Persones i organitzacions Codi:  78.576    :  6
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Camps professionals en què es projecta   Coneixements previs   Informació prèvia a la matrícula   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura   Recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.

Aquesta assignatura constitueix una introducció a la relació que tenen les persones amb les empreses i organitzacions en tant que treballadors, amb una concentració específica en el que es denomina, normalment, Direcció de Recursos Humans. La manera d'enfocar aquesta temàtica ha de ser necessàriament complexa, perquè l'objecte del nostre estudi, si bé pot considerar-se com un "recurs" a utilitzar -tal i com ho són els recursos materials o financers de l'empresa-, són realment persones que responen de manera diferent a uns mateixos estímuls; que no dediquen la seva vida només a treballar sinó també a altres activitats i sobre els quals l'organització no podrà mai exercir un control absolut. Però com que es tracta d'una introducció ens centrarem en definir els conceptes bàsics, descriure les eines imprescindibles i discutir els principis fonamentals.

Atesa la complexitat i relativa dificultat per a predir el comportament humà, la direcció de recursos humans no compta amb una gran formulació quantitativa (sí l'economia del treball, que no és objecto del nostre estudi) i per això alguns autors la consideren la part "tova" (en anglès, "soft") de la gestió empresarial. No obstant això, la teoria que presentem en aquesta assignatura està fonamentada en un ampli nombre d'investigacions científiques, articles i llibres.

Finalment, cal destacar l'enfocament multidisciplinar que s'adopta en aquesta assignatura. Si bé parlarem de la "gestió" de persones, també tindrem en compte el "comportament" d'aquestes (des d'un punt de vista psicològic) en el marc de les organitzacions i no oblidarem els aspectes "normatius" que incideixen en el vincle entre persones i empreses. Esperem, amb tot això, que l'assignatura sigui d'interès per a estudiants de qualsevol branca del coneixement, ja que tots són actualment o en potència treballadors d'una organització.

Amunt

Persones i Organitzacions forma part de les assignatures bàsiques/obligatòries dels graus de l'àmbit d'Economia i Empresa (Administració i Direcció d'Empreses, Relacions Laborals i Ocupació, Turisme, i Màrqueting i Investigació de Mercats).

Un major desenvolupament de la temàtica de la Direcció i gestió dels recursos humans es pot trobar en assignatures com Gestió i desenvolupament de recursos humans, Habilitats directives i Gestió del Canvi. Per a una visió estratègica de la direcció de recursos humans, els estudiants del Grau en Relacions Laborals i Ocupació trobaran l'assignatura obligatòria Política i Direcció de Persones.

 

Amunt

La responsabilitat de la gestió dels recursos humans de l'empresa no és només treball dels especialistes en aquesta àrea o dels directius de l'empresa, sinó que és responsabilitat de tothom que coordini equips de persones. A més, a qualsevol treballador/a li interessa conèixer els conceptes i les funcions bàsiques de la direcció de persones perquè li seran aplicats en la seva activitat laboral. Per tant, Persones i Organitzacions es projecta a tots els camps professionals.

D'altra banda, l'assignatura serveix com a punt de partida per a estudis posteriors que emprenguin els estudiants que vulguin especialitzar-se en la gestió de personal o algun dels seus camps específics (selecció, formació, contractació, consultoria, etc.).

Amunt

No són necessaris coneixements previs.

Amunt

Es recomana que els estudiants hagin superat la assignatures Introducció a l'empresa abans de cursar Persones i Organitzacions, tot i que no és imprescindible. 

Amunt

Competències

A continuació indiquem les competències transversals que es treballen en aquesta assignatura, així como els seus criteris d'acompliment o graus esperats d'assoliment:

Competència

Criteris d'acompliment

Capacitat per adoptar actituds i comportaments d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable

  • Comprendre els conceptes, teories i models existents per a analitzar l'ètica i la responsabilitat en l'activitat professional.
  • Identificar les conseqüències que les decisions professionals tenen sobre les altres persones i sobre l'entorn .
  • Analitzar i avaluar casos concrets de dilemes ètics professionals, utilitzant els conceptes, teories i models adequats.
  • Proposar alternatives per a resoldre un dilema ètic o de responsabilitat professional.

Capacitat per a negociar en un entorn professional

  • Identificar la situació de negociació i buscar la informació per comprendre les posicions de les dues parts.
  • Identificar les principals barreres per a una negociació eficaç i saber com superar-les.
  • Definir l'estratègia a desenvolupar en la situació de negociació identificada, considerant la relació a llarg termini amb l'altra part
  • Utilitzar els processos i les tècniques de negociació adequades per aconseguir els resultats desitjats. 


 

Al mateix temps, s'identifiquen les següents competències específiques vinculades al seguiment adequat de l'assignatura, així com els seus criteris d'acompliment o graus esperats d'assoliment:

Competències

Criteris d'acompliment

Capacitat per entendre el funcionament de l'economia i els seus agents i institucions, amb especial èmfasi en el comportament empresarial

  • Descriure qui són els agents i les institucions rellevants en les relacions laborals.

 

Capacitat per exercir eficientment tasques d'administració i gestió, en qualsevol àrea de valor d'una empresa o organització

  • Descriure les característiques i activitats principals de l'àrea de recursos humans d'una empresa
  • Identificar la informació rellevant provinent de l'entorn i de la pròpia àrea de recursos humans, i les eines necessàries per analitzar-la.
  • Interpretar la informació obtinguda en funció del seu impacte en l'àrea de recursos humans.

Capacitat per a la orientació a resultats, a través de la satisfacció de les necessitats dels clients interns i externs

  • Identificar els resultats esperats de l'activitat de recursos humans, i els clients interns i/o externs.
  • Comprendre les necessitats dels clients interns i/o externs de la funció de recursos humans.
  • Fixar objectius específics per satisfer les necessitats dels clients interns i/o externs de la funció de recursos humans.

Objectius específics

Totes aquestes competències es concreten en una sèrie d'objectius d'aprenentatge que es descriuen a continuació:

Mòdul

Objectius específics

Mòdul 1: La funció de gestionar persones: Què és? D'on ve? On va?

  • Reconèixer la importància i la contribució de les persones i de la gestió adequada d'aquestes en l'assoliment d'avantatges competitius.
  • Comprendre què és la gestió de persones i el lloc que ocupa entre les àrees funcionals de l'organització.
  • Conèixer quines són les funcions i activitats de la gestió de persones.
  • Distingir els agents responsables de la gestió de persones.
  • Analitzar el paper que s'atorga a la gestió de persones i els seus especialistes en diferents organitzacions.
  • Conèixer el desenvolupament històric de la funció de persones dins l'organització, des dels seus orígens fins avui dia.
  • Identificar les tendències i els reptes de la gestió d'RH que han d'assumir les organitzacions del segle XXI.

Mòdul 2: Comportament humà en l'organització

  • Definir el concepte de motivació i explicar-ne la utilitat en l'entorn empresarial.
  • Explicar les teories de la motivació principals i avaluar-les críticament.
  • Definir el concepte de lideratge i les seves característiques.
  • Conèixer i aplicar els diferents enfocaments i teories sobre el lideratge.
  • Reflexionar sobre les característiques dels líders.
  • Observar la importància, els tipus i les característiques dels grups que hi ha en les organitzacions.
  • Explicar els factors que poden millorar o evitar el rendiment eficient d'un grup.
  • Reconèixer la importància de la comunicació en les empreses i veure-hi els diferents tipus i factors que la faciliten o estanquen.
  • Descriure el concepte de cultura organitzativa i els seus tipus per tal d'identificar uns marcs de referència que afecten la majoria de processos de l'empresa.

Mòdul 3: Activitats de la funció de personal

  • Conèixer les característiques específiques de la planificació de recursos humans.
  • Descriure el procés pel qual l'organització obté els recursos humans que la planificació prèvia ha determinat com a necessaris.
  • Distingir entre els conceptes de formació i desenvolupament, i analitzar i seleccionar el procés i els mètodes de formació principals.
  • Explicar què és l'avaluació de l'acompliment, per a què serveix i com es porta a terme.
  • Analitzar com l'empresa recompensa els empleats pel treball que hi presten, amb èmfasi especial en la recompensa econòmica o retribució.

Mòdul 4: Relacions laborals

 

  • Explicar breument els antecedents històrics de les relacions laborals en el nostre país.
  • Reconèixer les relacions laborals quotidianes: què es troben els empresaris i els treballadors dia a dia en el marc laboral.
  • Identificar els agents que intervenen en les relacions laborals i el paper de cadascun.
  • Conèixer la normativa laboral més bàsica que emmarca el nostre model de relacions laborals.
  • Explicar els elements essencials de la flexibilitat laboral i dels nous temes en la negociació col·lectiva.
  • Valorar el sistema de relacions laborals de l'Estat espanyol.

 

Amunt

Els continguts de l'assignatura s'estructuren en quatre mòduls didàctics, alineats amb els objectius d'aprenentatge:

  • Mòdul 1. La funció de gestionar persones: Què és? D'on ve? On va?
  • Mòdul 2. Comportament humà a l'organització
  • Mòdul 3. Activitats de la funció de personal
  • Mòdul 4. Relacions laborals

 

A continuació es descriuen els continguts de cada mòdul:

Mòdul didàctic 1: La funció de gestionar persones: Què és? D'on ve? On va?

S'aporta, en una primera etapa, una visió estratègica de la gestió de recursos humans amb l'objectiu de ressaltar la importància de la contribució de les persones a l'avantatge competitiu de les organitzacions. Aquest aspecte és vital per poder entendre i emmarcar la perspectiva des de la qual s'ha d'entendre la resta de mòduls de l'assignatura. Seguidament observarem les característiques i elements propis de la gestió de recursos humans (conceptes bàsics i agents responsables). Posteriorment tractarem el desenvolupament de les activitats de gestió, direcció o comandament de les persones des de la revolució industrial, per a arribar a entendre la raó de ser de la funció de personal tal com l'entenem avui en dia. Per finalitzar, farem una petita reflexió cap a on va la gestió de persones en les organitzacions, centrar-nos en els desenvolupaments recents i els reptes de futur.

Mòdul didàctic 2: Comportament humà a l'organització

En aquesta assignatura hem cregut adient dedicar un mòdul a alguns aspectes del comportament organitzatiu per tal que es tinguin en consideració un cop es passin a estudiar les activitats i les tècniques concretes de la gestió de recursos humans. Els principals continguts que es treballen són: la motivació, el lideratge, el grup a l'organització, la comunicació organitzacional i la cultura organitzacional.

Mòdul didàctic 3: Activitats de la funció de personal

Entrem de ple en el dia a dia de les tasques que porten a terme els responsables de la funció de recursos humans en les seves activitats i pràctiques més tangibles. En primer lloc es treballa la planificació de recursos humans, i a partir d'aquí es desenvolupen la resta d'apartats seguint de prop el curs o flux dels recursos humans dins l'organització, des d'abans de la seva entrada (durant el procés de reclutament i selecció), passant per l'arribada i la integració de l'empleat en l'empresa, la seva formació i desenvolupament, l'avaluació dels resultats de les seves tasques al si de l'empresa, fins al sistema de retribució corresponent i, en general, de recompensa pel treball dut a terme.

Mòdul didàctic 4: Relacions laborals

S'expliquen breument els antecedents històrics de les relacions laborals en el nostre país, així com les relacions laborals quotidianes què es troben els empresaris i els treballadors dia a dia en el marc laboral. Es pretén posar els elements suficients per a valorar el sistema de relacions laborals de l'Estat espanyol i reflexionar i adquirir conciència crítica sobre les deficiències i les necessitats de canvis, si escau, del nostre sistema de relacions laborals.

ATENCIÓ: Per a treballar adequadament el mòdul 4 cal tenir molt el compte el material que es presenta en suport web (Persones i Organitzacions. Mòdul 4). Aquest material aprofundeix en els conceptes bàsics i realitza una breu panoràmica de les qüestions i problemàtiques més actuals en el context de les relacions laborals a Espanya.

Amunt

Comportamiento ético y responsable: igualdad de oportunidades Audiovisual
Medios alternativos de gestión del conflicto XML
El conflicto organizacional XML
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización XML
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización DAISY
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización EPUB 2.0
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización MOBIPOCKET
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización HTML5
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización PDF
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa XML
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa DAISY
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa EPUB 2.0
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa MOBIPOCKET
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa HTML5
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa PDF
¿Cómo conseguir colaboradores motivados y con oportunidades para aportar? Audiovisual
Relaciones laborales XML
Relaciones laborales DAISY
Relaciones laborales EPUB 2.0
Relaciones laborales MOBIPOCKET
Relaciones laborales HTML5
Relaciones laborales PDF

Amunt

Els materials didàctics de l'assignatura (Mòduls 1 a 4) han de permetre que l'estudiant assoleixi els objectius d'aprenentatge proposats. Això no impedeix, però, que es demani o suggereixi obtenir informació addicional d'altres fonts, per a completar els coneixements adquirits.

ATENCIÓ: Per a treballar adequadament el mòdul 4 cal tenir molt en compte el material que es presenta en suport web.

Amunt

La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.

La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.

L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.

La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).

Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.

D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.

Amunt

Pots superar l'assignatura per mitjà de dues vies:

  1. Amb avaluació contínua (AC) i una prova de síntesi (PS):
    • Si superes l'avaluació contínua i a la prova de síntesi obtens la nota mínima necessària, la nota final serà la ponderació que especifiqui el pla docent.
    • Si superes l'avaluació contínua i a la prova de síntesi no obtens la nota mínima necessària, la qualificació final serà la nota quantitativa que obtinguis a la prova de síntesi.
    • Si superes l'avaluació contínua i no et presentes a la prova de síntesi, la nota final serà un No presentat.
    • Si suspens l'avaluació contínua, la nota final serà un No presentat.
    • Si no et presentes a l'avaluació contínua, la nota final serà un No presentat.

  2. Amb examen (per seguir aquesta via no cal haver superat l'avaluació contínua per fer l'examen):
    • Si no has presentat l'avaluació contínua, la nota final serà la qualificació numèrica obtinguda a l'examen.
    • Si a l'avaluació contínua has obtingut una nota diferent d'un No presentat, la nota final serà el càlcul més favorable entre la nota numèrica de l'examen i la ponderació de la nota de l'avaluació contínua amb la nota de l'examen, segons el que estableixi el pla docent. Per aplicar aquest càlcul, a l'examen cal obtenir una nota mínima de 4 (si és inferior, la nota final de l'assignatura serà la qualificació de l'examen).
    • Si no et presentes a l'examen, la qualificació final serà un No presentat.

 

Amunt