Técnicas de expresión, argumentación y negociación Código:  20.503    :  6
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ATENCIÓN: Esta información recoge los apartados del plan docente de la asignatura durante el último semestre con docencia. Al iniciar el periodo de matrícula, podrás consultar el calendario y modelo de evaluación para el siguiente semestre en Trámites / Matrícula / Horarios de las pruebas de evaluación final.

La asignatura Técnicas de expresión, argumentación y negociación ofrece una formación general y básica en las técnicas de argumentación y las de negociación contribuyendo así a fortalecer dos instrumentos fundamentales para la adecuada formación en los ámbitos jurídico, crimimológico y laboral así como en el desarrollo de sus tareas profesionales. Así, resulta muy importante la capacidad de exponer de una manera clara, ordenada y correcta los propios argumentos, así como contar con instrumentos para asegurar la corrección y calidad de la argumentación en la defensa de los puntos de vista propios y en el análisis crítico de los puntos de vista del resto de interlocutores. A Por todo ello, la asignatura contribuye a sacar un mayor provecho de la formación  adquirida en otras asignaturas y materias del grado.


Para favorecer la coherencia, en el desarrollo de la asignatura se ha optado por tomar el aspecto negocial como el eje vertebrador, y trabajar los ámbitos de la expresión y la argumentación dentro de ese contexto, en lugar de separar tres ámbitos bien diferenciados entre sí. De este modo, la asignatura plantea una presentación de los elementos principales que rigen los procesos de negociación en los que están implicados profesionales como los abogados, criminólogos, mediadores laborales, graduados laborales, etc, que actúan en procesos de mediación o en la resolución de conflictos.  Al girar en torno a elementos básicos de éste método de resolución de conflictos la propuesta intenta también que el alumno comprenda qué es y qué implica asumir la participación en un proceso de negociación. Se trata de mostrar el carácter técnico de las negociaciones frente a una visión meramente intuitiva del trabajo del negociador. Para ello se parte de un aspecto fundamental para estos procesos; la comprensión de nuestro objeto de intervención, esto es, del conflicto. A partir de aquí analizaremos diferentes condicionantes que pueden hacer fracasar las negociaciones.

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Esta asignatura forma parte del bloque de 60 créditos básicos de los Grados de Derecho, de Criminología, y de Relaciones Laborales y Ocupación lo que ejemplifica su carácter general e introductorio, como parte de una formación básica sobre la cual se irá desarrollando la formación del futuro estudiante de estos Grados.

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El interés de esta asignatura para la práctica profesional es directo. No cabe duda que las exigencias del mercado respecto de la profesión de abogado se han dirigido y centrado en la necesidad de que estos profesionales no limiten su actuación al litigio sino que también puedan desarrollar, con el mismo nivel de profesionalidad, aspectos de la resolución del conflicto del cliente que no se agotan en el proceso judicial. La visión de un abogado capacitado tanto para el litigio como para la negociación adquiere una especial trascendencia en un contexto profesional como el actual. Asimismo, para un adecuado desempeño de sus funciones, el jurista precisa de una correcta capacidad argumentativa y unas correctas dotes de expresión lingüística.

Por otro lado, también es muy importante en el ámbito de la Criminología. Aunque parezca que esta asignatura no guarda relación con dicha rama de conocimiento, hay que tener en cuenta que el criminólogo tiene un papel muy importante en materia de elaboración de instrumentos de resolución de conflictos así como en su actuación en los procesos de mediación entre la víctima y el ofensor. En este sentido, esta asignatura es básica para adquirir, como sucede en el caso de los juristas, instrumentos adecuados de expresión, negociación y argumentación.

No podemos olvidarnos tampoco de las Relaciones Laborales. Los mediadores, graduados sociales o expertos en políticas socio-laborales entre otros, necesitan de una base adecuada para la defensa y promoción de las pretensiones e intereses propios o de terceros, por lo que resulta fundamental su formación en técnicas de negociación.

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Esta asignatura, dado su nivel eminentemente básico, no requiere ni presupone que el alumno cuente con conocimientos previos.

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Esta asignatura es obligatoria y transversal entre los diferentes estudios de Grado ofertados en el ámbito de las ciencias sociales y jurídicas: Grado de Derecho, Grado de Criminología y Grado de Relaciones Laborales.

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a)  Alcanzar y dominar los aspectos clave de una expresión correcta, clara, ordenada y estructurada

b) Contar con los métodos e instrumentos adecuados para que la justificación y fundamentación de nuestros argumentos sea la mejor posible, y evitar incorrecciones en nuestros razonamientos

c) Tener los instrumentos básicos de negociación para la mejor defensa y protección de nuestros intereses, y lograr acuerdos y resultados beneficiosos y satisfactorios para todas las partes implicadas en el proceso

 

 

Esta asignatura se oferta como obligatoria en el Grado de Derecho, de Criminología y de Relaciones Laborales y Ocupación. En función de la titulación correspondiente el estudiante trabajará especialmente algunas de las siguientes competencias:

 

Competencias Específicas

 

a) Negociación, argumentación y mediación en el entorno profesional

b) Desarrollo de un discurso jurídico correctamente estructurado, tanto de forma oral como escrita  

c) Capacidad para analizar la realidad social desde la perspectiva del derecho como sistema reguladora de las relaciones sociales.  

d) Capacidad para interpretar el sistema jurídico desde una perspectiva interdisciplinaria y de acuerdo con los valores éticos, para aplicarlos a supuestos fácticos.

 

Competencias Transversales: 

 

a) Comunicarse correctamente, oralmente y por escrito, tanto en las lenguas propias como en una lengua extranjera

b) Trabajar en equipo y en ambientes multidisciplinares, así como para las relaciones interpersonales  

c) Capacidad para la argumentación, negociación, mediación y resolución de conflictos.

 

 

METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

 
La metodología de evaluación que se seguirá en esta asignatura, dependiendo de los objetivos de aprendizaje y de las competencias que persigue, puede consistir, entre otros, en la realización de ejercicios y/o preguntas teórico-prácticas, grabación de vídeos y/o audios, realización de cuestionarios con un tiempo limitado y/o participación en debates, wikis, blogs y/o vídeoblogs. En este sentido, el estudiante debe disponer de los dispositivos necesarios por el correcto seguimiento de todas estas metodologías de evaluación (particularmente de herramientas que permitan la grabación de vídeo y/o sonido).

 

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Los materiales de la asignatura comprenden una serie de módulos didácticos, tanto en formato electrónico (PDF) como en papel.

A) EXPRESIÓN, que corresponden al módulo didáctico 3: Elementos básicos de la comunicación para la resolución de conflictos, con el siguiente contenido

1.- Los axiomas de la comunicación.

2.- La escucha

3.- La escucha activa

4.- Las preguntas

B) ARGUMENTACIÓN, que corresponden al módulo didáctico 1: Una breve introducción a la argumentación.

     1.- Cuestiones conceptuales básicas de la argumentación

     2.- Lógica y argumentación (la justificación interna)

     3.- Las falacias argumentativas

     4.- La justificación externa: algunas indicaciones

C) NEGOCIACIÓN, que corresponden al módulo didáctico 2: Aspectos básicos de los procesos negociales.

      1.- Los conflictos
      2.- La negociación
      3.- Sobre la negociabilidad de un conflicto
      4.- ¿Qué debo saber de un conflicto para planificar una negociación?
      5.- Marcos de referencia
      6.- Dos personalidades difíciles en la negociación
      7.- ¿Qué hacer con Atila el bárbaro?
      8.- Tácticas negociales
      9.- Una propuesta constructiva para la actitud del negociador

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Dentro de los muchos portales web que pueden servir de complemento en el estudio y análisis de los diferentes campos de negociación y métodos de resolución de conflictos, es recomendable la siguiente selección:

www.beyondintractability.org

http://www.argystar.com/

http://www.solomediacion20.com/

http://www20.gencat.cat/portal/site/Justicia/menuitem.e6cd25a43dcc91b6bd6b6410b0c0e1a0/?vgnextoid=5dcbf31f87203110VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextchannel=5dcbf31f87203110VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD

http://www.consum.cat/temes_de_consum/arbitratgeconsum/index.html

http://www.negociaccion.net

https://sites.google.com/site/scjrspain/

http://www.gametheory.net/

http://www.ordonezecheverria.com/index.php/ca/mediacion-y-gestion-de-conflictos-2.html

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura se puede superar por una doble vía: por un lado, a partir de la evaluación continua ( EC) y una prueba de síntesis ( PS ) y , por otro lado , con la realización de un examen final ( EX ) .
- Para hacer la PS hay que haber superado la EC.
- Para hacer el EX no hay que haber superado la EC.
- En caso de haber superado la EC existe la opción de optar por el EX en vez de la PS .
La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC + PS o EX.

 

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