Dirección operativa de proyectos de e-learning Código:  M1.158    Créditos:  6
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La incorporación del e-learning en las organizaciones implica importantes cambios tanto a nivel de dirección como de todos los procesos operativos que directa e indirectamente contribuyen a su implementación.

El reto más importante que se plantea en la actualidad es determinar el uso más eficiente de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las distintas actividades organizativas, tanto en términos productivos como económicos. En ese sentido ya a finales de la década de los noventa se contaba con evidencia empírica en la industria estadounidense acerca de la importancia de la adaptación del enfoque y de la ejecución de los procesos organizativos para utilizar adecuadamente las tecnologías digitales. De hecho, demostró que la incorporación de las TIC en la actividad empresarial sin una reforma en paralelo de los procesos tradicionales influía negativamente en el crecimiento económico de la empresa.

Es preciso, por tanto, un planteamiento en profundidad de la organización para aprovechar todo el potencial de las tecnologías de la información, y para éstas se integren de manera armoniosa y efectiva al normal desempeño de la organización de manera de evitar o reducir la posibilidades de conflictos con las formas de hacer tradicionales. Este planteamiento también es aplicable a la actividad de formación, tanto formal como no formal, sea este implementado con objetivos de expansión/diversificación de una oferta formativa hacia el interior de la organización (capacitación) como si esta forma parte de su razón social o entidad (empresa u institución de formación).

La asignatura Dirección Operativa de Proyectos de e-learning tiene como finalidad analizar, reflexionar y poner en práctica una eficiente gestión operativa de proyectos de e-learning haciendo posible la instrumentación de las estrategias planteadas en vistas a la concreción de los objetivos de la organización.

La asignatura está dirigida a personas que tengan o se planteen tener responsabilidades de gestión operativa y económica de proyectos de e-learning en cualquier tipo de nivel formativo.

Los contenidos están organizados a través de materiales básicos de referencia y casos prácticos.

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La asignatura Dirección Operativa de Proyectos de e-learning forma parte del itinerario Dirección y gestión de e-learning y se sitúa de la forma siguiente:

  • Organización y gestión del e-learning
  • Dirección estratégica y liderazgo
  • Dirección operativa de proyectos de e-learning
  • Diseño de programas y cursos en línea

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Para un correcto seguimiento y un óptimo aprovechamiento de esta acción formativa, se recomienda haber cursado previamente la asignatura obligatoria "Diseño y gestión de proyectos de e-learning" y haber o estar cursando "Organización y gestión del e-learning" y "Dirección estratégica y liderazgo".

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El "Máster en Educación y TIC (e-learning)" está concebido para dotar a los estudiantes de una serie de competencias profesionalizadoras que se distribuyen y se desarrollan en el cursado de las diferentes asignaturas que lo integran. Las competencias propias a Dirección operativa de proyectos de e-learning son las siguientes:

  • Relacionar la fase estratégica y operativa en la dirección del e-learning a partir de los roles que intervienen en la gestión del e-learning.
  • Describir el rol y las funciones del gestor de proyectos de e-learning.
  • Identificar los factores clave para la gestión del cambio en las organizaciones.
  • Aplicar criterios de aseguramiento y evaluación de la calidad de una propuesta de formación de e-learning.
  • Planificar los aspectos operativos de un proyecto de e-learning.
  • Aplicar los conceptos y contenidos trabajados, así como los elementos más importantes para el éxito en la implantación de un proyecto de e-learning. 

Para la adquisición de estas competencias propuestas, los objetivos de aprendizaje planteados son los que siguen:

  • Identificar la responsabilidad, funciones y actividades del GP-eL en una organización o proyecto de e-learning.
  • Identificar el rol del Gestor de Proyectos de e-learing (GP-eL) como figura clave y responsable de la gestión operativa de un proyecto de e-learing.
  • Conocer la relación entre los diferentes roles que intervienen en la gestión de proyectos de e-learning.
  • Descubrir la importancia del estudio y análisis de la calidad de la oferta de un curso virtual para la mejora continua de cualquier proceso formativo de e-learning.
  • Identificar los criterios -básicos y específicos - que sirvan de referencia para evaluar la calidad de un curso virtual.
  • Poner en práctica los diferentes componentes operativos de los proyectos de e-learning: gestión de la producción de formación (cursos y programas); marketing y difusión; gestión económica; gestión docente y de estudiantes.
  • Aplicar los conceptos económicos que forman parte de la gestión de los procesos de formación basados en sistemas de e-learning al análisis de situaciones reales.

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Material básico de referencia de la asignatura

  • Maina, M. (coord.) & Segura Virella, G. (aut) (guía). Gestión operativa de proyectos de e-learning: introducción. Barcelona: FUOC
  • Maina, M. (coord.) & De la Teja, Ileana (aut.) (módulo). El gestor de proyectos de e¿learning: introducción a las mejores prácticas, los métodos y las habilidades. Barcelona: FUOC.
  • Maina, M. (coord.) & Castillo Merino, D. (aut) (módulo). La economía del e-learning. Barcelona: FUOC. 

Estudios de Caso:

  • Maina, M. (coord.) & Roman, D. (aut) (estudio de caso). Implementando un sistema de gestión del aprendizaje. Barcelona: FUOC.
  • Duart, J. M., Lupiáñez, F. (coords) & Abramovich, S (aut.) (Estudio de caso). Procesos operativa II: gestión docente, tecnoóogica, financiera y presupuestaria. Barcelona: FUOC.
  • Duart, J. M., Lupiáñez, F. (coords) & ArbuésVisús, M. T. (aut.) (estudio de caso). Gestión de la producción de un programa de e-learning: El proceso de diseño y creación del programa máster en ciencias de la salud. Barcelona: FUOC.

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Material Soporte
Gestor de proyectos de e-learning: introducción a las mejores prácticas, los métodos y las habilidades Web
Gestor de proyectos de e-learning: introducción a las mejores prácticas, los métodos y las habilidades PDF
Economía del e-learning Web
Gestión económica de proyectos de e-learning Web
Organización y e-learning: modelos institucionales y de gestión PDF
Gestión de la producción de un programa de e-learning Web
Caso Web
Sistemas de apoyo al estudiante de entornos virtuales Web

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Phillips, J.J. & Phillips, P. P. (2009). Measuring For Success: What CEOs really Think About Learning Investments. EE.UU.: ASTD Press.

Este libro pone de manifiesto la importancia que tienen las métricas de aprendizaje y el valor que aporta a los CEO en algunas de las más reconocidas empresas del mundo como Microsoft o Dell. El libro ofrece a los lectores un camino claro a través del cual construir el suyo propio.

Phillips, J.J. & Phillips, P. P. (2011). Measuring ROI in Learning and Development: Case Studies from Global Organizations. EE.UU.: ASTD Press.

Este libro ofrece casos de ejemplos reales de cómo los procesos se manifiestan en una organización. A lo largo del libro se describe cómo son evaluados los programas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo el ROI financiero. Estos casos siguen el proceso de evaluación desde la decisión de evaluar un programa hasta la planificación del estudio, la recogida de datos, el análisis de datos y la generación de informes de resultados. Los casos describen las mejoras realizadas en los programas como resultado de la evaluación.

Foxon, M., Richey, R. C., Roberts, R., & Spannaus, T. (2003).Training Manager Competencies: The standards (3rded.). Syracuse, NY: ERIC.

Este libro presenta las nuevas competencias e indicadores de rendimiento del Manager de Formación, discute la evolución del rol del Manager de Formación y describe cómo los diferentes actores pueden usar las competencias.

McVay Lynch, M. &Roecker, J. (2007). Project managing e¿learning: A handbook for successful design, delivery and management. New York, NY: Routledge.

Este libro ofrece un marco de trabajo basado en el modelo IPECC globalmente aceptado, para la planificación, el diseño, la entrega, la gestión y la evaluación de proyectos e-learning de manera exitosa. Se centra en métodos prácticos y de fácil comprensión y ofrece aplicaciones de principios de gestión de proyectos en el mundo real. Ilustrado con casos de proyectos del mundo académico y empresarial, proporciona una guía paso a paso y pone de relieve dónde los proyectos típicamente fallan. Cada capítulo comienza con una definición y conceptualización del proceso, proporcionando ejemplos de cómo los pasos en el proceso pueden variar en función de la organización o del tamaño del proyecto. 

Bramble, W. J. & Panda, S. (2008).Economics of Distance and Online Learning Theory. Practice and Research. New York, NY:Routledge.

Este libro proporciona una visión general del aprendizaje en línea y a distancia desde una perspectiva internacional y desde el punto de vista de planificación económica, costes y gestión de la toma de decisiones. El libro indica las pautas para una mayor investigación y desarrollo en esta área, y promover una mayor comprensión y reflexión crítica por parte de los administradores, profesionales e investigadores de la educación a distancia.

Kurubacak, G. & and Volkan Yuzer, T.(Eds.) (2015). Project Management Approaches for Online Learning Design. IGI Global.

Este libro explora un área poco sistematizada del aprendizaje virtual que se centra discusión en torno a la planificación, organización, aseguramiento y gestión de los recursos en función de las metas y objetivos de aprendizaje en línea. Esta referencia reúne enfoques basados en la gestión de proyectos en el contexto de las diversas situaciones que reúne.

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Las actividades de la asignatura se han diseñado teniendo en cuenta los contenidos prácticos se trabajarán y las competencias instrumentales que los estudiantes deben desarrollar.

Desde el Programa de Educación y TIC, trabajamos para prevenir la práctica fraudulenta del plagio de dos maneras:

  1. Por un lado, informando y formando mejor nuestros estudiantes sobre la correcta citación de las fuentes y sobre lo que debe considerarse plagio y lo que no. El enlace siguiente contiene documentación que recoge algunos ejemplos útiles para evitar el plagio: http://biblioteca.uoc.edu/es/recursos/como-evitar-el-plagio
  1. Por otra parte, si esta conducta se detecta, conlleva consecuencias en la evaluación del estudiante y también en su expediente, dado que el hecho queda registrado y la reincidencia se consideraría un agravante. La Normativa académica de la UOC aplicable a los estudios universitarios EEES(art. 102) rige las sanciones académicas aplicables en estos casos. A su vez, la Normativa de derechos y deberes de la UOC(capítulos II y III) establece que "la copia, el plagio o el intento de obtener un mejor resultado académico usando cualquier medio ilícito" es una de las conductas tipificadas como falta grave o muy grave.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.


Ponderación de las calificaciones

Opción para superar la asignatura: EC

Final de asignatura: EC

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El consultor de la asignatura, en el momento de presentar cada actividad y su calendario de realización al Tablero del aula, recordará los criterios concretos de evaluación que se seguirá para valorar las actividades.

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El consultor de la asignatura, en el momento de presentar cada actividad y su calendario de realización al Tablero del aula, recordará los criterios concretos de evaluación que se seguirá para valorar las actividades.

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