|
||||||||||||||||
Consulta de les dades generals Descripció L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis Camps professionals en què es projecta Coneixements previs Informació prèvia a la matrícula Objectius i competències Continguts Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura Recursos d'aprenentatge i eines de suport Informacions sobre l'avaluació a la UOC Consulta del model d'avaluació | ||||||||||||||||
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis. | ||||||||||||||||
Internet i els mitjans socials exerceixen un paper central i vertebrador en l'estratègia de comunicació de màrqueting integrada de les empreses. I encara que encara no s'han consolidat com a canals de distribució, especialment en la comercialització de productes entre els consumidors finals, tot apunta al fet que les xifres de negoci del comerç electrònic no deixaran d'augmentar i el comerç electrònic es convertirà en un canal de distribució clau per a la majoria de les empreses. Precisament, l'assignatura Tecnologies del comerç electrònic aporta els coneixements i les habilitats en l'àmbit tecnològic que requereixen tenir els responsables de les iniciatives de comercialització electrònica de les empreses. |
||||||||||||||||
Tecnologies del comerç electrònic és una assignatura optativa del Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats (MIM). Proporciona coneixements i habilitats tecnològiques adequats per dissenyar i desplegar iniciatives de comerç electrònic que es dirigeixen, predominantment, a consumidors finals. L'assignatura té una càrrega docent de 6 crèdits i s'integra en la menció en Màrqueting digital i comerç electrònic del Grau en MIM. |
||||||||||||||||
Tecnologies del comerç electrònic aporta coneixements i dota de capacitats analítiques i directives en l'àmbit de la tecnologia de suport al comerç electrònic. Aquests coneixements i capacitats són especialment necessaris per a les persones que han de dissenyar i desplegar iniciatives de comerç electrònic adreçades als consumidors finals. Però en general, proporciona coneixements i habilitats rellevants als professionals d'organitzacions implicades en programes de màrqueting digital. |
||||||||||||||||
És absolutament necessari que l'estudiant hagi cursat i superat satisfactòriament l'assignatura Estratègies de màrqueting digital del Grau en MIM. A més, és molt recomanable que compti amb els coneixements i habilitats en l'ús de les TIC que s'adquireixen en l'assignatura Iniciació a les competències TIC. |
||||||||||||||||
L'assignatura Tecnologies del comerç electrònic és una aportació especialitzada del Grau en MIM perquè presenta i estudia els aspectes tecnològics vinculats al disseny i desenvolupament de les iniciatives de comerç electrònic orientades als consumidors finals. L'assignatura és eminentment tecnològica. A causa de la diversitat i creixent complexitat de les tecnologies vinculades al comerç electrònic (criptografia, models ER, passarel·les de tres dominis, big data, criptomonedes...), solament es recomana la seva matrícula a aquells estudiants que tenen especial interès a aconseguir els coneixements i capacitats tecnològiques que es requereixen en el comerç electrònic, i desitgin afrontar els nous reptes que representen per a les empreses. A més, és extremadament aconsellable que els estudiants interessats en l'assignatura hagin cursat i superat prèviament Estratègies de màrqueting digital i Iniciació a les competències TIC. |
||||||||||||||||
Competències Les competències transversals que desenvolupen els estudiants de l'assignatura són les següents: 1) buscar, identificar, organitzar i utilitzar adequadament la informació; i 2) utilitzar i aplicar les TIC en l'àmbit professional. Així mateix, el seguiment adequat de l'assignatura es vincula amb la següent competència específica: concebre i desenvolupar estratègies de negoci que impliquen un ús intensiu de les TIC en general i d'internet i els sistemes de comerç electrònic en particular. Resultats d'aprenentatge El conjunt de competències que s'acaben d'assenyalar es concreta en els resultats d'aprenentatge següents:
|
||||||||||||||||
Els continguts de l'assignatura s'organitzen en els sis mòduls didàctics següents: El mòdul 1, Nocions tècniques d'internet, ens permetrà conèixer els principals mecanismes de funcionament d'internet, els seus serveis i recursos i alguns conceptes bàsics sobre el comerç electrònic. En el segon mòdul, Seguretat en el comerç electrònic, analitzarem les mesures de protecció de la informació guardada en els servidors i els mecanismes per limitar el seu accés. En el tercer mòdul, Usabilitat i comerç electrònic, veurem com el disseny centrat en l'usuari facilita el desenvolupament de solucions tecnològiques que generen experiències satisfactòries per als consumidors. En el quart mòdul, Emmagatzematge i explotació de dades en el comerç electrònic, estudiarem com es gestionen adequadament les dades generades en les activitats de comerç electrònic. Farem especial èmfasi en la gestió de la informació, l'estructuració de les bases de dades per al comerç electrònic i els mecanismes d'explotació d'informació sobre els clients. En el cinquè mòdul, Sistemes de pagament per al comerç electrònic, estudiarem els sistemes de pagament electrònic actuals, la seva operativa i el nivell de seguretat que ofereixen. Finalment, el mòdul Decisions tecnològiques per al comerç electrònic se centrarà en les consideracions de tipus tecnològic que han de tenir en compte els responsables de negoci per a que l'empresa tregui el màxim profit del comerç electrònic. |
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
El principal recurs d'aprenentatge en l'assignatura són els mòduls didàctics, que han estat coordinats pels professors Dr. Jordi Herrera Joancomartí i Dra. Inma Rodríguez Ardura, i elaborats pel propi professor Herrera, així com pels professors Dr. Jordi Casas, Quim Herrera, Dr. Antoni Martínez i Dr. Enric Mor. És molt aconsellable que també consulteu altres recursos d'aprenentatge, com la bibliografia de l'assignatura i les fonts d'informació disponibles a la Biblioteca de la UOC. A través de la Biblioteca podeu accedir als resultats obtinguts en recerques capdavanteres sobre les temàtiques que abordem. |
||||||||||||||||
La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets. La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus. Es qualificarà l'estudiant amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular. La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent). Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas. D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui. La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu. |
||||||||||||||||
|