| Direcció de comptes | Codi: 16.537 : 6 |
El departament de comptes és un dels pilars de qualsevol agència de publicitat i sovint és un dels aspectes més importants que els anunciants tenen en compte a l'hora de seleccionar una agència. L'assignatura proporciona als estudiants una eina per la seva formació professional en aquesta àrea de la publicitat que l'ajudarà a comprendre l'amplitud i la transversalitat que requereix l'exercici professional de la direcció de comptes.
L'assignatura també aporta una visió general de l'evolució que ha seguit aquesta disciplina al llarg dels anys i dels canvis que ha experimentat . A grans trets, l'assignatura apropa als estudiants a uns dels àmbits més importants de la publicitat i aprofondeix en els processos, sistemes i subjectes que intervenen en aquesta àrea.
L'assignatura Direcció de Comptes s'integra en el Pla d'Estudis del Grau de Comunicació com una assignatura optativa amb una càrrega docent equivalent a 6 crèdits.
En el marc de l'actual Pla d'Estudis, és l'única assignatura que tracta amb profunditat l'àmbit de la direcció de comptes i proporciona als estudiants les eines necessàries per conèixer els aspectes bàsics derivats de l'exercici professional. El contingut de l'assignatura és essencial per aquells estudiants que vulguin orientar la seva carrera professional en aquest camp.
En aquesta assignatura coneixereu els perfils professionals més importants del departament de comptes d'una agència, les seves funcions, les seves habilitats i les seves responsabilitats:
- el planificador de comptes
- el director de serveis al client
- el director de comptes
- el supervisor de comptes
- l'executiu de comptes
Objectius generals
Els objectius que els estudiants podreu assolir per mitjà de l'assignatura Direcció de Comptes són els seg¨ents:
- Tenir una visió de l'evolució històrica de la direcció de comptes des dels seus orígens fins avui
- Conèixer la funció professional de la direcció de comptes publicitària i els mètodes de treball propis del departament de comptes d'una agència de publicitat
- Evidenciar les relacions entre el departament de comptes i la resta de departaments d'una agència de publicitat
- Conèixer i establir la tipologia d'anunciants i comptes
- Comprendre la importància de la planificació de comptes publicitària dins l'estratègia de màrqueting de l'anunciant.
Objectius específics per mòdul
MÒDUL 1: Introducció a la direcció de comptes
Els objectius que han d'assolir els estudiants en aquest mòdul són els següents:
- Saber què és la direcció de comptes i quin paper juga dins l'estructura de l'agència de publicitat
- Situar històricament els orígens de la direcció de comptes
MÒDUL 2: Funcions del director de comptes
Els objectius que han d'assolir els estudiants en aquest mòdul són els següents:
- Conèixer les funcions que desenvolupa el director de comptes i el departament de comptes d'una agència de publicitat
- Adquirir els coneixements bàsics sobre els processos de gestió econòmica, financera i administrativa del departament de comptes i relacionar-los amb la rentabilitat del negoci de l'agència
MÒDUL 3: La direcció de comptes en la relació agència-anunciant
Els objectius que han d'assolir els estudiants en aquest mòdul són els següents:
- Entendre el paper que juga la publicitat dins l'estratègia de marketing dels clients
- Conèixer els diferents tipus de clients que hi ha a les agències i les relacions que estableixen amb el departament de comptes
MÒDUL 4: La planificació de comptes
Els objectius que han d'assolir els estudiants en aquest mòdul són els següents:
- Saber què és i com es desenvolupa la planificació de comptes publicitària
- Conèixer les funcions que desenvolupa el planificador de comptes d'una agència i quina relació té amb el departament de comptes
Competències
- Capacitat d'anàlisi crítica del context social i de les estructures de les indústries culturals i comunicatives
- Capacitat d'anàlisi crítica i interpretació de l'entorn
- Capacitat de cerca, gestió i ús de la informació
- Capacitat d'interpretar plans de màrqueting i comunicació
- Capacitat de pensar estratègicament
- Coneixement del món empresarial i institucional (processos i funcions de les organitzacions)
Resultats d'Aprenentatge
Conèixer la funció professional de la direcció de comptes publicitària i els mètodes de treball propis del departament de comptes d'una agència de publicitat
- Evidenciar les relacions entre el departament de comptes i la resta de departaments d'una agència de publicitat
- Establir la tipologia d'anunciants i comptes
- Analitzar la importància de la planificació de comptes publicitària dins de l'estratègia de màrqueting de l'anunciant
Mòdul 1: Introducció a la direcció de comptes
Definició de direcció de comptes
Origen de la direcció de comptes en l'agència de publicitat
El departament de comptes en l'estructura de les agències de publicitat
Organització del departament de comptes
Mòdul 2: Funcions del director de comptes
La funció del management
La funció estratègica
La funció executiva i de coordinació
La direcció de comptes i el nou negoci
Mòdul 3: La direcció de comptes en la relació agència-anunciant
L'agència com a servei: l'anunciant i el client
Tipologia d'anunciants i de comptes
El director de comptes com interlocutor principal de l'anunciant
La funció estratègica en la relació amb l'anunciant
Mòdul 4: La planificació de comptes
La planificació de comptes
Antecedents de la planificació de comptes
Eines de la planificació de comptes
Funcions del planificador de comptes
| Direcció de comptes | |
| Verdades, mentiras y publicidad: el arte de la planificación de cuentas | Llibre-manual |
| Direcció de comptes. Casos | Web |
| Direcció de comptes. Casos | |
| Direcció de comptes | Web |
La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.
La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.
L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.
La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).
Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.
D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.
La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.
|
Aquesta assignatura es pot superar per una doble via: d'una banda, a partir de l'avaluació contínua (AC) i una prova de síntesi (PS) i, d'altra banda, amb la realització d'un examen final (EX). |