• Descripción

La mayoría de los proyectos donde actualmente participan profesionales de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) no son estrictamente técnicos, sino que implican difelevaduras departamentos y habilidades. Además desde un punto de vista técnico, muchos de estos proyectos no son sólo el desarrollo de software, sino que implementan o integran productos existentes. Actualmente, a través de las diferentes áreas de ingeniería, la mayoría de las actividades diarias de las organizaciones, así como sus profesionales, se estructuran en proyectos.     

Esta asignatura presenta un método general e introductorio para los profesionales de gestión de proyectos (medianos y grandes) en materia de TIC, que tendrían que ser complementados con métodos específicos para cada tipo de especialización y/o proyecto. La asignatura tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos básicos y las capacidades de gestión de proyectos para que sea un miembro activo del equipo de un proyecto de TIC, bajo la orientación y supervisión de un jefe de proyecto.

El enfoque de esta asignatura, basado en la experiencia del equipo docente y en estudios y manuales de referencia, se centra esencialmente en el enfoque propuesto en el "Project Management Body of Knowledge", PMBOK, en su cuarta edición. El PMBOK se está convirtiendo en un estándar de facto dentro de la profesión y los certificados emitidos por el Project Management Institute son cada vez más demandados por las empresas de todo el mundo. Como su nombre indica, el PMBOK es un cuerpo de conocimientos o una guía de buenas prácticas; en definitiva, se trata de una "caja de herramientas" que un jefe de proyectos con experiencia puede utilizar como sea necesario para cualquier trabajo.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Esta asignatura es común a diferentes planes de estudio. Recomendamos al estudiante la consulta de esta sección en el Plan de estudio de los que esté matriculado, o la consulta con su tutor.  

• Campos profesionales en que se proyecta

La asignatura proporciona una comprensión y práctica básica como miembro de un equipo o participante en un proyecto TIC de cualquier tipo. Para lograr el dominio de la función de jefe de proyecto, que no es el objetivo de esta asignatura, es necesario complementarla con una formación más especializada, típica de nivel Máster, e introducirse progresiva y prácticamente en proyectos más complejos con la debida supervisión. Por otro lado, también se constata que, como en muchos casos, las empresas requieren una certificación externa adicional.

• Información previa a la matrícula

Esta asignatura es introductoria al ámbito de la Gestión de Proyectos a los Grados de Ingeniería Informática, Multimedia y Telecomunicación. Por su estudio es recomendable haber cursado antes l'asignatura "Administración y Gestión de Organizaciones", para adquirir unos conocimientos básicos y generales sobre como las organizaciones trabajan y están estructuradas y sobre la organización de la función de gestión de las TIC en ellas, o bien acreditar un conocimiento suficiente del mundo empresarial y de la aplicación de las TIC a los negocios.

• Objetivos y competencias

La misión de esta asignatura es proporcionar a los estudiantes de grados en TIC una visión introductoria de un método general válido para la gestión de proyectos de medida mediana o grande (no proyectos pequeños o microproyectos). Este método tiene que ser complementado en cada caso con otros métodos específicos de producción (ejecución) del producto o servicio que desea diseñar, construir, instalar e implementar. Al final de la asignatura, el estudiante tiene que comprender y estar familiarizado con los conceptos más importantes, los procesos, las herramientas, las técnicas y los documentos que se utilizan en un proyecto, y ser capaz de participar en un proyecto como participante o miembro del equipo.

Los objetivos específicos son los siguientes:

• Entender qué es la gestión de proyectos y entender que la gestión de un proyecto de creación de productos o servicios TIC, no es lo mismo que la creación o producción en sí de estos productos o servicios. Es decir, que hay que diferenciar entre gestionar un proyecto TIC y producir TIC.
• Comprender las dimensiones y procesos de gestión de proyectos y sus relaciones con el negocio y las personas.
• Comprender y conocer las principales referencias metodológicas utilizadas en la asignatura, su organización y metodología. Comprender la estructura del PMBOK y las diferentes fases o grupos de procesos de las áreas de conocimiento para la gestión del proyecto así como los principales documentos y entregables (resultados) que se producen.
• Trabajar en profundidad las "áreas de conocimiento" siguientes:

        - Integración
        - Alcance
        - El tiempo y el calendario
        - Coste (esfuerzo)
        - Riesgos

• Comprender y conocer los procesos de iniciación del proyecto y entender el trabajo que precede la iniciación. Comprender el contenido y el formato de una Acta de Constitución del projecte.
• Comprender y conocer los procesos básicos, herramientas y técnicas de la planificación del proyecto. Comprender el contenido y el formato de un Plan de Gestión de Proyectos.
• Comprender y conocer los procesos de ejecución de proyectos y comprender el funcionamiento del proyecto en el día a día.
• Comprender y conocer los principales procesos, herramientas y técnicas utilizadas en el control y seguimiento, especialmente los relativos al control de cambios y seguimiento del alcance de los proyectos. Comprender el contenido y el formato del informe de situación.
• Comprender y conocer los procesos de cierre de un proyecto. Comprender el contenido y los formatos de los documentos e informes de aceptación y cierre.
• Entender el "lado humano" de la gestión de proyectos y el conjunto de processos involucrados, en particular la organización del proyecto y la gestión de grupos de interesados, y las habilidades interpersonales de comunicación, dentro del equipo y con partes externas que tiene que desarrollar el jefe de proyecto.

Habilidades

Así, el hito fonamental de la asignatura es que los estudiantes obtengan un nivel inicial o básico de competencia en la gestión de proyectos, con el fin de actuar como miembros de un equipo eficiente, participando en un proyecto bajo la dirección técnica y la supervisión de un jefe de proyecto.

Siguiendo las indicaciones de los diferentes planes de estudios en que se incorpora, esta asignatura, intenta que los alumnos mejoren una serie de habilidades adicionales y específicas, como por ejemplo las siguientes:

Las competencias genéricas

• Capacidad para comunicarse por escrito en el campo académico y profesional
• Uso y aplicación de las TIC en el entorno académico y profesional
• Capacidad de trabajo en equipo
• Capacidad de adaptación a las tecnologías del futuro para así mejorar las competencias profesionales
• Capacidad para innovar y generar nuevas ideas

Competencias transversales:

• Capacidad para evaluar las soluciones y el desarrollo de propuestas de proyectos teniendo en cuenta los recursos disponibles y las alternativas de las condiciones del mercado.
• Capacidad para identificar las características de los diferentes tipos de organizaciones y el papel de las TIC en los mismos.
• Capacidad para ejercer actividades profesionales de acuerdo con la ética y aspectos legales en el entorno de las TIC.
• Capacidad para analizar los problemas en el nivel de abstracción adecuado a cada situación y aplicar las habilidades y conocimientos necesarios para afrontar y resolverlos.

• Contenidos

La asignatura empieza con dos módulos introductorios: uno que trabaja conceptos básicos de la materia, y uno de más específico que estudia el ciclo de vida de un proyecto y las áreas de conocimiento, según el que propone el PMBOK para la Dirección de Proyectos.

A continuación, en módulos separados, la asignatura aborda los diferentes conceptos, procesos, herramientas y técnicas de la gestión del ciclo de vida del proyecto.

Finalmente, la asignatura acaba con una amplía exposición de la organización y las habilidades necesarias para gestionar proyectos, lo que denominamos "el lado humano de la gestión de proyectos"; es decir, las estructuras organizativas y roles dentro del proyecto, así como el conjunto de habilidades interpersonales que los miembros y directivos de los proyectos tienen que desarrollar y dominar.

• Introducción
• Módulo 1. La gestión de proyectos. Conceptos básicos
• Módulo 2. Componentes de la gestión de proyectos: las áreas de conocimiento
• Módulo 3. Iniciación del proyecto y trabajos previos
• Módulo 4. Planificación del proyecto
• Módulo 5. Ejecución del proyecto
• Módulo 6. Seguimiento y control del proyecto
• Módulo 7. Cierre del proyecto
• Módulo 8. El lado humano de la gestión de proyectos

Atención: hay que tener en cuenta que estos materiales son básicamente los mismos que los utilizados a nivel de Máster. Esto quiere decir que, a nivel de Grado, no es obligatorio leer y estudiar todo su contenido: en las "guías de estudio", que estarán disponibles al inicio del estudio de cada módulo, se indica al estudiante cuáles son las áreas específicass donde debe centrar su estudio. El resto del material es adecuado para consulta, aclaraciones o ampliación.

Junto con los materiales de "teoría" se entrega un caso completo de estudio que sirve de referencia (FEIGAE). El caso está diseñado para mostrar la gestión de un proyecto completo en un entorno real: es, pues, de gran dimensión, presupuesto y complejidad. Está pensado como elemento opcional de contexto para la realización de actividades prácticas. Luego no es imprescindible que lo estudiéis dado que durante el curso iréis recibiendo indicaciones sobre cuándo, cómo y en qué aspectos usarlo. A pesar de esto, evidentmente, aquellos que lo deseéis podéis profundizar en el caso libremente y plantear al consultor todas las dudas, preguntas o comentarios al respecto que queráis.

En cuanto a la versión del PMBOK, en diciembre de 2012 se publicó una nueva versión, la quinta, con algunas mejoras y cambios respecto a la anterior. Durante el curso se publicará en el aula una guía con las indicaciones claves sobre los cambios que afectan a los materiales respecto a esta nueva versión, a pesar de que los contenidos fundamentales no ha sufrido cambios relevantes.

• Consulta de los materiales que dispone la asignatura

• Materiales y herramientas de apoyo

1. El material de referencia, formado por ocho capítulos, que servirà para estudiar los contenidos teóricos de la asignatura, disponible en papel y web. Hay que recordar aquí lo que ya se ha dicho más arriba: "Atención: hay que tener en cuenta que estos materiales son básicamente los mismos que los utilizados a nivel de Máster. Esto quiere decir que, a nivel de Grado, no es obligatorio de leer y estudiar todo su contenido: en las "guías de estudio", que estarán disponibles al inicio del estudio de cada módulo, se indica al estudiante cuáles son las áreas específicas donde debe centrar su estudio. El resto del material es adecuado para consulta, aclaraciones o ampliación."

2. La documentación de un caso práctico de estudio (FEIGAE) que sirve como complemento de la teoría y opcionalmente de contexto para la realización de las actividades prácticas.

3. El software Microsoft Project Profesional (versión 2006 o superior, que se proporciona en un DVD o a través de un enlace dentro del aula).

4. Otros materiales complementarios que eventualmente proveerá el consultor a través del aula.

5. Las Guías de estudio para cada módulo.

A lo largo del curso, pueden ponerse a disposición de los estudiantes nuevos recursos y materiales según sea necesario.

• Bibliografía y fuentes de información

En la introducción de los materiales se encuentra una relación de bibliografía comentada que puede ayudar a complementar la información y la formación que proporcionan los materiales.  Están ordenados según consideramos que son más o menos relevantes para el estudio  de esta asignatura. Os recomendamos especialmente los siguientes:

Rodríguez, J. R.; García Minguez, J.; Lamarca Orozco, I. (2007): Gestión de proyectos informáticos: métodos, herramientas y casos. Barcelona: Editorial UOC.

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) (2008, 4a. ed.). Pensilvania (EE.UU.): Project Management Institute (PMI).

Andersen, E. S.; Grude K. V; Haug, T. (2006). Goal Directed Project Management (3a. ed.). Londres: Kogan Page.

Snyder, C.; Parth, F. (2007). Introduction to IT Project Management. Vienna (Virginia, EE.UU.): Management Concepts.

Pinto, J.; Millet, I. (1999). Successful information system implementation: the human side (2a. ed.). Pensilvania (EE.UU.): PMI.

Gutiérrez de Mesa, J. A.; Labrador Arévalo, C. (2008). Planificación y gestión de proyectos informáticos (2a. ed.). Alcalá de Henares: Universidad de Alcalá.

Ensworth, P. (2001). The Accidental Project Manager: Surviving the Transition from Techie to Manager. Nueva York (NJ, EE.UU.): John Wiley.

Peters, T. (1999). The Project 50: fifty ways to transform every "task" into a Project that matters. Nueva York (NJ, EE.UU.): Alfred Knopf. ISBN: 0375407731

Asimismo, os recomendamos el blog de los estudios (http://informatica.blogs.uoc.edu/), donde se publican frecuentemente entradas relacionadas con la disciplina y la práctica de gestionar proyectos.

Otros recursos útiles son:

www.pmi.org

http://www.prince-officialsite.com/

http://www.projectmanagement.com/

http://www.projectsmart.co.uk/

http://www.liderdeproyecto.com/

• Metodología

Para entender el enfoque metodológico general se recomienda la lectura del apartado anterior "Materiales y Herramientas de apoyo" y el posterior "Modelo de evaluación".

El aula se presenta organizada por actividades (lectura de módulos, participación en debates y resolucíón de Pruebas de Evaluación Continua -PEC- y de Prácticas -PRA-). En cada una de ellas se detallan los tiempos planificados, la dedicación mínima en horas, y se presenta qué es lo que se espera del estudiante en la misma. Al final de este plan docente se resume el calendario resultante del total de actividades 

Además de lo explicado anteriormente, se dispondrá de una guía de estudio al inicio de cada módulo donde se especifican los objetivos y competencias para lograr una comprensión adecuada para cada módulo, la metodología de aprendizaje, y los modelos de evaluación para cada una de las partes.

Del mismo modo, al final del curso se requerirá también la participación en una encuesta para valorar el planteamiento y funcionamiento del curso. 

También se recomienda la participación y el seguimiento del Foro de aula, donde tienen lugar otros debates  más informales y se publican las preguntas y comentarios entre los estudiantes y el consultor.

Más específicamente, se recomienda el ciclo siguiente de estudio:

• Leer y estudiar cuidadosamente cada módulo de aprendizaje, la guía de estudio y el material adicional que se recomienda durante el curso.
• Opcionalmente y en paralelo, aquellos que lo prefieran pueden abordar el caso de referencia (FEIGAE) para ver en la práctica la aplicación de la teoría, y al revés.
• Participar en el foro y en los debates y discusiones, publicando las reflexiones y opiniones propias del estudiante. El enfoque educativo promueve la colaboración entre los miembros del grupo. El consultor participará por excepción o para cerrar el debate en partes concretas o por su totalidad.
• Empezar a preparar los ejercicios con antelación. Algunos requieren la consulta de los diferentes materiales y, en general, no tienen una solución única; justificar y argumentar la propuesta de solución o soluciones puede ser más importante para la evaluación que tener una respuesta correcta.

El equipo docente de esta asignatura quiere dejar claro que, como su creditaje indica, esta asignatura requiere un esfuerzo mínimo de dedicación por parte del estudiante de 150 horas (25 por crédito). Como mínimo el 60% de estas horas se deben dedicar a las PEC, las PRA y la participación en los debates, y el resto del tiempo se deberá invertir en la lectura y comprensión del material y la interacción en los espacios del aula.

• Información sobre la evaluación en la UOC

La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

• Consulta del modelo de evaluación

• Evaluación Contínua

Esta asignatura se evalúa únicamente a través de la evaluación continua; no existe, pues, examen final presencial.

La evaluación continua consta de varias actividades que tienen como objetivo combinar el aprendizaje y la reflexión de los conocimientos básicos sobre la gestión de proyectos y el desarrollo de habilidades y actitudes a través de la aplicación práctica. En estas actividades las habilidades descritas anteriormente entran en juego. 

• Dos pruebas de evaluación continua (PEC), que tienen como objetivo evaluar los conocimientos y su aplicación práctica y la reflexión sobre las experiencias profesionales. Las PEC tendrán un peso del 40% en la calificación final.
• Dos casos prácticos (PRA), donde los estudiantes necesitarán aplicar los conocimientos, habilidades y herramientas en un contexto real multidisciplinario. Las PRA tienen un peso del 60% de la calificación final. Para aprobar la asignatura, hace falta una calificación mínima de 4 en la parte práctica.

Tanto las pruebas de evaluación continua (PEC), como los casos prácticos (PRA) son obligatorios. Los dos debates previstos, a pesar de ser voluntarios,pueden representar una valoración prositiva de hasta un 10% de la nota de la asignatura, siempre y cuando la participación haya sido correcta. Esta valoración positiva servirá para tomar una decisión sobre el valor final de alguna/s nota/s, en aquellos casos en que existan dudas (por ejemplo, aprobado/suspenso, C+/B,...)

Advertencia: Es importante mencionar que la resolución de las PEC y las PRA se debe realizar de manera individual. El equipo docente tendrá en consideración la racionalidad de las respuestas, el pensamiento individual y la capacidad de expresarlo por escrito. Cualquier fuente externa utilizada para resolver las preguntas y los casos, tiene que ser claramente identificada y referenciada. Si este no fuera el caso, las actividades se evalúan con una D. Por otro lado un incumplimiento de esta obligación se comunicará a la Dirección de los Estudios y puede implicar, por pérdida de confianza en el estudiante, una sanción que implique no poder superar ninguna otra asignatura sin hacer prueba presencial ni en el semestre actual ni en los siguientes.

Debéis tener en cuenta en vuestra planificación del semestre que se debe calcular que esta asignatura requiere un esfuerzo mínimo de dedicación por parte del estudiante de 150 horas (25 horas por cada uno de los 6 créditos). Como mínimo el 60% de estas horas se tendrán que dedicar a las PEC, las PRA y los debates, y el resto del tiempo habrá que invertirlo en la lectura y comprensión del material, la interacción en los espacios del aula y a otras necesidades de aprendizaje individuales.La dedicación mínima en horas estimada para cada actividad es la siguiente:

En el calendario resumen de las actividades que encontraréis al final del plan docente, encontraréis las fechas de entrega de cada una de las pruebas, debates y otro actividades. Es muy recomendable planificarse el tiempo de estudio el máximo de ajustado en el calendario propuesto (y siguiendo las horas mínimas de dedicación indicadas en cada actividad) para no llegar a los últimos días de entrega sin haber iniciado el trabajo. A la vez, es imprescindible entregar las pruebas antes de la fecha y hora publicada. Sólo en casos muy extraordinarios (hospitalizaciones o temas de salud -propios o de familiares- debidamente justificados, por ejemplo), y previa consulta con la dirección de la asignatura, se aceptará un atraso.   

Sistema de cualificación de las pruebas

• Nota de cada PEC y PRA: Cualitativa (A, B, C, D)
• Nota final de EC: Cualitativa y Cuantitativa (sin decimales)
  • A = 9/ 10
  • B = 7/ 8
  • C+ = 5/6
  • C- = 3/ 4
  • D = 0/ 1/ 2
• Nota final de práctica: Cuantitativa
• Nota final de la Asignatura: Cuantitativa, con un decimal

Insistir de nuevo que es obligatoria la presentación de todas las PEC y PRA.

Criterios de evaluación de las pruebas

APROBADO

1)      Ha estudiado, comprende el caso y las cuestiones a resolver.

2)      Ha leído la teoría y la ha aplicado correctamente. Proporciona evidencias de esto en su ejercicio.

3)      Presenta correctamente, sin faltas de ortografía y/o redacción.

NOTABLE

1)      Todo lo anterior

2)      Sabe relacionar el tema con otros temas de la asignatura y obtener conclusiones.

3)      Aplica la teoría y el caso a experiencias concretas de su trabajo y/o vida real.

4)      Presentación y redacción de calidad.

EXCELENTE

1)      Todo lo anterior.

2)      Realiza aportaciones nuevas y creativas o aporta soluciones innovadoras.

3)      Muestra sentido crítico con rigor y evidencias.

Además de estos criterios generales, a lo largo del semestre, se pueden añadir otros criterios específicos para evaluar alguna de las competencias generales o específicas, de las cuales se informará, si es el caso, en los propios enunciados de las pruebas o en las guías de estudio.

• Evaluación final

La calificación final se forma de la siguiente manera:

1)      Las PECs tienen un peso del 40% sobre el conjunto de la nota final.

2)      Las PRAs tienen un peso del 60% de la nota final.

Es obligatorio obtener una nota mínima de 4 (C-) en cada PRA para aprobar la asignatura.

Como se ha dicho, a lo largo del semestre se desarrollarán dos debates. A pesar de ser optativos, la participación en calidad y cantidad puede significar hasta un 10% más de nota y ayudar a matizar a juicio del consultor la calificación de las pruebas, cosa especialmente importante en casos de duda sobre la misma. 

A pesar de ser obligatorias en su conjunto, es posible no entregar una de las cuatro pruebas, pero hay que entender que el estudiante que haga esto verá reducida la nota máxima a la que pueda esperar en proporción al peso de la prueba no presentada. Por ejemplo, no presentar una PEC quiere decir perder un 20% de la nota (optar como máximo a un 8). No presentar una PRA implica perder un 30% de la nota (optar como máximo a un 7) y estar obligado a que en la otra PRA se obtenga una calificación mínima de 8 para que la puntuación mínima de las PRA sea de 4, para optar a aprobar la asignatura. En definitiva, sólo en casos extraordinarios se debe optar por no entregar una de las pruebas, y, si hay que hacerlo, es muy desaconsejable que sea una PRA.

Sólo se obtendrá una clasificación final de "No Presentado" si no se entrega ninguna de las cuatro pruebas, o si únicamente se entrega la PEC1.

• Feedback

A lo largo del semestre, el consultor os proporcionará retorno de vuestro progreso a través de diferentes medios:

• Publicación de las soluciones de las pruebas. Cuando una prueba no tenga una solución única, se publicarán unos comentarios o guías de solución o varias soluciones que puedan ser correctas.
• Publicación de los ejercicios de los estudiantes más destacados, en parte o en su totalidad.
• Comunicación individual a estudiantes en riesgo de no superar la asignatura, según su evolución.
• Comunicación individual a estudiantes destacados.

En todo caso, tenéis derecho a solicitar del consultor un feedback individual tanto de vuestra evolución dentro del semestre como de cada prueba individual. Por el hecho de ser una evaluación individual y continua, se recomienda hacer esta petición después de cada prueba sobre la que tengáis dudas o necesidades de aclaración y no esperar a las calificaciones medias o finales.

Así mismo, os podéis dirigir al profesor responsable de la asignatura, si el retorno que habéis recibido no es satisfactorio o no estáis de acuerdo.