Proyectos de planificación de TI Código:  B2.344    :  6
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ATENCIÓN: Esta información recoge los apartados del plan docente de la asignatura durante el último semestre con docencia. Al iniciar el periodo de matrícula, podrás consultar el calendario y modelo de evaluación para el siguiente semestre en Trámites / Matrícula / Horarios de las pruebas de evaluación final.

El rol de la dirección de sistemas de información ha ido cambiando a lo largo de los últimos años, desde una visión técnica y de gestión de la infraestructura de operaciones (el 'jefe' del departamento de proceso de datos) hasta una visión cada vez más estratégica y de aportación de valor al negocio. Actualmente, el trabajo del director de sistemas consiste, en primer lugar, a proporcionar al resto de los directivos la información que necesitan para gestionar el negocio y, en segundo lugar, administrar los sistemas informáticos de la empresa.

Aún más recientemente, con todo el proceso de transformación digital de las empresas, derivado de la irrupción de internet en la relación con los clientes, proveedores, socios y el propio personal y la creación de plataformas y productos y servicios propiamente digitales, el director de organización e informática (el CIO, o chief information officer) va tomando un nuevo rol como líder, o al menos, socio de esta transformación y un mayor acercamiento de los usuarios y directivos de negocio a la informática.

Cuando nos referimos a una dirección estratégica queremos hacer énfasis en el papel más proactivo y transformador que tienen las tecnologías de la información en relación al negocio y a la necesidad de alinear los Sistemas y Tecnologías de la Información (SI/TI) con la estrategia de la empresa en conjunto. Por la influencia y por el volumen de inversión y gasto que ya representan en las empresas, los SI/TI forman parte cada vez más de la agenda de la dirección general y del comité de dirección de las empresas. El concepto de alineamiento estratégico y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, y consiguientemente de la asignatura, se presentan en el primer módulo "Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información".

Actualmente, los SI/TI no sólo sirven para soportar las operaciones del día a día, sino que también permiten a la empresa relacionarse de manera diferente con proveedores, clientes y socios y explotar nuevas oportunidades de negocio. La utilización de la información y de la tecnología atraviesa y puede transformar toda la cadena de valor de la empresa o de sectores industriales enteros. Es fuente de ventaja competitiva pero también de riesgo estratégico. Los conceptos de cadena de valor, ventaja competitiva y el rol 'dual' de los SI/TI en relación con la estrategia de la empresa son conceptos introducidos por Michael Porter, que presentamos en el módulo 2 "Tecnologías de la Información y estrategia de empresa".

La aplicación más relevante y conocida de la dirección estratégica de SI/TI es el plan estratégico de SI/TI. En el plan estratégico se produce el alineamiento con las prioridades de negocio de la empresa, se definen los modelos de información y tecnología que estarán vigentes en la organización por muchos años y se establecen las prioridades de inversión en tecnología. En el módulo 3, "Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información" se establecen los conceptos y contenidos del plan y un marco metodológico para abordarlo. También se proponen varios casos prácticos completos de Planificación Estratégica, como ilustración para los estudiantes y también como contexto de trabajo para algunas pruebas y prácticas.

Un Plan Estratègico es un proyecto o, mejor dicho, un programa o plan de proyectos que persiguen un objetivo común y, por lo tanto, muchas organizaciones lo utilizan como marco de sus procesos de planificación y gestión de proyectos o de gestión integral del portafolio de proyectos.

Sin embargo, el éxito o fracaso del plan y, en conjunto, de la dirección estratégica de SI/TI tiene que ver, en sentido amplio, con aspectos de la organización, la relación del departamento de SI/TI con el conjunto de la empresa y la manera de distribuir y proveer los servicios (junto con aspectos culturales y de gestión de las personas, que no tratamos en esta asignatura). En el módulo 4, " Transformación de la Función Informática", introducimos los temas de la organización y distribución los procesos de SI/TI dentro de la empresa y las formas de provisión de servicios, incluida el externalització u outsourcing.

En el módulo 5 profundizamos en esta materia, presentando los aspectos estratégicos del diseño e implantación de arquitecturas técnicas y la gestión de las operaciones, usando un modelo "orientado a los servicios".

Finalmente, en el módulo 6 volvemos a los usos estratégicos de la tecnología con un módulo dedicado a la Innovación y la creación e implantación de modelos de negocio específicos basados en las TIC.

La llamada transformación digital afecta también a la manera como se organizan y se entregan los servicios de información y de informática. Se habla de una informàtica "ágil" y de una informática "bimodal" o "de dos velocidades" capaz de atender a la vez las necesidades permanentes de la empresa (los sistemas corporativos que apoyan a los procesos básicos de negocio, como por ejemplo los ERPs) y los proyectos de innovación. Estos temas se introducirán también en los módulos 4, 5 y 6.

 

 

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Esta asignatura forma parte, junto con la asignatura "Gestión Avanzada de Proyectos de TI", de la Especialización "Metodología de proyectos y planificación de TI". Esta especialización, a su vez, es una de las dos que integran el Posgrado "IT Project Management"

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La asignatura proporciona una comprensión básica y algunos instrumentos básicos del uso estratégico de los sistemas de información en la empresa, su relación con los procesos de negocio, la planificación estratégica y la organización de la función informática. Por lo tanto, resulta útil en un nivel básico por la relación con los clientes y usuarios de los diferentes departamentos de la empresa y por el ejercicio progresivo de funciones directivas dentro de los departamentos de informática.

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Teniendo en cuenta que con esta asignatura se pretende adquirir una "maestría" en el dominio de la dirección de las TIC y, en particular, en la aportación de las TIC al negocio, es conveniente que el estudiante esté familiarizado en un nivel básico con los contenidos de la organización y el funcionamiento de las empresas y de la función y los departamentos TIC, o, si procede, realice los complementos de formación que se le ofrecen.

Más en concreto, los conocimientos recomendables son los siguientes:

  • Organización de la empresa y de sus procesos de gestión más importantes.
  • Fundamentos de sistemas de información
  • Integración de Sistemas de Información.
  • Gestión de Proyectos.

Así mismo, como la metodología de trabajo está basada en el estudio y la realización de casos prácticos y la búsqueda autónoma de información, es conveniente que el estudiante esté familiarizado con estas técnicas y competencias: búsqueda de fuentes de información, análisis de información cuantitativa y cualitativa, capacidad de síntesis y obtención de conclusiones, capacidades de comunicación escrita.

Finalmente, esta materia inevitablemente requiere el manejo a nivel de comprensión y lectura de la lengua inglesa, puesto que una parte de los materiales de referencia, así como las fuentes de búsqueda son a menudo textos en inglés.

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Esta asignatura se inserta en el plan de estudios del Posgrado a través de dos mecanismos:

1) Permite enmarcar la gestió avanzada de proyectos en el conjunto de la planificación y gestión de las TIC en la empresa.

2) Muestra y permite practicar un tipo específico de proyecto complejo, como es la Planificación Estratègica de Sistemas de Información.

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Al finalizar el estudio de la asignatura y las pruebas que se proponen, el estudiante deberá ser capaz de comprender los conceptos básicos de estrategia de la empresa y el valor de las TIC para el negocio. En particular:

1.      Entender el concepto de alineamiento estratégico de los SI/TI y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, en particular, la evolución del rol de la dirección informática y el papel de la dirección general y el comité de dirección en la definición de las estrategias de sistemas y tecnologías.

2.      Entender los conceptos principales de estrategia de empresa, tal como han sido expuestos por Michael Porter: la cadena de valor, las estrategias competitivas y el atractivo de un mercado; el rol doble de la tecnología (al mismo tiempo fuente de ventaja y riesgo competitivo) y particularmente de Internet.

3.     Entender el proceso y contenidos de la planificación estratégica de SI/TI y disponer de una aproximación metodológica para ponerla en práctica dentro de la empresa.

4.    Comprender la evolución y transformación de la función informática en la empresa, los factores que la han propiciado y las formas que adopta, tanto por lo que respecta al negocio como en lo referente a la relación con proveedores y socios.

5. Entender el diseño y la gestión de la arquitectura y las infraestructuras tecnológicas desde un punto de vista estratégico.

6. Entender el concepto de innovación y los modelos de negocio basados en la aplicación de las TIC.

 

Competencias

Competencias Generales

1) Capacidad para la elaboración, planificación estratégica, dirección, coordinación, gestión técnica y económica de proyectos en todos los ámbitos de la Ingeniería en Informática, siguiendo criterios de calidad y medioambientales.

2) Capacidad para la dirección general, dirección técnica y dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, en el ámbito de la Ingeniería Informática.

3) Capacidad para la puesta en marcha, dirección y gestión de procesos de fabricación de equipos informáticos, con garantía de la seguridad para las personas y bienes, la calidad final de los productos y su homologación.

4) Capacidad para la aplicación de los conocimientos adquiridos y de resolver problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios y multidisciplinarios, siendo capaces de integrar estos conocimientos.

5) Capacidad para aplicar los principios de la economía y de la gestión de recursos humanos y proyectos, así como la legislación, regulación y normalización de la informática.

6) Capacidad para saber comunicar (de forma oral y escrita) las conclusiones (y los conocimientos y razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de una manera clara y sin ambigüedades.

7) Poseer habilidades por el aprendizaje continuado, autodirigido y autónomo.

Competencias en Dirección y gestión

1) Capacidad para la integración de tecnologías, aplicaciones, servicios y sistemas propios de la Ingeniería Informática, con carácter generalista y en contextos más amplios y multidisciplinarios.

2) Capacidad para la planificación estrategia, elaboración, dirección, coordinación y gestión técnica y económica en los ámbitos de la Ingeniería Informática relacionados, entre otras: sistemas, aplicaciones, servicios, redes, infraestructuras o instalaciones informáticas y centros o factorías de desarrollo de software, respetando el adecuado cumplimiento de los criterios de calidad y medioambiental y en entornos de trabajo multidisciplinarios.

3) Capacidad para la dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, con garantía de la seguridad para las personas y los bienes, la calidad de los productos y su homologación.

 

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Módulo 1: Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información. 

Módulo 2: Tecnologías de la información y estrategia de empresa. 

Módulo 3: Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información. 

Módulo 4: Transformación de la Función Informática. 

Módulo 5. Dirección estratégica de la infrastructura tecnológica y las operaciones. 

Módulo 6. Innovación: Modelos de negocio basados en las TIC.

Caso Práctico: El Plan Estratégico de Sistemas de Información del Ayuntamiento de Barcelona.

Caso Práctico: El Máster Plan de Sistemas de Información de la UOC.

Videos de introducción a las diferentes temáticas de la asignatura y a los materiales que utilizará el estudiante para el aprendizaje.

 

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El plan estratégico de sistemas de información del Ayuntamiento de Barcelona. Caso práctico PDF
Vídeos. Dirección estratégica de sistemas de información Audiovisual

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  • Un video introductorio a los diferentes temas que se tratan en la asignatura y a los materiales de estudio.
  • Una guía de estudio para la realización de las actividades y la consulta y navegación por los diferentes materials de apoyo y para completar o profundizar en los contenidos de cada módulo.
  • El material de referencia que consta de seis capítulos que será la referencia donde consultar los contenidos teóricos de la asignatura disponible tanto en formato PDF cómo web.
  • La documentación de los casos prácticos que servirán de contexto para realizar las actividades de la asignatura.
  • Otros materiales complementarios que eventualmente el consultor puede ir proporcionando a través del aula.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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