• Descripción

La asignatura Social Media Strategy: Ejecución y Gestión, ofrece la posibilidad de desarrollar habilidades para la gestión de la estrategia global en medios sociales. Así, por una parte se abordarán los condicionantes que operan dentro del propio equipo encargado de diseñar y ejecutar la comunciación en social media, las herramientas para coordinar acciones que desarrollarán portavoces y otros miembros de la entidad; y el mismo marco legal y normas de actuación que establecen las principales plataformas sociales. Además, esta asignatura permite profundizar en las singularidades del storytelling y su aplicación en el diseño de la estrategia en social media de tal manera que la comunicación sea coherente con otras acciones comunicativas desarrolladas por la institución o empresa y permita mejorar la comprensión del mensaje y facilitar la creación de la comunidad.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

• Objetivos y competencias

• Definir una estrategia y objetivos de la estrategia en redes sociales a partir de objetivos generales de la empresa.
• Capacidad para optimizar el de diseño de la social media strategy aprovechando las posibilidades del storytelling.
• Adquisición de las habilidades necesarias para gestionar la estrategia y los equipos en proyectos de social media.
• Entender las singularidaddes del marco legislativo y normativo que afecta a las plataformas sociales y cómo esto puede condicionar la estrategia en social media.
• Conocer las herramientas disponibles para poder coordinar acciones en social media entre los diferentes miembros que trabajan en la entidad.
• Diseñar guías de estilo y de comunicación en social media.

• Contenidos

- Storytelling en el social media

• Definición
• La forma de narrar
• Storytelling aplicado

- Perfiles Social Media

• Del social media manager al community manager: otros perfiles social media

- Gestión del equipo y de la estrategia social media

• Métodos y procedimientos de trabajo
• Guías y parámetros que condicionan la estrategia y labor del equipo social media
• Guías y recursos propios del equipo social media
• Recomendaciones e indicaciones para coordinar al resto de la organización

- Aspectos legales y normativos que afectan a la estrategia comunicativa en social media

• Régimen de responsabilidad
• La protección jurídica en social media
• Políticas y normativas de uso de las principales plataformas sociales

• Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

En cada una de las unidades y de las actividades de evaluación continua se indicarán los materiales y herramientas de apoyo disponibles para su estudio y elaboración de la actividad.

• Consulta del modelo de evaluación