• Descripción

Para poder responder a estas preguntas es imprescindible contar con una estrategia de presencia digital. El social media plan es la guía que define y articula esta estrategia a partir de la investigación, planificación, ejecución y valoración.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Social Media Strategy: diseño del social media plan es una asignatura obligatoria del Máster Universitario de Social Media: Gestión y Estrategia. En consecuencia, debe ser cursada por todo el alumnado de esta titulación. 

• Campos profesionales en el que se proyecta

Trabajar con visión estratégica requiere conocer profundamente el punto de partida y formular con nitidez los objetivos perseguidos. En el ámbito de la comunicación online, el punto de partida de toda estrategia comunicativa debería ser una auditoría de reputación online. 

Tras esta investigación inicial, llega el momento de definir y planificar la estrategia digital. El plan de social media es el documento clave que estructura la presencia digital de una empresa, marca o organización en Internet, la hoja de ruta que permite crear una presencia coherente incluso aunque la gestión de los medios sociales se haga de forma descentralizada dentro de la organización.

El social media plan suele ser diseñado por el social media strategist, y sirve de guía para el resto de roles asociados a la comunicación digital: social media manager, community manager, content manager, content curator, social media planner, online reputation manager¿

• Conocimientos previos

Esta asignatura puede ser cursada sin ningún requerimiento adicional por todos aquellos estudiantes que cumplan los criterios de admisión específicos del Máster Universitario de Social Media: Gestión y Estrategia. 

• Información previa a la matrícula

Aunque esta asignatura no requiere conocimientos previos específicos, su marcado carácter estratégico hace que resulte recomendable cursarla en el segundo semestre del máster.

• Objetivos y competencias

Los principales resultados de aprendizaje que se derivan de esta asignatura son los siguientes:

          Analizar planes de social media existentes.

          Realizar un DAFO

                    Buscar y recuperar de forma crítica la información digital aplicando eficientemente el potencial de la Red.

          Desarrollar estrategias específicas para el cumplimiento de cada objetivo.

          Elaborar un social media plan.

          Trabajar en el marco de un contexto temporal y presupuestario dado.

          Emplear la innovación como un recurso estratégico en la comunicación en social media. 

          Comprender el ámbito de estudio o de actuación, cuestionarlo y explorar nuevas áreas de conocimiento que puedan enriquecer y completar el aprendizaje previo.

          Plantearse y dilucidar cuestiones deontológicas.

Con respecto a las competencias que se vinculan a la asignatura, podemos destacar las siguientes:

• Desarrollar la capacidad analítica que permita evaluar, ajustar y adaptar las acciones emprendidas; optimizar los resultados alcanzados; gestionar situaciones de crisis, y detectar nuevas oportunidades estratégicas.

         Aplicar de forma crítica el uso de las TIC en el ámbito de académico y profesional de referencia.

         Formular y/o ejecutar la estrategia de comunicación en social media que se adapte a los objetivos y finalidad fijados, estableciendo protocolos de actuación y planificando la división por tareas y su asignación.

         Diseñar un plan/proyecto y gestionarlo en un entorno profesional o de investigación.

         Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

                  Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

         Abordar la realidad desde perspectivas diferentes, recreando y estableciendo nuevos vínculos entre ideas y conceptos conocidos, con la finalidad de aportar soluciones y mejoras y crear nuevos conocimientos.

• Contenidos

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Diseño del social media plan

Tendencias en comunicación digital y social media

• Consulta del modelo de evaluación