| Dirección de cuentas | Código: 86.537 : 6 |
El departamento de cuentas es uno de los pilares de cualquier agencia de publicidad y a menudo es uno de los aspectos más importantes que los anunciantes tienen en cuenta a la hora de seleccionar una agencia. La asignatura proporciona a los estudiantes una herramienta muy útil para su formación profesional en esta área de la publicidad. También los ayudará a comprender la transversalidad que requiere el ejercicio profesional de la dirección de cuentas.
La asignatura aporta una visión general de la evolución que ha seguido esta disciplina a lo largo de los años y de los cambios que ha experimentado. A grandes rasgos, la asignatura acerca a los estudiantes a unos de los ámbitos más importantes de la publicidad y profundiza en los procesos, sistemas y sujetos que intervienen en esta área.
La asignatura Dirección de Cuentas se integra en el Plan de Estudios del Grado de Comunicación como una asignatura optativa con una carga docente equivalente a 6 créditos.
En el marco del actual Plan de Estudios, es la única asignatura que trata con profundidad el ámbito de la dirección de cuentas y proporciona a los estudiantes las herramientas necesarias para conocer los aspectos básicos derivados del ejercicio profesional. El contenido de la asignatura es esencial para aquellos estudiantes que quieran orientar su carrera profesional en este campo.
En esta asignatura conoceréis los perfiles profesionales más importantes del departamento de cuentas de una agencia, sus funciones, sus habilidades y sus responsabilidades:
- el planificador de cuentas
- el director de servicios al cliente
- el director de cuentas
- el supervisor de cuentas
- el ejecutivo de cuentas
- Tener una visión de la evolución histórica de la dirección de cuentas desde sus orígenes hasta hoy
- Conocer la función profesional de la dirección de cuentas publicitario y los métodos de trabajo propios del departamento de cuentas de una agencia de publicidad
- Evidenciar las relaciones entre el departamento de cuentas y el resto de departamentos de una agencia de publicidad
- Comprender la importancia de la planificación de cuentas publicitario dentro de la estrategia de marketing del anunciante.
Objetivos específicos por módulo
MÓDULO 1: Introducción a la dirección de cuentas
Los objetivos que tienen que alcanzar a los estudiantes en este módulo son los siguientes:
- Saber qué es la dirección de cuentas y qué papel juega dentro de la estructura de la agencia de publicidad
- Situar históricamente los orígenes de la dirección de cuentas
MÓDULO 2: Funciones del director de cuentas
Los objetivos que tienen que alcanzar a los estudiantes en este módulo son los siguientes:
- Conocer las funciones que desarrolla el director de cuentas y el departamento de cuentas de una agencia de publicidad
- Adquirir los conocimientos básicos sobre los procesos de gestión económica, financiera y administrativa del departamento de cuentas y relacionarlos con la rentabilidad del negocio de la agencia
MÓDULO 3: La planificación de cuentas
Los objetivos que los estudiantes tendrán que alcanzar en este módulo son los siguientes:
- Saber qué es y cómo se desarrolla la planificación de cuentas publicitario
- Conocer las funciones que desarrolla el planificador de cuentas de una agencia y qué relación tiene con el departamento de cuentas
Competencias
- Capacidad de análisis crítica del contexto social y de las estructuras de las industrias culturales y comunicativas
- Capacidad de análisis crítica e interpretación del entorno
- Capacidad de búsqueda, gestión y uso de la información
- Capacidad de interpretar planes de marketing y comunicación
- Capacidad de pensar estratégicamente
- Conocimiento del mundo empresarial e institucional (procesos y funciones de las organizaciones)
Resultados de Aprendizaje
- Conocer la función profesional de la dirección de cuentas publicitario y los métodos de trabajo propios del departamento de cuentas de una agencia de publicidad
- Evidenciar las relaciones entre el departamento de cuentas y el resto de departamentos de una agencia de publicidad
- Analisar la importancia de la planificación de cuentas publicitario dentro de la estrategia de marketing del anunciante
Módulo 1: Introducción a la dirección de cuentas
Definición de dirección de cuentas
Origen de la dirección de cuentas en la agencia de publicidad
El departamento de cuentas en la estructura de las agencias de publicidad
Organización del departamento de cuentas
Módulo 2: Funciones del director de cuentas
La función del management
La función estratégica
La función ejecutiva y de coordinación
La dirección de cuentas y el nuevo negocio
Módulo 3: La planificación de cuentas
La planificación de cuentas
Antecedentes de la planificación de cuentas
Herramientas de la planificación de cuentas
Funciones del planificador de cuentas
| Verdades, mentiras y publicidad: el arte de la planificación de cuentas | Libro-manual |
La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.
La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.
El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.
La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).
Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.
Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.
La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.
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Esta asignatura se puede superar por una doble vía: por un lado, a partir de la evaluación continua ( EC) y una prueba de síntesis (PS) y ,por otro lado, con la realización de un examen final (EX) . |