Fonaments del màrqueting Codi:  16.516    :  6
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Camps professionals en què es projecta   Coneixements previs   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels materials de què disposa l'assignatura   Materials i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al segon semestre del curs 2023-2024. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.

L'assignatura de Fonaments de màrqueting ofereix una visió sobre els aspectes de màrqueting del negoci. A través d'ella, podreu conèixer com les empreses es poden aproximar amb èxit als seus mercats, tot mirant de satisfer adequadament les necessitats dels consumidors.

Així doncs, l'assignatura us introduirà en els temes més rellevants i importants sobre el màrqueting, però també es farà un especial èmfasi en les noves idees i aproximacions al mercat que s'estan aplicant en les pràctiques de negoci.


I és que els estudiants de màrqueting necessiteu estar preparats per actuar en el complex, dinàmic i, fins i tot, turbulent món dels negocis actuals. Es requereix que desenvolupeu la capacitat de pensar i actuar com a especialistes de màrqueting en un entorn incert. Això requereix comprendre situacions de màrqueting complexes i canviants, determinar les millors estratègies de màrqueting per a aquestes situacions i dur-les a terme de manera efectiva.

Amunt

L'assignatura Fonaments de màrqueting és una assignatura de crèdit bàsic del Grau de Màrqueting i investigació de mercats (MiM), del Grau en Administració i direcció d'empreses i del Grau de Turisme i crèdit obligatori del Grau de Comunicació de la Universitat Oberta de Catalunya. Té una càrrega docent de 6 crèdits, la qual cosa us ha de suposar, aproximadament, unes 60 hores d'estudi i 30 hores de treball personal (10 hores d'estudi i 5 hores de treball personal per crèdit).
A través d'aquesta matèria, us endinsareu dins el màrqueting, i obtindreu no només una visió general, sinó també les bases fonamentals d'aquesta disciplina.
Posteriorment, podreu cursar l'assignatura Direcció de màrqueting, que fonamentalment us permetrà conèixer els instruments o variables bàsiques del màrqueting, que s'utilitzen per a desenvolupar les activitats d'aproximació al mercat: el producte, el preu, la distribució i la comunicació.

Amunt

Amb una doble vessant, teòrica i pràctica, l'assignatura de Fonaments de màrqueting us aportarà els coneixements inicials necessaris per al disseny d'iniciatives de màrqueting a través de les quals l'organització es relaciona amb els consumidors.

L'assignatura, adreçada en principi als futurs graduats en Màrqueting i investigació de mercats, també serà d'utilitat als
professionals de qualsevol sector i àmbit que actuen en mercats competitius, globalitzats, sensibles al medi ambient i a les
noves tecnologies, i on l'orientació al client -i per tant, al màrqueting- és clau.

Amunt

 
Amb un doble vessant, teòric i pràctic, l'assignatura Fonaments de màrqueting us aportarà els coneixements inicials necessaris per al disseny d'iniciatives de màrqueting, mitjançant les quals l'organització es relaciona amb els consumidors.

L'assignatura, dirigida en principi al futur graduat en Màrqueting i investigació de mercats (MiM), també serà d'utilitat als professionals de qualsevol sector i àmbit que actuïn en mercats competitius, globalitzats i sensibles al medi ambient i a les noves tecnologies, i en els quals l'orientació al client -i per tant, al màrqueting- és clau.
 
És recomanable haver superat  l'assignatura de:

- Introducció a l'empresa

Amunt

Competències i Objectius  
Les competències transversals a assolir a tots els graus:

  • Capacitat per adoptar actituds i comportaments d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable.
  • Capacitat per buscar, identificar, organitzar i utilitzar adequadament la informació.

Les competències específiques associades a aquesta assignatura es treballen a través dels següents objectius d'aprenentatge:

  • Introduir-se en els principals aspectes del màrqueting, sobre els quals es fonamenta una formació sòlida i completa sobre màrqueting i investigació de mercats.
  • Obtenir una visió general dels elements de canvi més recents en l'àmbit del màrqueting.
  • Assolir un conjunt d'habilitats que, en combinació amb els coneixements adquirits, permetin emprendre iniciatives de màrqueting en la pràctica real del negoci.

Amunt

A continuació enumerem i descrivim breument els continguts específics de cada mòdul de l'assignatura:


Mòdul 1. Fonaments del màrqueting  Presenta una visió general del màrqueting en la qual es tenen en compte les diferents filosofies que han guiat l'aproximació de les empreses cap als seus mercats. S'explica el concepte del màrqueting i la importància de satisfer les necessitats dels consumidors i d'establir relacions duradores, que siguin profitoses per a ells i per a la mateixa empresa. També s'estudien els diferents àmbits en què es pot aplicar el màrqueting, i les responsabilitats socials i ètiques que es deriven de les seves actuacions.


Mòdul 2. La direcció de màrqueting  És aquí quan analitzem les funcions que desenvolupa la direcció de màrqueting i com contribueixen a l'estratègia general de l'empresa. També estudiem el procés de planificació estratègica de màrqueting i les principals estratègies que es poden dur a terme. Tindrem una primera presa de contacte amb els principals instruments de la direcció de màrqueting: el producte, el preu, la distribució i la comunicació, i coneixerem què és un pla de màrqueting, com s'elabora i quins continguts ha de recollir.

Mòdul 3. L'entorn del màrqueting Analitzem els diferents elements de l'entorn de l'empresa i, molt especialment, el seu mercat i la manera com poden influir en la presa de decisions.

Mòdul 4. El comportament del consumidor  S' analitzen els conceptes i els principals factors que influeixen en les decisions de compra dels consumidors, tant si es tracta de particulars com d'empreses i altres organitzacions.

Mòdul 5. Segmentació i posicionament  Amb el seu estudi coneixereu els criteris que les empreses poden utilitzar per donar resposta a les diferents necessitats i preferències dels consumidors que formen part del seu mercat, i també les estratègies que poden dur a terme per aconseguir que el producte ocupi un lloc rellevant en les seves ments.

Mòdul 6. El sistema d'informació i la investigació de màrqueting  Ofereix una visió general de com el sistema d'informació de màrqueting de l'organització proporciona informació útil per a la presa de decisions. També estudiarem les diferents etapes de què consta el procés d'investigació de màrqueting, les tècniques que cal utilitzar i les fonts d'informació a les quals podem recórrer.

Amunt

Amunt

Els materials i eines de suport dels que disposa l'assignatura són els següents:

  • Fonaments de màrqueting - Versió Web
  • Fonaments de màrqueting - Versió impresa del material web (paper)
  • Guies d'estudi
  • Hiperrepertori i altres fonts d'informació - Web

En el seu conjunt, els materials didàctics responen al doble enfocament, teòric i pràctic, que se li ha donat a l'assignatura. Així, cada concepte s'il·lustra amb exemples i casos pràctics basats en situacions reals de negoci, i sovint s'incorporen diferents recursos didàctics que faciliten el seu aprenentatge.

Malgrat el text s'ha dissenyat per a facilitar l'aprenentatge a partir de la lectura i l'estudi individuals, també es proporcionen recursos que potencien el debat en grup i propostes de treball que es poden fer en equip.

Mòduls didàctics, que es presenten en dues versions, la versió navegable i la impresa (material que rebreu al vostre domicili).

  • La versió navegable disponible a recursos de l'aula, està pensada per a què l'exploreu a través del vostre ordinador, tot interactuant amb els diferents recursos multimèdia de què consta (com clips de vídeo, animacions creades per ordinador, gràfics dinàmics, etc.).
  • En canvi, la versió impresa està pensada per a què la utilitzeu una vegada hagueu explorat adequadament la versió navegable. Tot i que no incorpora elements audiovisuals, el seu principal avantatge és llegir-la des d'allà on sigueu! També podreu consultar aquesta versió impresa a l'espai de Recursos de l'aula

Guies d'estudi (GES)

Per a cada mòdul s'ha elaborat una guia d'estudi pensada per a que us ajudi a assimilar els punts clau. En aquests documents, que el consultor penjarà en el calendari docent a mesura que aneu avançant en l'estudi de l'assignatura (d'acord amb la temporalització), trobareu un esquema dels punts que es desenvolupen en cada mòdul, així com les possibles interrelacions entre els diferents conceptes. 

Hiperrepertori i altres fonts d'informació

A l'espai de l'aula Recursos>Altres fonts d'informació) hi trobareu alguns enllaços que us poden ser d'utilitat i interessants per l'estudi de l'assignatura.

Així, trobareu l'hiperrepertori, que recull el glossari de conceptes vinculats als continguts de l'economia i l'empresa. A més, podeu tenir accés, a través de la consulta a la Biblioteca Virtual de la UOC, a bases de dades, enciclopèdies i diccionaris, organismes i institucions, revistes, etc., totes elles relacionades amb l'assignatura.

Els materials didàctics han estat coordinats per la professora Dra. Inma Rodríguez Ardura, i elaborats per ella mateixa, així com pels professors Dr. Guillermo Maraver Tarifa, Dra. María Jesús Martínez Argüelles, Dra. Ana Isabel Jiménez Zarco, Jaume Codina Mejón i Dr. Francisco J. Martínez López. A més, en l'elaboració d'alguns casos ha col·laborat la professora Dra. Gisela Ammetller Montes.

Amunt

La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.

La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.

L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.

La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).

Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.

D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.

Amunt

Pots superar l'assignatura per mitjà de dues vies:

  1. Amb avaluació contínua (AC) i una prova de síntesi (PS):
    • Si superes l'avaluació contínua i a la prova de síntesi obtens la nota mínima necessària, la nota final serà la ponderació que especifiqui el pla docent.
    • Si superes l'avaluació contínua i a la prova de síntesi no obtens la nota mínima necessària, la qualificació final serà la nota quantitativa que obtinguis a la prova de síntesi.
    • Si superes l'avaluació contínua i no et presentes a la prova de síntesi, la nota final serà un No presentat.
    • Si suspens l'avaluació contínua, la nota final serà un No presentat.
    • Si no et presentes a l'avaluació contínua, la nota final serà un No presentat.

  2. Amb examen (per seguir aquesta via no cal haver superat l'avaluació contínua per fer l'examen):
    • Si no has presentat l'avaluació contínua, la nota final serà la qualificació numèrica obtinguda a l'examen.
    • Si a l'avaluació contínua has obtingut una nota diferent d'un No presentat, la nota final serà el càlcul més favorable entre la nota numèrica de l'examen i la ponderació de la nota de l'avaluació contínua amb la nota de l'examen, segons el que estableixi el pla docent. Per aplicar aquest càlcul, a l'examen cal obtenir una nota mínima de 4 (si és inferior, la nota final de l'assignatura serà la qualificació de l'examen).
    • Si no et presentes a l'examen, la qualificació final serà un No presentat.

 

Amunt