Principios y fundamentos de Analítica web
1.1. Qué es la analítica web
1.2. Para que sirve la analítica web
1.3. La ventaja de los medios digitales: herramientas habituales
1.4. Métricas básicas (PVs, Visitas,% rebote, tiempo mediano)
1.5. Fundamentos de analítica
1.6. Análisis básico
 
 
 
MÓDULO 2
 
En el segundo tema configuraremos Google Analytics, la herramienta reina de la Analítica web (perfiles, cuentas, filtros, etc...). También conoceremos los informes y segmentos avanzados como forma de obtener métricas más interesantes.
 
 
2. Configura Google Analytics
2.1. RETO 1
2.2. El conocimiento imprescindible.
2.2.1 Google Analytics
2.3. Las soluciones
2.3.1 Creación de una cuenta a Google Analytics
2.3.2 Creación de filtros con Google Analytics
2.3.3 Crear anotaciones personalizadas a Google Analytics
2.3.4 Los segmentos avanzados
2.3.5 Optimizado de etiquetas de Google Analytics
 
 
MÓDULO 3
 
En el tercer tema veremos la importancia de la usabilidad dentro de una web, midiendo el comportamiento de usuario, analizando la velocidad de una página web y comprendiendo el flujo de visitas.
 
 
3. Medir la creación, funcionalidades y velocidad de un web
3.1. RETO 2
3.2. El conocimiento imprescindible
3.2.1. Analítica web y usabilitat.
3.2.2. Observando el comportamiento del usuario
3.2.3. Event Tracking o como saber donde estrecha el usuario
3.2.4. Embudos de conversión y flujo
3.2.5. Análisis de la velocidad del web
3.2.6. Test A / B
3.3. Las soluciones
3.3.1. Event Traking
3.3.2. Embudos de conversión y flujo
3.3.3. Análisis de la velocidad del web
3.3.4. Test A / B
 
 
MÓDULO 4
 
Durante el cuarto tema aprenderemos a configurar datos relevantes por SEO a Google Analytics. También entenderemos en tiempo real a Google Analytics y la importancia de las fuentes y problemas (not set).
 
 
4. Configura datos e informes por SEO
4.1. RETO 3
4.2. El conocimiento imprescindible
4.2.1. Analítica web y posicionamiento en buscadores
4.2.2. Analítica web y optimización SEO
4.2.3. Importancia de las fuentes
4.2.4. Problemas (not set, not provided y cookies)
4.2.5. Problemas (la ley de cookies)
4.2.6. El tiempo real
4.3. Las soluciones
4.3.1. Analítica web y posicionamiento en buscadores
4.3.2. Informes de GA relacionados con SEO
4.3.3. Analítica web y optimización SEO
4.4.4. Importancia de las fuentes
 
 
MÓDULO 5
 
En este tema configuraremos el seguimiento de un comercio electrónico. Utilizaremos los embudos multicanal y nos familiarizaremos con los diferentes sistemas de medición de ventas y transacciones
 
 
5. Configura el seguimiento de comercio electrónico
5.1. RETO 4
5.2. El conocimiento imprescindible.
5.2.1. Configura el seguimiento en comercio electrónico
5.2.2. Los problemas habituales de comercio electrónico y la analítica web con Google Analytics
5.2.3. Modelos de atribución
5.2.4. Seguimiento de acontecimientos
5.2.5. Embudos multicanal
5.2.6. Medida de ventas y transacciones
5.3. Las soluciones
5.3.1. Configura el seguimiento en comercio electrónico
5.3.2. Como añadir el código de seguimiento de comercio electrónico.
5.3.3. Los problemas habituales de comercio electrónico y la analítica web con Google Analytics.
5.3.4. Ejemplos de modelos de atribución estándar en el modelo de Google Analytics.
5.3.5. Seguimiento de acontecimientos
5.3.6. Embudos multicanal
5.3.7. Medida de ventas y transacciones
 
 
 
MÓDULO 6
 
Este sexto tema tiene el objetivo de que potenciemos el marketing en buscadores. Aprenderemos a sacar ventaja del Remarketing, medición de campañas y también aumentaremos la eficacia de Google AdSense. 
 
 
6. Potenciar el marketing en buscadores
6.1. RETO 5
6.2. El conocimiento imprescindible.
6.2.1. Analítica de publicidad y marketing (SEO y SEM)
6.2.2. Remàrqueting
6.2.3. Medida de campañas
6.2.4. Campañas publicitarias y embudos multicanal
6.2.5. Aumentar la eficacia de AdSense.
6.3. Las soluciones
6.3.1. Remarketing
6.3.2. Listas de remàrqueting de Google Analytics en campañas RLSA de Google Adwords
6.3.3. Aplicación de listas de remàrqueting de Google Analytics en campañas RLSA de AdWords
6.3.4. Gestión de listas de remàrqueting a Analytics y en Adwords
6.3.5. Ventajas de utilizar listas de remàrqueting de Analytics
6.3.6. Medida de campañas
6.3.7. Aumentar la eficacia de AdSense. Las Posiciones más rentables
 
 
 
MÓDULO 7
 
Durante el séptimo tema comprenderemos las fuentes de un sitio web. También mediremos el impacto de las redes sociales y trabajaremos con las conversiones.
 
 
7. Impacto y conversiones de las redes sociales a la web
7.1. RETO 6
7.2. El conocimiento imprescindible
7.2.1. Fuentes
7.2.2. Tipo de Fuentes
7.2.3. Medir el impacto de las redes sociales
7.2.4. Ejemplo de Red Social.
7.3. Las soluciones
7.3.1. Analítica web en Social Media
7.3.2. Las conversiones
 
 
 
MÓDULO 8
 
En el último tema profundizaremos en la captura de datos a Google Analytics y utilizaremos diferentes tipos de informes y cuadros de mando. 
 
 
8. Interpretar métricas e informes a Google Analytics
8.1. RETO 7
8.2. El conocimiento imprescindible
8.2.1. Cómo funciona la captura de datos a Google Analytics
8.2.2. Tipo de Informes
8.2.3. Elaboración de informes
8.2.4. Cuadros de mando de la analítica web
8.2.5. Analítica para dispositivos móviles
8.3. Las soluciones
8.3.1. Elaboración de informes
8.3.2. Cuadros de mando de la analítica web
8.3.3 Analítica para dispositivos móviles
 

Amunt

Material Soporte
Mètrica Audiovisual
Métrica Audiovisual

Amunt

La metodología de trabajo que se seguirá será la siguiente:

La asignatura consta de 8 Módulos y se trabajarán 2 Módulos cada 3 semanas.

MÓDULO 1 y 2

Inicio : 20 de septiembre

Fin: 10 de octubre

MÓDULO 3 y 4

Inicio : 11 octubre

Fin : 1 de noviembre

MÓDULO 5 y 6

Inicio : 2 de noviembre

Fin : 22 de noviembre

MÓDULO 7 y 8

Inicio : 23 de noviembre

Fin : 13 de diciembre

 

Durante estas 3 semanas se trabajarán estos módulos en el aula. El alumno tendrá que leer los apuntes de la asignatura. El profesor propondrá leer fuentes de información, ejercicios, solución de dudas, etc... en los espacios de comunicación del aula.

Habrán 3 actividades durante el curso que serán de carácter individual. 

PEC1: Entrega máxima 19 de octubre.

PEC 2: Entrega máxima 16 de noviembre.

PEC 3: Entrega máxima 14 de diciembre.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

Amunt

Puedes superar la asignatura a través de dos vías:

  1. Con evaluación continua (EC) y una prueba de síntesis (PS):
    • Si superas la evaluación continua y en la prueba de síntesis obtienes la nota mínima necesaria, la nota final será la ponderación que se especifique en el plan docente.
    • Si superas la evaluación continua y en la prueba de síntesis no obtienes la nota mínima necesaria, la calificación final será la nota cuantitativa que obtengas en la prueba de síntesis.
    • Si superas la evaluación continua y no te presentas a la prueba de síntesis, la nota final será un No presentado.
    • Si suspendes la evaluación continua, la nota final será un No presentado.
    • Si no te presentas a la evaluación continua, la nota final será un No presentado.

  2. Con examen (para seguir esta vía no es necesario haber superado la evaluación continua para hacer el examen):
    • Si no has presentado la evaluación continua, la nota final será la calificación numérica obtenida en el examen.
    • Si en la evaluación continua has obtenido una nota distinta a un No presentado, la nota final será el cálculo más favorable entre la nota numérica del examen y la ponderación de la nota de la evaluación continua con la nota del examen, según lo establecido en el plan docente. Para aplicar este cálculo, es necesario obtener una nota mínima de 4 en el examen (si es inferior, la nota final de la asignatura será la calificación del examen).
    • Si no te presentas al examen, la calificación final será un No presentado.


Ponderación de las calificaciones

Opción para superar la asignatura: EC + PS

Nota final de asignatura: EC + PS

EC = 60%

PS = 40%

Notas mínimas:

· PS = 3,5

Cuando la nota obtenida en la PS sea inferior a los mínimos establecidos para cada fórmula, la calificación final de la asignatura será la nota obtenida en la PS.

Opción con EX: EX + EC

Nota final de asignatura: EX + EC

EX = 65%

EC = 35%

Notas mínimas:

· EX = 4

Esta fórmula de ponderación sólo se aplicará cuando la nota resultante mejore la obtenida en el EX. Cuando la nota obtenida en el EX sea inferior a 4 o la calificación resultante de la fórmula de ponderación no permita mejorar la nota obtenida en el EX, la calificación final de la asignatura será la nota obtenida en el EX.

En el caso de asignaturas con prácticas (Pr) que cruzan con el examen (EX), la fórmula de ponderación sólo se aplicará cuando la nota resultante mejore la obtenida en FE (FE=EX+Pr). Cuando la nota obtenida en el EX sea inferior a 4, la calificación resultante de la asignatura será la nota obtenida en el EX. Cuando la calificación resultante de la fórmula de ponderación no permita mejorar la nota obtenida en FE, la calificación final de la asignatura será la nota obtenida en FE.

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El alumno que elija la Evaluación Continuada (AC) tendrá que presentar 3 PACS dentro de las fechas de entrega.

Estas PACS serán de carácter individual. 

PEC1: Entrega máxima 19 de octubre.

PEC 2: Entrega máxima 16 de noviembre.

PEC 3: Entrega máxima 14 de diciembre.

Finalmente tendrá que hacer una Prueba de Síntesis (PS)

 

AVISO: a pesar de considerarse perfectamente normal y útil el estudio en grupo y el trabajo cooperativo como estrategia efectiva de estudio, esto no implica que se permita la presentación de trabajos no originales o realizados de forma no individual. En consecuencia, lo entrega de una actividad copiada totalmente o parcial de otro trabajo comportará la consideración de la actividad como suspensa (D) para todos los estudiantes implicados. Detectada la duplicidad o plagio de una actividad, totalmente o parcial, el estudiante tendrá que presentarse a examen final para aprobar la asignatura.

En este sentido, detectada una incidencia de este tipo, el consultor lo pondrá en conocimiento del estudiando/s afectado/s mediante un mensaje a su buzón personal. Igualmente, el consultor informará del incidente al profesor responsable de la asignatura, al tutor, y al director del grado.

 

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Prueba de síntesis (PS): 

La PS tiene por objetivo evaluar el logro de los objetivos y la adquisición de las competencias y los contenidos de la asignatura y completar el proceso de evaluación. Para hacer la PS, se tiene que haber superado el AC de acuerdo con los criterios establecidos en el plan docente/de aprendizaje. El tiempo previsto para la realización de la PS presencial es de 60 minutos (1 hora).

Examen (EX): 

El examen es una prueba de evaluación final que tiene por objetivo evaluar el logro de los objetivos y la adquisición de las competencias y los contenidos de la asignatura, de una manera global y completa, independientemente de si el estudiante ha superado el AC o no. El tiempo previsto para la realización del EX es de 120 minutos (2 horas).

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Feedback general en toda el aula.

Por escrito o en vídeo en el tablero y/o fórum del aula El profesor, a partir de la corrección de las actividades y de los resultados del grupo, diseña un feedback general para el aula en que incluye una valoración de los puntos fuertes y débiles (qué ha hecho bien la mayoría y quéhay que mejorar), e identifica aspectos claves para la mejora. Si la actividad está ligada con una de posterior, remarca estos vínculos para que los estudiantes identifiquen claramente aquello que pueden mejorar de cara a la actividad siguiente.

Feedback del grado de logro de los objetivos.

Para ayudar a autoregular el progreso en el aprendizaje y conocer el grado de logro de los objetivos y competencias de la PEC, una vez cerrado el plazo de entrega de cada una de las actividades previstas, el consultor facilitará la información siguiente:

A través del Tablero: el consultor proporcionará indicaciones dirigidas al conjunto del aula sobre la correcta resolución de cada actividad, y una valoración global de cada PEC que incluirá el comentario de los aciertos y errores más frecuentes y otros aspectos que el consultor considere pertinentes. 

A través del Registro de Evaluación Continuada (RAC): recibiréis comentarios individuales sobre vuestra actividad. En el Registro de Evaluación Continuada se hará constar la calificación asignada individualmente a las actividades que han sido entregadas.

 

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