| Comerç electrònic | Codi: M2.662 : 4 |
Comerç electrònic és una assignatura del Màster Universitari en Màrqueting Digital amb un doble itinerari, professionalitzador i de recerca. A l'inici de curs, els/les participants escullen un dels dos itineraris que se'ls proposen, per seguir-lo al llarg del semestre.
Els/Les participants que opten per l'itinerari professionalitzador obtenen els coneixements i habilitats dels àmbits tecnològics i de gestió requerits per a la presa de decisions en les iniciatives de comercialització electrònica.
Els/Les participants que opten per l'itinerari de recerca obtenen la capacitació adequada per a la recerca científica sobre els efectes de la tecnologia digital en el comerç, el comportament del consumidor i els processos de màrqueting i de negoci de les empreses.
Per tant, els/participants de l'itinerari de recerca no aborden les qüestions pròpies del màrqueting digital des d'una perspectiva de gestió o eminentment aplicada, sinó que se centren a adquirir els coneixements i capacitats que es requereixen per iniciar una recerca doctoral a l'àrea. Amb aquesta finalitat, adquireixen una àmplia visió de l'estat de l'art de la disciplina del màrqueting en l'entorn digital i es familiaritzen amb les eines per a la recerca rigorosa i de qualitat.
Comerç electrònic és una aportació especialitzada i optativa del Màster Universitari en Màrqueting Digital i té una càrrega lectiva de 4 crèdits, la qual cosa suposa, aproximadament, 40 hores d'estudi i 20 hores de treball personal (unes 10 hores d'estudi i 5 hores de treball personal per crèdit).
En el seu itinerari professionalitzador, presenta i estudia els aspectes estratègics i tecnològics vinculats al disseny i desenvolupament d'iniciatives de comerç electrònic que es dirigeixen, predominantment, als consumidors finals.
En el seu itinerari de recerca, inicia als/les participants en la recerca científica en els camps del comerç electrònic, el comportament del consumidor en línia i el màrqueting digital.
Camps professionals en què es projecta
En el seu itinerari professionalitzador, aquesta assignatura aporta coneixements i dota de capacitats analítiques i directives en l'àmbit de la tecnologia que dóna suport al comerç electrònic. Aquests coneixements i capacitats són molt necessaris per a les persones que han de dissenyar i dirigir iniciatives de comerç electrònic orientades als consumidors finals. Però en general, proporciona coneixements i habilitats rellevants als professionals que es proposen desenvolupar activitats directives en organitzacions orientades al màrqueting i dotades de programes de màrqueting digital.
En el seu itinerari de recerca, l'assignatura facilita l'adquisició de coneixements i habilitats requerits en processos de recerca científica en comerç electrònic i màrqueting digital. Consegüentment, prepara als/les participants per al desenvolupament d'una recerca doctoral i l'inici d'una futura carrera acadèmica i investigadora en camps propis del comerç electrònic i el màrqueting digital.
És extremadament recomanable que el/la participant compti amb coneixements previs en màrqueting, com els que s'adquireixen en cursar i superar l'assignatura Fonaments de màrqueting de les titulacions de grau en Economia i Empresa de la UOC.
Als/A les participants en l'itinerari de recerca se'ls/se les recomana que hagin cursat i superat l'assignatura Mètodes de recerca quantitativa del Màster Universitari en Màrqueting Digital.
Els/les participants poden optar per seguir un itinerari professionalitzador o aplicat, o un itinerari de recerca. En qualsevol dels casos, es requereix que els/les participants comptin amb coneixements en el camp del màrqueting (com els que proporciona la matèria Fonaments de màrqueting de les titulacions de grau en Economia i Empresa de la UOC).
Als/A les participants que optin per l'itinerari de recerca, també se'ls requereix que hagin cursat i completat l'assignatura Mètodes de recerca quantitativa de la titulació.
L'itinerari de recerca es recomana únicament als/les participants del programa que es proposin realitzar estudis de doctorat i iniciar una carrera acadèmica i de recerca. No s'aconsella l'elecció d'aquest itinerari a aquells/aquelles participants que desitgen obtenir una visió aplicada i de gestió sobre comerç electrònic i màrqueting digital. En aquests casos se suggereix que optin per l'itinerari professionalitzador de l'assignatura.
Les competències bàsiques i generals que es tracten de desenvolupar en aquesta assignatura són les que es recullen a continuació:
· Dotar-se de coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context de recerca.
· Aplicar els coneixements adquirits i la capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi.
· Posseir les habilitats d'aprenentatge que permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.
Així mateix, s'identifiquen les següents competències transversals vinculades al seguiment adequat de l'assignatura:
· Crear i/o aportar valor a les organitzacions utilitzant les TIC i especialment internet de forma avançada.
· Analitzar, sintetitzar i desenvolupar el pensament crític i reflexiu, sobre la base del coneixement acadèmic i al coneixement aplicat a la pràctica professional.
Les principals competències específiques que es treballen en l'assignatura són:
· Detectar i gestionar oportunitats derivades de les noves formes de relació del consumidor en internet.
· Dissenyar i implementar estratègies pròpies del màrqueting digital.
El conjunt de competències que s'acaben d'assenyalar es concreta en els següents objectius pedagògics del curs:
· Comprendre els requeriments de seguretat de la informació en el comerç electrònic i les tecnologies disponibles per assumir-los.
· Conèixer els principals sistemes de pagament per al comerç electrònic, els seus avantatges i limitacions.
· Prendre decisions sobre estratègies per a productes i marques en comerç electrònic.
· Prendre decisions de disseny i comunicació de màrqueting integrada de l'establiment en línia.
· Definir el model de negoci per al comerç electrònic.
· Dissenyar l'estratègia de distribució per al comerç electrònic.
· Activitats i participants en el comerç electrònic.
· Infraestructura del comerç electrònic: seguretat i sistemes de pagament.
· Creació de valor i decisions sobre productes i marques en comerç electrònic.
· Estratègies de preus per captar valor en comerç electrònic.
· Competència en entorns de comerç electrònic.
· Disseny i comunicació de màrqueting integrada per a l'establiment en línia.
| Comerç electrònic | Audiovisual |
La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.
La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.
L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.
La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).
Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.
D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.
La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel¿lència i la qualitat del seu model educatiu.
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |