Trabajo final de grado Código:  78.610    :  6
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ATENCIÓN: Esta información recoge los apartados del plan docente de la asignatura durante el último semestre con docencia. Al iniciar el periodo de matrícula, podrás consultar el calendario y modelo de evaluación para el siguiente semestre en Trámites / Matrícula / Horarios de las pruebas de evaluación final.
El Trabajo Final de Grado es una asignatura que el estudiante debe cursar al final de la titulación y que pretende poner en juego de manera integrada los conocimientos y competencias que ha adquirido a lo largo del Grado en Marketing e Investigación de mercados, así como acreditar que dispone de habilidades adecuadas para su utilización en un entorno profesional. A través del Trabajo Final el estudiante debe integrar y aplicar las competencias adquiridas a lo largo del Grado, incorporando nuevas capacidades que están estrechamente ligadas con un proyecto final, como la autonomía, la iniciativa y la proactividad.
 
El Grado en Marketing e investigación de mercados ofrece la posibilidad de llevar a cabo un trabajo final de carácter práctico en una de las tres líneas siguientes:

1. Investigación de mercados
2. Pla de comunicación
3. Pla de marketing

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Para poder cursar el trabajo final el estudiante tiene que haber superado todas las asignaturas básicas y obligatorias de la titulación, excepto el Trabajo Final de Grado. Según la opción de Trabajo final elegida, es recomendable haber cursado las asignaturas optativas vinculadas a la especialidad (consultad el detalle de asignaturas en la información del plan de estudios de la titulación y en los planes docentes correspondientes a cada opción).

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Competencias transversales
  • Adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable.
  • Buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información.
  • Organizar y planificar la actividad profesional de manera óptima.
  • Interpretar y evaluar la información de manera crítica y sintética.
  • Comunicar correctamente, de forma escrita o verbal, tanto en las lenguas propias como en lengua
  • extranjera, en el ámbito académico y profesional.
  • Utilizar y aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito académico y profesional.
  • Emprender e innovar.

Competencias específicas
  • Analizar y comprender las fuerzas del mercado que influyen en las actividades comerciales y de negocio.
  • Aplicar los conocimientos teóricos y las herramientas de investigación de los mercados en la definición de soluciones de negocio.
  • Diseñar y desplegar planes integrales de marketing.
  • Entender y hacer entender la importancia, en una organización, de adoptar una orientación hacia el mercado y la relación con el cliente.
  • Concebir y desarrollar estrategias de negocio que implican un uso intensivo de las TIC en general y de Internet y los sistemas de comercio electrónico, en particular.
  • Desarrollar conocimientos y habilidades en la dirección estratégica de marketing.
  • Diseñar y desplegar iniciativas de comunicación de marketing con una óptica integral.
  • Planificar decisiones de marketing en la distribución comercial y la gestión de producto en el canal.
  • Diseñar y desplegar iniciativas de negocio adaptadas a mercados globales.
  • Planificar iniciativas de venta orientadas al cliente y liderar equipos de ventas.
  • Valorar críticamente situaciones empresariales y gestionar eficientemente una empresa u organización.

 
Estas competencias se traducen en los siguientes objetivos de aprendizaje:
 
  • Llevar a cabo un análisis detallado en un tema o área del marketing, de la comunicación y/o la investigación de mercados.
  • Desarrollarse como investigador mediante el análisis y síntesis de teorías, metodologías y estudios empíricos en relación a un objeto de estudio escogido.
  • Detectar oportunidades de negocio, así como de innovación, en productos y mercados ya existentes, como consecuencia de la capacidad de análisis y observación de los diferentes mercados y entornos.
  • Concebir estrategias de marketing adecuadas que contribuyan a los objetivos generales del negocio.
  • Poner en práctica en el mundo real los conocimientos teóricos y prácticos logrados académicamente.
  • Liderar el proyecto de realizar un trabajo final de grado en todas sus fases.

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En función de la línea de Trabajo Final que el estudiante seleccione (Plan de marketing, Plan de comunicación o Investigación de mercado), el estudiante deberá desarrollar unos contenidos específicos, los cuales quedarán recogidos en una memoria final que será también defendida ante una Comisión de Evaluación. A continuación se indican los contenidos que se abordan en cada tipología de Trabajo Final de Grado.

Plan de marketing

El plan de marketing es una guía de actuación que parte de la misión y la visión de la empresa, establece unos objetivos de marketing concretos que se quieren conseguir, y las
estrategias que se tienen que desarrollar para conseguirlo. Así mismo, establece un presupuesto asociado en el conjunto de acciones y la forma en que este presupuesto se distribuye,
recogiendo en todo momento la mejor manera de llevar a cabo las diferentes actividades de marketing, al mismo tiempo que busca el equilibrio entre la satisfacción de las necesidades del
consumidor y la obtención de beneficios empresariales.

Los contenidos del TFG basado en un Plan de marketing se tendrán que recoger en una memoria final y son los siguientes:

1. Resumen ejecutivo
2. Análisis y diagnóstico de la situación
        2.1. Análisis de la organización y de su entorno
        2.2. Diagnóstico de la situación (DAFO)
3. Definición de objetivos de marketing. 
4. Elaboración y elección de estrategias de marketing. 
        4.1 Segmentación
        4.2. Posicionamiento
        4.3. Marketing mix
5. Programa de acciones
6. Declaración de beneficios y pérdidas  esperadas
7. Presupuesto y Control. 


Pla de comunicación

El plan de comunicación es el documento donde la empresa presenta de forma organizada una planificación de las acciones que tiene que llevar a cabo en el área de comunicación. El plan
permite desarrollar la estrategia de forma coherente con los objetivos perseguidos por la empresa y coordina en el marco temporal las acciones de comunicación a implementar.
Además, selecciona los canales y flujos de comunicación tanto a nivel externo como interno.

Los contenidos del TFG basado en un Plan de comunicación se tendrán que recoger en una memoria final y son los siguientes:

1. Resumen ejecutivo
2. Análisis de la organización y diagnóstico de la comunicación
3. Base del plan de comunicación, objetivos y estrategias
          3.1. Política general de comunicación
          3.2. Posicionamiento de la empresa
          3.3.Objetivo general y objetivos específicos de la comunicación
          3.4.Estrategias de comunicación
4. Diseño del plan de comunicación
5. Ejecución del plan de comunicación
          5.1. Análisis de públicos
          5.2.Mensaje de comunicación
          5.3.Medios de comunicación
          5.4.Mix de comunicación
          5.5. Timing y presupuesto    
6. Control y seguimiento del plan de comunicación.

Investigación de mercados

La investigación de mercados consiste en el diseño sistemático, recogida, análisis de datos y de la información relevante para resolver un problema concreto de marketing al que se enfrenta la empresa. Comprende un proceso secuencial por el cual se identifica y se comprende el problema que ha suscitado la investigación y se definen los objetivos de esta investigación; se procede a su diseño; se obtiene la información necesaria, que se analiza e interpreta, y se presentan los resultados. Su finalidad es proporcionar información útil a la empresa para la toma de decisiones de marketing.

Los contenidos del TFG basado en una Investigación de mercado se tendrán que recoger en una memoria final y son los siguientes:

1. Briefing de la investigación
2. Propuesta de investigación (formulación del problema a investigar, diseño metodológico)
3. Recogida de la información.
4. Análisis de la información
5. Redacción del informe
6. Presentación de resultados

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Guía plan de empresa Web
Análisis del entorno: factor estratégico para el éxito PDF
Creación y gestión de productos turísticos PDF

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El estudiante dispone de varios recursos docentes ya asimilados a lo largo del Grado en Marketing e Investigación de Mercados. Sin embargo, en el aula se dispone de un ejemplo de desarrollo de un plan de comunicación.
También se ofrece la siguiente referencia bibliográfica como base global para la elaboración de un TFG: Ferrer, V., Carmona, M., & Soria, V. (Eds.) (2013). El trabajo de fin de grado. Guía para estudiantes, docentes y agentes colaboradores. Aravaca, Madrid: McGraw Hill Interamericana.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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