• Descripción

En esta materia se identifican, en primer lugar, las funciones de la evaluación de la calidad más allá del mero medición de resultados. Asimismo, se analizan las diferentes finalidades que puede perseguir la evaluación externa y, en vista de dichas finalidades, se identifican en cada caso aspectos tales como qué evaluar, quien realiza o puede realizar dichas evaluaciones y cómo lo hace y, en función de todo ello, el impacto que puede generar la evaluación externa a la hora de mejorar aspectos tales como la transparencia, la rendición de cuentas o la competencia entre instituciones de educación superior.

A su vez, se observará el nivel de compatibilidad de las acreditaciones con la demanda de mejora permanente de la enseñanza superior que formulan los diferentes grupos de interés. En este análisis, aunque se tendrán en cuenta todos los grupos de interés, se profundizará en la perspectiva de los estudiantes. También se incluirán en la reflexión las nuevas formas de enseñanza (nuevos escenarios y metodologías de enseñanza y aprendizaje), en el sentido de ver cómo se conjuga la evaluación externa, concretamente la acreditación, en un marco que facilite la innovación y la adaptación y personalización constante.

La conceptualización de la calidad en el ámbito de la enseñanza superior es una tarea compleja a escala nacional. El intento de elaborar este concepto de calidad a nivel internacional ha sido un objetivo que finalmente se ha materializado en marcos regionales de aseguramiento de la calidad (Europa, América Latina, ASEAN, etc.). Estos marcos ponen énfasis en una gestión de la calidad que prueba de respetar la diversidad de planteamientos y objetivos de las instituciones de enseñanza superior, y dedicarse a analizar en qué grado se alcanzan. Se analizan especialmente los estándares de calidad: qué son, quién los elabora y aprueba, como se aplican, y se exponen algunos ejemplos de especial relevancia en el mapa global de la educación superior (Australia; Europa). Los estándares se ponen en relación con las diferentes concepciones de calidad existentes para tomar conciencia del alcance de los mismos. El conocimiento de estos marcos, de sus estándares y de su aplicación práctica permite entender y aprender cómo se diseñan las metodologías de evaluación de la calidad actuales y de qué manera se aplican en diferentes casos.

Se reflexiona sobre el fenómeno de los rankings universitarios y se revisan los más relevantes en el panorama actual: cuáles son, quién los promueve, cómo operan y qué significan o cómo afectan a la calidad real o percibida de las instituciones y los programas que ofrecen.
 
Al finalizar esta asignatura, los estudiantes sabrán:

• Aplicar el mejor modelo de evaluación externa según un contexto determinado.
• Valorar críticamente el papel y el alcance de las redes de calidad internacionales, así como el de las agencias nacionales o territoriales que operan en los estados.
• Integrar los grupos de interés de manera equitativa en el diseño y la aplicación tanto de políticas de calidad como de los sistemas de evaluación de las mismas.
• Analizar críticamente el uso de los rankings.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

La asignatura Evaluación externa: finalidades, marcos regionales y estándares es una asignatura obligatoria de 6  ECTS que se imparte en el primer semestre del Máster por aquellos estudiantes que cursan el Máster a tiempo completo. Para garantizar la correcta consecución de las competencias de esta asignatura, es altamente recomendable haber adquirido previamente los conocimientos de la asignatura "La calidad en la educación superior: concepto, dimensiones, evaluación y mejora o en su defecto tener conocimientos previos en el ámbito de la evaluación de la calidad.

• Campos profesionales en el que se proyecta

La asignatura Evaluación externa: finalidades, marcos regionales y estándares proporciona al alumno competencias y técnicas necesarias para el desarrollo de marcos de evaluación en función de las necesidades y caracteristicas de los marcos regionales. La visión de los diferentes marcos y modelos internacionales aporta una amplia perspectiva al estudiante sobre las numerosas posibilidades que se pueden aplicar.

Esta asignatura se proyecta en campos profesionales tales cómo: agencias de calidad de la educación superior; unidades técnicas de calidad de las instituciones de educación superior; investigadores en el ámbito de la evaluación y gestión de la calidad de la educación superior; departamentos de educación de la administración; así como responsables estratégicos de la calidad a las instituciones de educación superior.

• Conocimientos previos

Los conocimientos que se piden a los estudiantes para cursar esta asignatura son los mismos que se requieren para el acceso al Máster.

• Objetivos y competencias

Los objetivos básicos de la asignatura Evaluación externa: finalidades, marcos regionales y estándares son los siguientes:

• Identificar las funciones de la evaluación de la calidad desde la perspectiva de la evaluación externa.
• Identificar y valorar los aspectos que se deben tener en cuenta en la evaluación de la calidad.
• Determinar cuáles son los agentes que realizan la evaluación de la calidad y desde qué funciones y perspectivas.
• Valorar el impacto de la evaluación externa de la calidad en los procesos de mejora institucional, de programas y de profesorado
• Analizar la visión de la evaluación externa de la calidad desde la perspectiva de diferentes marcos regionales.
• Valorar y analizar los sistemas de gestión de la calidad para estándares, sus finalidades, agentes y sistemas de aplicación e impacto.
• Reflexionar sobre los rankings universitarios y el papel que realizan en la valoración de los sistemas de calidad.

Las competencias básicas, generales, transversales y específicas de la asignatura Evaluación externa: finalidades, marcos regionales y estándares son las siguientes:
 
Competencias básicas

• Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
• Que los estudiantes tengan las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• Aplicar los diferentes criterios y procesos de evaluación de manera ética y respetuosa con las personas, las instituciones y los diferentes grupos de interés implicados.
• Gestionar los datos y la información de manera eficaz y haciendo un uso adecuado de las tecnologías en el ámbito de la evaluación y la gestión de la calidad. Actuar de forma ética en el desarrollo de las actividades profesionales y de la intervención en el ámbito laboral.

Competencias transversales

• Comunicar de manera efectiva, teniendo en cuenta el contexto social y cultural, y utilizando la terminología correspondiente al ámbito de estudio, en diferentes formatos y dirigiéndose a audiencias diversas.
• Trabajar en equipo y colaborar en red.

Competencias específicas

• Dissenyar polítiques i estratègies de qualitat de l'educació superior per a estats, institucions o departaments d'organitzacions de diferent naturalesa.
• Diseñar sistemas, metodologías e instrumentos de evaluación de la calidad de instituciones, programas y profesorado, que sean sostenibles, en el tiempo y en la utilización de recursos adecuados, sin detrimento de otros procesos o de otras tareas propias de la institución y las personas, en el ámbito de la educación superior.
• Analizar informes, documentos y sistemas de indicadores, a partir de datos cuantitativos y cualitativos, e interpretarlos teniendo en cuenta las características del contexto.
• Valorar críticamente el papel y el alcance de la redes de calidad internacionales, así como el de las agencias nacionales o territoriales que operan en los estados.
• Identificar el rol que juegan los grupos de interés y / o agentes externos tanto en el establecimiento de criterios de calidad como en la valoración de la misma, y ¿¿para integrarlos de manera equitativa en el diseño y la aplicación tanto de las políticas de calidad como de los sistemas de evaluación de la misma.

• Contenidos

El contenido de la asignatura Evaluación externa: finalidades, marcos regionales y estándares se organiza en los cuatro módulos siguientes:
 
Módulo 1 - Funciones y fines de la evaluación externa

• Definiciones de la evaluación externa
• Finalidades de la evaluación externa
• Grupos de interés

Módulo 2 - Modelos de la evaluación externa

• Acreditación
• Auditoría de la calidad
• Evaluación orientada a la mejora
• Acreditaciones profesionales

Módulo 3 - Espacios comunes de la educación superior / Marcos regiones de evaluación externa

• Formulación de estándares para el aseguramiento de la calidad
• Modelos organizativos / operativos
  • Espacio Europeo de Educación Superior
  • La evaluación y acreditación en América Latina
  • La evaluación y acreditación en Asia-Pacífico
  • La evaluación y acreditación en Estados Unidos
  • La evaluación y acreditación en Canadá y Australia

Módulo 4 - Procesos de Evaluación externa vs. rankings

Estos módulos se trabajan en cuatro PEC que tienen un peso global de la nota del 80%. El otro 20% de la nota corresponde a la quinta PEC "Mi desarrollo competencial"

La actividad  de evaluación  continuada o PEC 5 titulada "Mi desarrollo competencial" es una actividad transversal que se desarrolla a lo largo de toda la asignatura  y que tiene como objetivo principal la reflexión sistemática del desarrollo de competencias que se vaya produciendo durante el semestre, y la identificación de evidencias  que acrediten este proceso.

Mediante esta actividad, el estudiante  volcará aquellas evidencias (resolución de casos, problemas, proyectos, publicaciones, aportaciones al aula, en un debate, entre otros) que, a  su juicio, prueban que ha desarrollado una o varias competencias de las contempladas en la asignatura, ya  se trate de aprendizajes  formales como informales.

Como para el resto de las actividades, el estudiante  contará con el acompañamiento  del profesor colaborador a lo largo de esta actividad y especialmente en el periodo de reflexión conjunta previsto al final. Así mismo, tendrá un peso específico en el conjunto de la evaluación  de la asignatura del 20%.

Finalmente es importante destacar el papel relevante del portafolio a lo largo de todo  el máster y en cada una de sus asignaturas, por un lado, como herramienta de evaluación  del desarrollo de las competencias y, por otro lado, como repositorio profesional para el estudiante.

• Consulta de los materiales de los que dispone la asignatura

• Consulta del modelo de evaluación