Diseño Centrado en el Usuario Código:  B2.173    :  6
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ATENCIÓN: Esta información recoge los apartados del plan docente de la asignatura durante el último semestre con docencia. Al iniciar el periodo de matrícula, podrás consultar el calendario y modelo de evaluación para el siguiente semestre en Trámites / Matrícula / Horarios de las pruebas de evaluación final.
"En este momento en que la crisis del diseño procede de que hay en él demasiada tecnología, poca metodología y nada de filosofía, deberíamos reflexionar sobre el origen y los principios del diseño."

Joan Costa.

Lección leída en la inauguración

del curso académico 2008-2009

en el Istituto Europeo di Design,

Barcelona 23 de octubre 2008.


La profesión del diseño no se entendería hoy en día sin los avances técnicos y tecnológicos que han transformado la sociedad, llevándola desde la era industrial hasta la era del conocimiento. En este salto, muchos profesionales han olvidado la labor comunicativa que ejerce el diseño, entre un emisor y un receptor que necesitan entenderse mutuamente, teniendo en cuenta las necesidades, características y motivaciones del emisor y receptor.

Esta asignatura es el punto de entrada a la Experiencia de Usuario (UX), la Interacción Persona-Ordenador (IPO) y el Diseño Centrado en el Usuario (DCU) como disciplinas orientadas al diseño de sistemas interactivos que tienen en cuenta las necesidades de los usuarios. El objetivo principal que persigue esta asignatura es proporcionar al estudiante una visión general de la IPO y el DCU y sus conceptos clave, así como el proceso para desarrollar proyectos siguiendo un enfoque de DCU, y la metodología y los métodos utilizados para lograr esta meta.

El Diseño Centrado en el Usuario (DCU) es el término general que se utiliza para describir el diseño donde el usuario influye en el resultado final. Es, al mismo tiempo, una filosofía y un proceso. Una filosofía porque sitúa a las personas en el centro para desarrollar un producto adecuado a sus necesidades y requerimientos; y un proceso de diseño, que se inicia en las necesidades de las personas, y a medida del proceso se tienen en cuenta a las personas y cómo interactúan con los productos.

Esta asignatura constituye una aproximación en profundidad al Diseño Centrado en el Usuario, en donde se trabaja tanto la filosofía como el proceso para diseñar proyectos. Constituye también una toma de contacto con los distintos métodos y herramientas, y cómo se pueden utilizar en cada una de las etapas.

Amunt

La asignatura "Diseño Centrado en el Usuario" es la primera asignatura del Posgrado en Diseño UX, por lo que en ella sentaremos las bases para las siguientes asignaturas.

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Los conocimientos teóricos y prácticos de diseño centrado en el usuario son de gran utilidad a profesionales del ámbito del:

  • Diseño
  • Tecnología
  • Profesionales del Marketing
  • Responsables de Productos
  • Gestión de Proyectos

En general, a todas aquellas personas que crean productos y servicios, sean éstos del tipo que sean, tecnológicos o no.

Amunt

Al ser la primera asignatura del programa, no se exigen conocimientos previos, aunque es recomendable una predisposición hacia la interrelación entre diseño, tecnología y factores humanos.

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Esta asignatura está orientada a que los alumnos adquieran y refuercen las siguientes competencias:

  • Conocer la Interacción Persona-Ordenador, los aspectos humanos y tecnológicos que la configuran, las disciplinas que intervienen y los aspectos de diseño que hacen de puente entre las personas y los ordenadores.
  • Entender los aspectos y factores humanos que intervienen en todo proceso interactivo entre las personas y los ordenadores.
  • Conocer de forma teórica y práctica el Diseño Centrado en el Usuario y saberlo aplicar en el diseño, desarrollo y evaluación de productos interactivos.
  • Saber gestionar proyectos de Diseño Centrado en el Usuario  (definición, planificación y ejecución) y su integración con el desarrollo de productos interactivos.
  • Identificar las principales técnicas de investigación de usuarios y de recogida de requisitos, tanto cuantitativos como cualitativos.
  • Identificar las principales técnicas de diseño. Entender los retos que plantea el diseño de interacción y de interfaces.
  • Identificar problemas de diseño y formular hipótesis para su resolución.

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 La asignatura se estructura alrededor de los siguientes contenidos:

  • Diseño Centrado en el Usuario (DCU)
  • Experiencia de Usuario (UX)
  • Interacción Persona-Ordenador (IPO)
  • Elementos de la IPO: Diseño, Personas, Tecnología

 

 

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UX Analytics Web
Design Toolkit Web
Vídeo asociado a "Estudio de caso de diseño centrado en el usuario: de la usabilidad a la etnografía" (flv) Audiovisual
Vídeo asociado a "Estudio de caso de diseño centrado en el usuario: de la usabilida a la etnografía" (mp4) Audiovisual
Interacción tangible Web
Diseño centrado en el usuario para dispositivos móviles Web
Desarrollo y Diseño Centrado en el Usuario Web

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Los materiales de la asignatura pueden consultarse en la sección "Materiales y fuentes de información". En cada actividad se referencia el material a utilizar, principalmente un design toolkit, tres módulos didácticos, un libro y un estudio de caso.

UOC Design Toolkit:
http://design-toolkit.uoc.edu/

Módulos didácticos:

  • Módulo 1: Introducción a la Interacción Persona Ordenador
  • Módulo 2: Elementos de la IPO: Diseño, personas y tecnología
  • Módulo 3: Diseño centrado en el usuario

Libro:
Donald A. Norman, The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition

Estudio de caso:
Diseño centrado en el usuario: de la usabilidad a la etnografía

 

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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