• Descripción

La asignatura Gestión Estratégica del Conocimiento está definida como una introducción de los conceptos teóricos y prácticos que permiten entender la información y el conocimiento como elementos estratégicos en todo tipo de organizaciones. Está estructurada combinando diversas tipologías de recursos como materiales escritos, wikis y artículos científicos y profesionales.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

• Campos profesionales en el que se proyecta

• Objetivos y competencias

El estudiante adquirirá la teoría y la práctica necesaria que le permitan alcanzar los objetivos siguientes:

• Entender el valor del conocimiento como recurso clave en la generación de valor en las organizaciones.
• Conocer los diversos modelos de gestión del conocimiento.
• Comprender los procesos de aprendizaje organizativo y de transmisión de conocimiento.

Se define el siguiente conjunto de competencias que se trabajarán en la asignatura:

Competencias básicas:

• Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan - a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales:

• Capacidad para el análisis y la síntesis
• Capacidad para la resolución de problemas
• Capacidad para la toma de decisiones
• Capacidad para generar nuevas ideas

Competencias transversales:

• Ser capaz de interpretar textos, documentación, informes y artículos académicos tanto en la lengua propia como en inglés y transmitir el contenido a otros.
• Identificar oportunidades para el desarrollo de proyectos e iniciativas de innovación en el entorno profesional

Competencias específicas:

• Comprensión crítica del valor estratégico de la información y del conocimiento en las organizaciones (públicas y privadas)
• Diseñar e implementar sistemas para la gestión del conocimiento en la organización
• Ser capaz de vincular los procesos de innovación y aprendizaje a los flujos de generación y difusión de información y conocimientos, tanto internos como externos a una organización

• Contenidos

Módulo 1. Organizaciones intensivas en conocimiento

1. El valor del conocimiento en las organizaciones

2. Activar el conocimiento: las organizaciones intensivas en conocimiento

3. Estrategias activadores del conocimiento

4. Las TIC en las organizaciones intensivas en conocimiento

5. Las métricas del conocimiento

A) Artículos 1-2:  

1) Linares Pons et Al. (2014) "Diseño de un modelo de Gestión del Conocimiento para mejorar el desarrollo de equipos de proyectos informáticos", Revista Española de Documentación Científica 37(2), abril-junio 2014, e044

2) Audrey S. Bollinger, Robert D. Smith, (2001) "Managing organizational knowledge as a strategic asset", Journal of Knowledge Management, Vol. 5 Iss: 1, pp.8 - 18    

Módulo 2. Las TIC en las organizaciones intensivas en conocimiento  

1. TIC y modelo de gestión del conocimiento como instrumento para las OIC

2. Las TIC y la estrategia de gestión de la información externa

3. Las TIC y la estrategia de comunicación interna

4. Las TIC y la estrategia de retención del conocimiento experto

5. Las TIC y la estrategia de gestión documental

6. Las TIC y la estrategia de aprendizaje individual

7. Las TIC y la estrategia de aprendizaje organizativo

8. Las TIC y la estrategia de mejora e innovación 

B) Artículos 3-4:  

3) Von Krogh (2012) "How does social software change knowledge management? Toward a strategic research agenda", Journal of Strategic Information Systems, Volume 21 Issue 2, June 2012, Pages 154-164    

4) Maryam Alavi and Dorothy E. Leidner. "Review: Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues", MIS Quarterly, Vol. 25, No. 1 (Mar., 2001), pp. 107-136.

Módulo 3. Ejemplos de organizaciones intensivas en conocimiento  

1. Sectores intensivos en conocimiento

2. Tabla de casos prácticos de organizaciones intensivas en conocimiento

C) Artículos 5-6:  

5) Max Boisot & John Child. "Organizations as Adaptive Systems in Complejo Environments: The Case of China", Organization Science (1999), vol. 10, No.3, pp. 237-252.  

6) Martin Ihrig, Agustí Canals, Max Boisot, Markus Nordberg (2012) "Mapping critical knowledge assets in the ATLAS Collaboration at CERN: An I-Space approach". Papel Presented at the OLKC 2012 International Conference on Organisational Learning, Knowledge and Capabilities. Valencia, 25-27 abril 2012.  

• Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura

• Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

La asignatura presenta sus dos primeros módulos en formato web y PDF. El tercero, más práctico, se presenta en formato wiki. A partir de los diversos núcleos de conocimiento se introducen lecturas complementarias, artículos recomendados, casos prácticos, casos de estudio, enlaces a paginas de interés, actividades propuestas, etc.

Adicionalmente, se utilizarán seis artículos como material docente, dos en cada módulo.

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

• Consulta del modelo de evaluación