| Logística y tecnología para el e-commerce | Código: M3.950 : 4 |
La irrupción del eCommerce como nueva forma de consumo está causando estragos en el comercio tradicional. En el contexto americano, con fuerte predominio histórico de los grandes centros comerciales, las noticias de grandes malls cesando actividad son una constante en los últimos años. En nuestro contexto, es el comercio local y de proximidad el que se encuentra fuertemente amenazado por las nuevas pautas de consumo. En cualquier caso, lo que realmente nos interesa es el impacto de estas dinámicas sobre el sector logístico.
La aparición de nuevos canales de comercialización y distribución ha descolocado los operadores tradicionales, y ha facilitado la emergencia de nuevos actores con operaciones y procesos disruptivos y adaptados a las demandas del nuevo escenario.
En esta asignatura se pretende convertir al estudiante en un experto en la logística para el eCommerce. Mediante el estudio de diversos recursos de aprendizaje y la realización de las actividades propuestas, se busca la asimilación de los nuevos conceptos logísticos y tecnológicos. De esta forma, el estudiante será capaz de identificar las innovaciones que ha supuesto el eCommerce para el sector logístico. Asimismo, al finalizar el curso, el estudiante será capaz de detectar oportunidades de mejora en los diferentes procesos logísticos de una organización.
La asignatura se desarrolla dentro del Máster Universitario en Dirección Logística, dentro de los estudios de Economía y Empresa. Como programa de Máster, se requiere formar al estudiante en cinco competencias básicas y una general, de las que tratamos cuatro en esta asignatura:
CB1 - Comprender conceptos que aporten una base para desarrollar ideas originales.
CB2 - Saber aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar la capacidad de resolver problemas en entornos nuevos o poco conocidos, relacionados con su área de estudio.
CB5 - Poseer las habilidades de aprendizaje necesarias para asegurar un autoaprendizaje continuo a lo largo de la vida laboral.
CG1 - Saber analizar y resolver problemas del ámbito logístico en diferentes contextos, enfocando la situación y orientando la toma de decisiones a las necesidades de la organización y la obtención de resultados eficientes.
En este sentido, la finalidad del Máster es transmitir a los alumnos la capacidad de resolver problemas del ámbito logístico en diferentes contextos, enfocando la situación y orientando la toma de decisiones a las necesidades de la organización y el logro de resultados eficientes.
La asignatura es de 4 créditos, tiene carácter obligatorio y se impartirá en el primer semestre. En concreto, forma parte de la especialización en "Estrategias y tendencias de la logística actual", centrada las nuevas tendencias de la logística como las TIC aplicadas, el e-commerce, la externalización de partes de la cadena de suministro y el suministro responsable. El resto de asignaturas de la especialización son: Logística 4.0; Subcontratación logística; y Suministro responsable y logística inversa.
La asignatura está diseñada para futuros profesionales del sector logístico y, en especial, para aquellos perfiles profesionales más vinculados a la aplicación y uso de nuevas tecnologías para mejorar las operaciones de una organización.
Se recomienda tener conocimientos básicos de logística antes de matricularse a esta asignatura. Los conocimientos previos pueden justificarse con educación previa, experiencia profesional relacionada o habiendo cursado las asignaturas obligatorias del programa.
El objetivo principal de la asignatura es presentar los conceptos necesarios para distinguir la logística clásica de la logística para el comercio electrónico.
Las competencias transversales con mayor vinculación a la asignatura son:
CT3 - Aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC de forma avanzada.
CT4 - Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado a la práctica profesional.
Las competencias específicas del programa relacionadas con esta asignatura serían las siguientes:
CE4 - Definir una visión estratégica de la logística basada en las principales tendencias del sector, y establecer criterios para su aplicación en los procesos operativos de una organización.
CE5 - Conocer y ser capaz de escoger los activos, los recursos y la tecnología más adecuados que sirvan de apoyo al flujo de los materiales y de la información en la organización.
El primer reto tiene como finalidad introducir al estudiante en el mundo de la logística y el comercio electrónico. A tal efecto, se trabajarán recursos de aprendizaje de logística básica (por aquellos estudiantes con menos experiencia previa) y de eLogístics y nuevas tecnologías aplicadas a la logística. Estos recursos se complementarán con artículos que enuncian las principales transformaciones que está sufriendo el sector logístico en los últimos tiempos.
El segundo reto sitúa al estudiante ante el diseño de un servicio logístico integral. Es decir, deberá diseñar la estrategia logística y de distribución de una empresa. A tal efecto, dispondrá del Libro blanco de logística para el eCommerce y de recursos de aprendizaje adicionales sobre compras online, almacenes, transporte y distribución.
El tercer reto está pensado para los procesos posteriores a la entrega de un producto comprado y entregado. En este caso se trabajará con recursos de aprendizaje centrados en la logística inversa y el servicio de atención al cliente.
| Logística para el eCommerce | Audiovisual |
|
La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC. |