Tecnologías del comercio electrónico Código:  78.596    :  6
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Información previa a la matrícula   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura   Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
ATENCIÓN: Esta información recoge los apartados del plan docente de la asignatura durante el último semestre con docencia. Al iniciar el periodo de matrícula, podrás consultar el calendario y modelo de evaluación para el siguiente semestre en Trámites / Matrícula / Horarios de las pruebas de evaluación final.

Internet y los medios sociales desempeñan un papel central y vertebrador en la estrategia de comunicación de marketing integrada de las empresas. Y aunque todavía no se han consolidado como canales de distribución, especialmente en la comercialización de productos entre los consumidores finales, todo apunta a que las cifras de negocio del comercio electrónico no dejarán de aumentar y el comercio electrónico se convertirá en un canal de distribución clave para la mayoría de las empresas.

Precisamente, la asignatura Tecnologías del comercio electrónico aporta los conocimientos y las habilidades en el ámbito tecnológico que requieren tener los responsables de las iniciativas de comercialización electrónica de las empresas.

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Tecnologías del comercio electrónico es una asignatura optativa del Grado en Marketing e Investigación de Mercados (MIM). Proporciona conocimientos y habilidades tecnológicas adecuados para diseñar y desplegar iniciativas de comercio electrónico que se dirigen, predominantemente, a consumidores finales.

La asignatura tiene una carga docente de 6 créditos y se integra en la mención en Marketing digital y comercio electrónico del Grado en MIM.

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Tecnologías del comercio electrónico aporta conocimientos y dota de capacidades analíticas y directivas en el ámbito de la tecnología de soporte al comercio electrónico. Estos conocimientos y capacidades son especialmente necesarios para las personas que han de diseñar y desplegar iniciativas de comercio electrónico dirigidas a los consumidores finales. Pero en general, proporciona conocimientos y habilidades relevantes a los profesionales de organizaciones implicadas en programas de marketing digital.

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Es absolutamente necesario que el estudiante haya cursado y superado satisfactoriamente la asignatura Estrategias de marketing digital del Grado en MIM. Además, es muy recomendable que cuente con los conocimientos y habilidades en el uso de las TIC que se adquieren en la asignatura Iniciación a las competencias TIC.

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La asignatura Tecnologías del comercio electrónico es una aportación especializada del Grado en MIM porque presenta y estudia los aspectos tecnológicos vinculados al diseño y desarrollo de las iniciativas de comercio electrónico orientadas a los consumidores finales.

La asignatura es eminentemente tecnológica. Debido a la diversidad y creciente complejidad de las tecnologías vinculadas al comercio electrónico (criptografía, modelos ER, pasarelas de tres dominios, big data, criptomonedas...), solo se recomienda su matrícula a aquellos estudiantes que tienen especial interés en alcanzar los conocimientos y capacidades tecnológicas que se requieren en el comercio electrónico, y deseen afrontar los nuevos retos que representan para las empresas.

Además, es extremadamente aconsejable que los estudiantes interesados en la asignatura hayan cursado y superado previamente Estrategias de marketing digital e Iniciación a las competencias TIC.

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Competencias

Las competencias transversales que desarrollan los estudiantes de la asignatura son las siguientes: 1) buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información; y 2) utilizar y aplicar las TIC en el ámbito profesional.

Asimismo, el seguimiento adecuado de la asignatura se vincula con la siguiente competencia específica: concebir y desarrollar estrategias de negocio que implican un uso intensivo de las TIC en general y de internet y los sistemas de comercio electrónico en particular

Resultados de aprendizaje

El conjunto de competencias que se acaban de señalar se concreta en los resultados de aprendizaje siguientes:

  • Entender cómo funciona internet y sus aplicaciones más importantes.
  • Conocer las propiedades de seguridad de la información en el comercio electrónico y las técnicas para alcanzarlas.
  • Comprender qué son la usabilidad y el diseño centrado en el usuario y cómo se despliegan en el comercio electrónico.
  • Defender la importancia de las bases de datos como depósito de la información que gestiona una empresa en entornos de comercio electrónico.
  • Conocer los diversos sistemas de pago que cabe desplegar en el comercio electrónico y sus características.
  • Identificar y evaluar las decisiones tecnológicas necesarias para poner en funcionamiento un establecimiento virtual.

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Los contenidos de la asignatura se organizan en los seis módulos didácticos siguientes:

El módulo 1, Nociones técnicas de internet, nos permitirá conocer los principales mecanismos de funcionamiento de internet, sus servicios y recursos y algunos conceptos básicos sobre el comercio electrónico.

En el segundo módulo, Seguridad en el comercio electrónico, analizaremos las medidas de protección de la información guardada en los servidores y los mecanismos para limitar su acceso.

En el tercer módulo, Usabilidad y comercio electrónico, veremos cómo el diseño centrado en el usuario facilita el desarrollo de soluciones tecnológicas que generan experiencias satisfactorias para los consumidores.

En el cuarto módulo, Almacenamiento y explotación de datos en el comercio electrónico, estudiaremos cómo se gestionan adecuadamente los datos generados en las actividades de comercio electrónico. Haremos especial énfasis en la gestión de la información, la estructuración de las bases de datos para el comercio electrónico y los mecanismos de explotación de información sobre los clientes.

En el quinto módulo, Sistemas de pago para el comercio electrónico, estudiaremos los sistemas de pago electrónico actuales, su operativa y el nivel de seguridad que ofrecen.

Por último, el módulo Decisiones tecnológicas para el comercio electrónico se centrará en las consideraciones de tipo tecnológico que deben tener en cuenta los responsables de negocio para que la empresa saque el máximo provecho del comercio electrónico.

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El principal recurso de aprendizaje en la asignatura son los módulos didácticos, que han sido coordinados por los profesores Dr. Jordi Herrera Joancomartí y Dra. Inma Rodríguez Ardura, y elaborados por el propio profesor Herrera, así como por los profesores Dr. Jordi Casas, Quim Herrera, Dr. Antoni Martínez y Dr. Enric Mor.

Es muy aconsejable que también consultéis otros recursos de aprendizaje, como la bibliografía de la asignatura y las fuentes de información disponibles en la Biblioteca de la UOC. A través de la Biblioteca podéis acceder a los resultados obtenidos en investigaciones punteras sobre las temáticas que abordamos.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura se puede superar por una doble vía: por un lado, a partir de la evaluación continua ( EC) y una prueba de síntesis (PS) y ,por otro lado, con la realización de un examen final (EX) .
- Para hacer la PS hay que haber superado la EC.
- Para hacer el EX no hay que haber superado la EC.
- En caso de haber superado la EC existe la opción de optar por el EX en vez de la PS .
La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC + PS o EX.

 

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