Personas y organizaciones Código:  85.628    :  6
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Información previa a la matrícula   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura   Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

Esta asignatura constituye una introducción a la relación que tienen las personas con las empresas y organizaciones en cuanto que trabajadores, con una concentración específica en lo que se denomina, normalmente, Dirección de Recursos Humanos. El modo de enfocar esta temática tiene que ser necesariamente complejo, porque el objeto de nuestro estudio, si bien puede considerarse como un "recurso" a utilizar -tal y como lo son los recursos materiales o financieros de la empresa-, son realmente personas que responden de manera diferente a unos mismos estímulos; que no dedican su vida sólo a trabajar sino también a otras actividades y sobre las cuales la organización no podrá nunca ejercer un control absoluto. Pero como  se trata de una introducción, nos centraremos en definir los conceptos básicos, describir las herramientas imprescindibles y discutir los principios fundamentales.

Dada la complejidad y relativa dificultad para predecir el comportamiento humano, la dirección de recursos humanos no cuenta con una gran formulación cuantitativa (sí la economía del trabajo, que no es objeto de nuestro estudio) y por eso algunos autores la consideran la parte "blanda" (en inglés, "soft") de la gestión empresarial. Sin embargo, la teoría que presentamos en esta asignatura está fundamentada en un amplio número de investigaciones científicas, artículos y libros.

Finalmente, hay que destacar el enfoque multidisciplinar que se adopta en esta asignatura. Si bien hablaremos de la "gestión" de personas, también tendremos en cuenta el "comportamiento" de estas (desde un punto de vista psicológico) en el marco de las organizaciones y no olvidaremos los aspectos "normativos" que inciden en el vínculo entre personas y empresas. Esperamos, con todo esto, que la asignatura sea de interés para estudiantes de cualquier rama del conocimiento, puesto que todos son actualmente o en potencia trabajadores de una organización.

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Personas y Organizaciones forma parte de las asignaturas básicas/obligatorias de los grados del ámbito de Economía y Empresa (Administración y Dirección de Empresas, Relaciones Laborales y Ocupación, Turismo, y Marketing e investigación de mercados). 

Un mayor desarrollo de la temática de la Dirección y gestión de los recursos humanos se puede encontrar en asignaturas como Gestión y desarrollo de recursos humanosHabilidades directivas y Gestión del cambio. Para una visión estratégica de la dirección de recursos humanos, los estudiantes del Grado en Relaciones Laborales y Ocupación pueden cursar la asignatura Política y Dirección de Personas.

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La responsabilidad de la gestión de los recursos humanos de la empresa no es solo tarea de los especialistas en este área o de los directivos de la empresa, sino que es responsabilidad de cualquiera que coordine equipos de personas. Además, a cualquier trabajador/a le interesa conocer los conceptos y las funciones básicas de la dirección de personas porque le serán aplicados en su actividad laboral. Por lo tanto, Personas y Organizaciones se proyecta en todos los campos profesionales.

Por otra parte, la asignatura sirve como punto de partida para estudios posteriores que emprendan los estudiantes que deseen especializarse en la gestión de personal o alguno de sus campos específicos: selección, formación, contratación, consultoría, etc.

 

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No son necesarios conocimientos previos.

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Se recomienda, pero no es imprescindible, que los estudiantes hayan superado la asignatura Introducción a la empresa antes de cursar Personas y Organizaciones.

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Competencias

A continuación indicamos las competencias transversales que se trabajan en esta asignatura, así como sus criterios de desempeño o grados esperados de logro:

Competencia

Criterios de desempeño

Capacidad para adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable

  • Comprender los conceptos, teorías y modelos existentes para analizar la ética y la responsabilidad en la actividad profesional.
  • Identificar las consecuencias que las decisiones profesionales tienen sobre las otras personas y sobre el entorno.
  • Analizar y evaluar casos concretos de dilemas éticos profesionales, utilizando los conceptos, teorías y modelos adecuados.
  • Proponer alternativas para resolver un dilema ético o de responsabilidad profesional.

Capacidad para negociar en un entorno profesional

  • Identificar la situación de negociación y buscar la información para comprender las posiciones de las dos partes.
  • Identificar las principales barreras para una negociación eficaz y saber como superarlas.
  • Definir la estrategia a desarrollar en la situación de negociación identificada, considerando la relación a largo plazo con la otra parte
  • Utilizar los procesos y las técnicas de negociación adecuadas para lograr los resultados deseados.

Al mismo tiempo, se identifican las siguientes competencias específicas vinculadas al seguimiento adecuado de la asignatura, así como sus criterios de desempeño o grados esperados de logro:

Competencias

Criterios de desempeño

Capacidad para entender el funcionamiento de la economía y sus agentes e instituciones, con especial énfasis en el comportamiento empresarial

  • Describir quienes son los agentes y las instituciones relevantes en las relaciones laborales.

 

Capacidad para ejercer eficientemente tareas de administración y gestión, en cualquier área de valor de una empresa u organización

  • Describir las características y actividades principales del área de recursos humanos de una empresa
  • Identificar la información relevante proveniente del entorno y de la propia área de recursos humanos, y las herramientas necesarias para analizarla.
  • Interpretar la información obtenida en función de su impacto en el área de recursos humanos.

Capacidad para la orientación a resultados, a través de la satisfacción de las necesidades de los clientes internos y externos

  • Identificar los resultados esperados de la actividad de recursos humanos, y los clientes internos y/o externos.
  • Comprender las necesidades de los clientes internos y/o externos de la función de recursos humanos.
  • Fijar objetivos específicos para satisfacer las necesidades de los clientes internos y/o externos de la función de recursos humanos.

 

Objetivos de aprendizaje

Todas estas competencias se concretan en una serie de objetivos de aprendizaje que se describen a continuación:

Módulo

Objetivos específicos

 

Módulo 1: La función de gestionar personas: ¿Qué es? ¿De dónde viene? ¿A dónde va?

Reconocer la importancia y la contribución de las personas y de la gestión adecuada de éstas en el logro de ventajas competitivas.

Comprender qué es la gestión de personas y el lugar que ocupa entre las áreas funcionales de la organización.

Conocer cuáles son las funciones y actividades de la gestión de personas.

Distinguir los agentes responsables de la gestión de personas.

Analizar el papel que se otorga a la gestión de personas y sus especialistas en diferentes organizaciones.

Conocer el desarrollo histórico de la función de personas dentro de la organización, desde sus orígenes hasta nuestros días.

Identificar las tendencias y los retos de la gestión de RH que deben asumir las organizaciones del siglo XXI.

 

Módulo 2: Comportamiento humano en la organización

Definir el concepto de motivación y explicar su utilidad en el entorno empresarial.

Explicar las teorías de la motivación principales y evaluarlas críticamente.

Definir el concepto de liderazgo y sus características.

Conocer y aplicar los diferentes enfoques y teorías sobre el liderazgo.

Reflexionar sobre las características de los líderes.

Observar la importancia, los tipos y las características de los grupos que hay en las organizaciones.

Explicar los factores que pueden mejorar o evitar el rendimiento eficiente de un grupo.

Reconocer la importancia de la comunicación en las empresas y ver los diferentes tipos y factores que la facilitan u obstaculizan.

Describir el concepto de cultura organizativa y sus tipos para identificar unos marcos de referencia que afectan a la mayoría de procesos de la empresa.

 

Módulo 3: Actividades de la función de personal

Conocer las características específicas de la planificación de recursos humanos.

Describir el proceso por el cual la organización obtiene los recursos humanos que la planificación previa ha determinado como necesarios.

Distinguir entre los conceptos de formación y desarrollo, y analizar y seleccionar el proceso y los métodos de formación adecuados en cada caso.

Explicar qué es la evaluación del desempeño, para qué sirve y cómo se lleva a cabo.

Analizar cómo la empresa recompensa a los empleados por el trabajo que prestan, con especial énfasis en la recompensa económica o retribución.

 

Módulo 4: Relaciones laborales

Explicar brevemente los antecedentes históricos de las relaciones laborales en nuestro país.

Reconocer las relaciones laborales cotidianas: que se encuentran los empresarios y los trabajadores día a día en el marco laboral.

Identificar los agentes que intervienen en las relaciones laborales y el papel de cada uno.

Conocer la normativa laboral más básica que enmarca nuestro modelo de relaciones laborales.

Explicar los elementos esenciales de la flexibilidad laboral y los nuevos temas en la negociación colectiva.

Valorar el sistema de relaciones laborales de España.

 

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Los contenidos de la asignatura se estructuran en los siguientes módulos, alineados con los objetivos de aprendizaje:

Módulo 1: La función de gestionar personas: ¿Qué es? ¿De dónde viene? ¿A dónde va?

Módulo 2: Comportamiento humano en la organización

Módulo 3: Actividades de la función de personal

Módulo 4: Relaciones laborales

 

A continuación se describe el contenido de cada módulo:

Módulo didáctico 1: La función de gestionar personas: ¿Qué es? ¿De dónde viene? ¿A dónde va?

En primer lugar, se proporciona una visión estratégica de la gestión de recursos humanos con el objetivo de resaltar la importancia de la contribución de las personas en la ventaja competitiva de las organizaciones. Este aspecto es vital para poder entender y enmarcar la perspectiva desde la cual comprender el resto de módulos de la asignatura. Seguidamente, observaremos las características y elementos propios de la gestión de recursos humanos (conceptos básicos y agentes responsables).

Posteriormente, nos aproximaremos al desarrollo de las actividades de gestión, dirección o mando de las personas desde la revolución industrial, para llegar a comprender la razón de ser de la función de personal tal y como la entendemos hoy en día. Para finalizar, llevaremos a cabo una pequeña reflexión de hacia dónde va la gestión de personas en las organizaciones. Nos centraremos en desarrollos recientes y veremos qué retos le depara el futuro.

Módulo didáctico 2: Comportamiento humano en la organización

 En esta asignatura hemos creído adecuado dedicar un módulo a algunos aspectos del comportamiento organizativo a fin de que se tengan en consideración una vez se pasen a estudiar las actividades y las técnicas concretas de la gestión de recursos humanos. Los principales contenidos que se trabajan son: la motivación, el liderazgo, el grupo en la organización, la comunicación organizacional y la cultura organizacional.

 Módulo didáctico 3: Actividades de la función de personal

Entramos de pleno en el día a día de las tareas que llevan a cabo los responsables de la función de recursos humanos en sus actividades y prácticas más tangibles.

En primer lugar se trabaja la planificación de recursos humanos y, a partir de ahí se desarrollan el resto de apartados siguiendo de cerca el curso o flujo de los recursos humanos en la organización, incluso desde antes de su incorporación a la misma (durante el proceso de reclutamiento y selección), pasando por la llegada y la integración del empleado en la empresa, su formación y desarrollo, la evaluación de los resultados de sus tareas en el seno de la empresa, hasta el sistema de retribución correspondiente y, en general, de recompensa, por el trabajo llevado a cabo.

Módulo didáctico 4: Relaciones laborales

Se explican brevemente los antecedentes históricos de las relaciones laborales en nuestro país, así como las relaciones laborales cotidianas entre empresarios y trabajadores en el marco laboral. Se pretende tener los elementos suficientes para valorar el sistema de relaciones laborales del Estado español para reflexionar y adquirir conciencia crítica sobre las deficiencias y las necesidades de cambios en nuestro sistema de relaciones laborales.

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Medios alternativos de gestión del conflicto Reaprovechamiento
El conflicto organizacional Reaprovechamiento
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización XML
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización DAISY
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización EPUB 2.0
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización MOBIPOCKET
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización HTML5
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización PDF
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa XML
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa DAISY
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa EPUB 2.0
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa MOBIPOCKET
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa KARAOKE
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa HTML5
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa PDF
Módulo 3: Relaciones laborales XML
Módulo 3: Relaciones laborales DAISY
Módulo 3: Relaciones laborales EPUB 2.0
Módulo 3: Relaciones laborales MOBIPOCKET
Módulo 3: Relaciones laborales KARAOKE
Módulo 3: Relaciones laborales HTML5
Módulo 3: Relaciones laborales PDF
¿Cómo conseguir colaboradores motivados y con oportunidades para aportar? Audiovisual

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Materiales didácticos

Los materiales didácticos de la asignatura (Módulos 1 a 4) han de permitir que el estudiante alcance los objetivos de aprendizaje propuestos. Esto no impide, sin embargo, que se solicite o sugiera obtener información adicional de otras fuentes, para completar los conocimientos adquiridos.

ATENCIÓN: Para trabajar adecuadamente el módulo 4 hay que tener muy en cuenta el material que se presenta en soporte web.

 

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Puedes superar la asignatura a través de dos vías:

  1. Con evaluación continua (EC) y una prueba de síntesis (PS):
    • Si superas la evaluación continua y en la prueba de síntesis obtienes la nota mínima necesaria, la nota final será la ponderación que se especifique en el plan docente.
    • Si superas la evaluación continua y en la prueba de síntesis no obtienes la nota mínima necesaria, la calificación final será la nota cuantitativa que obtengas en la prueba de síntesis.
    • Si superas la evaluación continua y no te presentas a la prueba de síntesis, la nota final será un No presentado.
    • Si suspendes la evaluación continua, la nota final será un No presentado.
    • Si no te presentas a la evaluación continua, la nota final será un No presentado.

  2. Con examen (para seguir esta vía no es necesario haber superado la evaluación continua para hacer el examen):
    • Si no has presentado la evaluación continua, la nota final será la calificación numérica obtenida en el examen.
    • Si en la evaluación continua has obtenido una nota distinta a un No presentado, la nota final será el cálculo más favorable entre la nota numérica del examen y la ponderación de la nota de la evaluación continua con la nota del examen, según lo establecido en el plan docente. Para aplicar este cálculo, es necesario obtener una nota mínima de 4 en el examen (si es inferior, la nota final de la asignatura será la calificación del examen).
    • Si no te presentas al examen, la calificación final será un No presentado.

 

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