|
||||||||
Consulta de les dades generals Descripció L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis Camps professionals en què es projecta Coneixements previs Objectius i competències Continguts Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura Recursos d'aprenentatge i eines de suport Informacions sobre l'avaluació a la UOC Consulta del model d'avaluació | ||||||||
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis. | ||||||||
En el procés d'identificar i satisfer les necessitats dels consumidors i del públic en general, els responsables de màrqueting de les empreses han de prendre un gran nombre de decisions, tant estratègiques com tàctiques, com per exemple decisions sobre possibles oportunitats de negoci, selecció del públic objectiu, segmentació del mercat, posicionament de productes i marques, disseny i posada en marxa de plans de màrqueting, etc. Els enormes costos que suposa prendre decisions errònies fa que les decisions ben fonamentades no s'hagin de basar només en l'instint, la intuïció o el sentit comú dels responsables de màrqueting, sinó que hagin d'estar basades en informació que ajudi a reduir la incertesa en la presa de decisions. La investigació de màrqueting és l'encarregada de subministrar als responsables de màrqueting de les empreses aquesta informació que els permeti reduir la incertesa en la presa de decisions. El contingut de l'assignatura Investigació de mercats ofereix una visió general del procés d'investigació de màrqueting a partir de la combinació d'aspectes teòrics i de la presentació d'exemples pràctics extrets, en la majoria dels casos, d'investigacions de mercat reals. |
||||||||
Amb una càrrega docent de 6 crèdits, l'assignatura Investigació de mercats és una assignatura obligatòria en el Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats (MiIM) i optativa en el Grau en Administració i Direcció d'Empreses (ADE), ambdues dels estudis d'Economia i Empresa. També forma part del pla d'estudis del Grau en Comunicació com a assignatura optativa. |
||||||||
L'assignatura està adreçada especialment a tots aquells estudiants que estiguin treballant o tinguin intenció de fer-ho a l'àrea de màrqueting d'una organització empresarial de qualsevol sector i àmbit, que actúa en mercats competitius i globalitzats. A títol orientatiu, es poden assenyalar els següents càrrecs professionals com a usuaris habituals de dades obtingudes a partir d'una investigació de mercat:
La metodologia emprada en l'assignatura també és d'utilitat en altres camps professionals, no específics de les àrees comercials i/o de màrqueting de les empreses, per exemple:
|
||||||||
És recomanable haver superat les assignatures:
|
||||||||
Les competències transversals que es treballen en aquesta assignatura són: - Capacitat per a adoptar actituds i comportaments d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable. - Capacitat per buscar, identificar, organitzar i utilitzar adequadament la informació.
Les competències específiques associades a l'assignatura es concreten en els següents objectius d'aprenentatge: 1. Conèixer la utilitat de la investigació de màrqueting, el seu context i els límits del seu ús, sense oblidar les consideracions ètiques sobre les quals s'ha de fonamentar. 2. Proporcionar els coneixements necessaris que permetin, en cada cas, obtenir, de la font d'informació més adequada, la informació necessària. 3. Analitzar les etapes que es duen a terme en qualsevol procés d'investigació de màrqueting, detallant-ne el contingut i aprofundint en les interaccions que es produeixen. 4. Conèixer les principals tècniques d'investigació de màrqueting que s'utilitzen, tant qualitatives com quantitatives: en què consisteixen, quan cal utilitzar-les, i també els seus avantatges i inconvenients. 5. Conèixer els avenços que ha viscut la investigació comercial durant els últims anys així com aprofundir en les noves possibilitats i reptes als què s'enfronta el sector, tenint en compte la nova relació que s'estableix amb un consumidor cada vegada més connectat. |
||||||||
El contingut dels mòduls didàctics que formen part dels recursos d'aprenentatge de l'assignatura és el següent: També es detallen les fases que cal desenvolupar en qualsevol procés d'investigació de màrqueting i s'expliquen les fonts d'error que són susceptibles de produir-se en cadascuna d'aquestes fases. A continuació, s'analitza amb més deteniment en què consisteix la primera fase del procés d'investigació de màrqueting (formulació del problema que s'ha d'investigar), i es donen les línies mestres de les tasques a realitzar en la segona fase de la investigació (disseny de la investigació). S'exposa en aquest mòdul per a què serveix aquest tipus d'investigació i quines són les tècniques d'investigació qualitativa més utilitzades en investigació de màrqueting: la reunió de grups, l'entrevista en profunditat i les tècniques projectives. Així, s'expliquen les tècniques més importants dins d'aquest tipus d'investigació quantitativa: l'observació, l'enquesta ad hoc, l'òmnibus i el panel.
Mòdul 4. Tendències en la investigació de mercats (wiki) Aquest mòdul aprofundeix en els avenços que la investigació de màrqueting ha viscut al llarg dels darrers anys. Es realitzarà una revisió de les tècniques que estan guanyant més repercusió (els estudis etnogràfics, la investigació de mercats en línia i la investigació de mercats en els mitjans de comunicació social), i que suposaran els eixos del futur del sector de la investigació de màrqueting i una nova relació amb la informació disponible del consumidor.
Mòdul 5. Cas pràctic d'investigació de mercats. Brífing i proposta d'investigació (wiki) El cinquè mòdul es correspon amb un cas pràctic i té com a objectiu mostrar a l'estudiant com es desenvolupa una proposta d'investigació de màrqueting a partir d'un brífing. |
||||||||
|
||||||||
Podeu accedir als materials dins de l'aula a través de l'enllaç que trobareu al menú de la dreta, "Materials". Disposeu de diferents formats per consultar aquests recursos docents. Actualment, els formats en què pots trobar el material són Web html5*, pdf, epub, mobipocket, audiollibre i videollibre: . * Els materials en format web (HTML5) són materials que permeten fer anotacions i que tenen una interfície responsiva (els continguts s'adapten dinàmicament a la mida de la pantalla del dispositiu des d'on s'hi accedeix). En el seu conjunt, els materials didàctics responen al doble enfocament, teòric i pràctic, que se li ha donat a l'assignatura. Així, cada concepte s'il·lustra amb exemples i casos pràctics basats en situacions reals de negoci, i sovint s'incorporen diferents recursos didàctics que faciliten el seu aprenentatge. Malgrat el text s'ha dissenyat per a facilitar l'aprenentatge a partir de la lectura i l'estudi individuals, també es proporcionen recursos que potencien el debat en grup.
|
||||||||
La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets. La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus. Es qualificarà l'estudiant amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular. La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent). Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas. D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui. La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu. |
||||||||
|