Comerç electrònic Codi:  05.604    :  6
Consulta de les dades generals   Descripció   Coneixements previs   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
ATENCIÓ: Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2020-2021. Us servirà per planificar la matrícula. Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. (El pla docent pot estar subjecte a canvis.)

L'assignatura de Comerç electrònic pretén formar als alumnes en aquesta nova disciplina nascuda a remolc de les xarxes de comunicació d'utilització general, com ara Internet. Malgrat l'ampli ventall de disciplines que sovint s'inclouen dins dels mots "comerç electrònic" (nova economia, marketing, dret, comportament social, etc.) és important destacar que com a assignatura d'una enginyeria superior el seu enfocament és eminentment tecnològic. De totes maneres, el fet que el seu enfocament sigui tecnològic no treu que inclogui diferents disciplines dins d'aquest vessant. Així doncs podem identificar tres grans àrees de coneixement en les quals incidirem en aquesta assignatura.

Per una banda trobem les bases de dades. En els sistemes de comerç electrònic el correcte disseny i gestió de les bases de dades és summament important ja que una de les característiques que té el comerç electrònic és el seu alt grau d'automatització, més que en altres àmbits. Això requereix que les bases de dades hi juguin un paper molt important.

Un altre punt rellevant en el comerç electrònic el presenten el sistemes de pagament. Com ja es sabut, una de les reticències que ha de superar el comerç electrònic és la desconfiança i per tant ha de fer un èmfasi especial en la seguretat.

Per últim, hi ha una part que sovint s'oblida, potser perquè als consumidors ens afecta poc, o més ben dit , ens afecta positivament i és la problemàtica que presenta el comerç electrònic de productes en suport digital. La facilitat de còpia juntament amb la exactitud d'aquestes implica que la pirateria fa que sigui un problema inherent a aquest suport. Aquesta problemàtica, que moltes vegades frena la venda i distribució de productes per mitjà de comerç electrònic, genera en l'actualitat importants esforços en els àmbits de recerca. Veurem quines són les possibilitats per frenar i quina problemàtica presenten.

Els curs vol donar un enfocament molt pràctic d'aquesta disciplina i és per aquest motiu que s'ha inclòs una pràctica obligatòria en l'assignatura, que ha de permetre conèixer els problemes reals que sorgeixen en la implementació d'un sistema de comerç electrònic molt simple, en format de botiga virtual.

Amunt

És recomanable haver superat les assignatures de Bases de dades II i Criptografia.

Amunt

Els objectius generals d'aquesta assignatura són els que enumerem a continuació:

  1. Identificar els diferents sistemes que composen una arquitectura d'e-commerce així com les diferents modalitats d'e-commerce, en funció dels participants.
  2. Aplicar els conceptes de seguretat de la informació i les tècniques que hi ha per assolir-los en els diferents àmbits del comerç electrònic.
  3. Comprendre la importància de les bases de dades com a repositori de tota la informació que gestiona una empresa en l'entorn de l'e-commerce.
  4. Identificar els dos grans tipus d'informació utilitzada en les aplicacions de comerç electrònic: la que fa referència a  l'operativa de vendes de l'empresa i la que és útil per a la presa de decisions.
  5. Conèixer diferents sistemes de pagament electrònic que hi ha i saber quines són les seves propietats més importants.
  6. Conèixer diferents tècniques per a la protecció del copyright de productes electrònics.

Amunt

A continuació es detallen, per cadascun dels mòduls, aquells continguts específics de l'assignatura que es consideren més importants:

Mòdul 1 - Introducció al comerç electrònic (0,5 crèdits)

  • Conceptes bàsics i terminologia del comerç electrònic.
  • L'estàndard EDI.
  • Aspectes legals del comerç electrònic.

Mòdul 2 - Seguretat en el comerç electrònic (1 crèdit)

  • Conceptes bàsics de criptografia i seguretat de la informació.
  • Conceptes específics de criptografia de clau pública.
  • La seguretat en el comerç electrònic: les dades, els pagaments i els productes venuts.

Mòdul 3 - Gestió de la informació (1 crèdit)

  • Estructuració de les bases de dades per al comerç electrònic.
  • L'explotació de les dades de comerç electrònic.

Mòdul 4 - Sistemes de pagament electrònic (1 crèdit)

  • Pagaments amb targeta
  • Sistemes de cartera virtual
  • Pagaments via SMS
  • Diners digitals

Mòdul 5 - Sistemes de protecció del copyright electrònic (1 crèdit)

  • Conceptes bàsics de les tècniques de protecció del copyright per a continguts en format digital.
  • Descripció d'un sistema de marcatge d'imatges fixes.
  • Descripció d'un sistema de marcatge de vídeo digital.

Pràctica - Creació d'una botiga virtual (1,5 crèdits)

Amunt

Comerç electrònic Programari en línia
Comerç electrònic PDF

Amunt

La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.

La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.

Es qualificarà l'estudiant amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.

La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).

Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.

D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.

Amunt

Aquesta assignatura es pot superar per una doble via:

- A partir de les activitats fetes al llarg del curs i la realització d'una prova de síntesi (PS):

La combinació de la nota final de les activitats d'avaluació contínua (AC) i la qualificació final de les activitats pràctiques (Pr) dóna com a resultat la qualificació final d'avaluació contínua (FC: AC + Pr).
Per a tenir dret a fer la PS, la qualificació final d'avaluació contínua (FC) ha de ser igual o superior a 5. La nota final de l'assignatura s'obtindrà posteriorment creuant la nota de la PS amb la FC.

- Mitjançant la realització d'un examen final (EX):

Per a fer l'EX no cal haver superat l'AC. Per aquesta via, la qualificació final de l'assignatura s'obté creuant la nota de l'EX amb la qualificació final de les activitats pràctiques (Pr).

En qualsevol de les dues vies és obligatori fer les activitats pràctiques (Pr).

La fórmula d'acreditació de l'assignatura és la següent: (AC + Pr) + PS o EX + Pr.

 
 
 

Amunt