Desarollo organizacional Código:  80.555    :  3
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El cambio en las organizaciones resulta un tema difícil de abordar debido a la multiplicidad de tipos de cambios y niveles implicados. En esta asignatura vamos a centrarnos en el cambio planificado y pretendido en las organizaciones a través de la perspectiva del desarrollo organizacional. Concretamente el desarrollo organizacional es entendido como la disciplina de las ciencias de la conducta aplicadas, dedicada a mejorar la efectividad de las organizaciones y a las personas que trabajan en ellas mediante el uso de la teoría y la práctica del cambio planificado. Se centra en las personas, y busca a través de ellas un incremento de la efectividad de los individuos, los equipos y los procesos humanos y sociales de la organización. Para pode llevar a cabo estos procesos de mejora y desarrollo, el desarrollo organizacional ha elaborado un conjunto de técnicas y métodos de intervención a distintos niveles.

Así pues, en la presente asignatura se va abordar no solo qué es el desarrollo organizacional sino también sus bases y fundamentos teóricos  así como sus distintas metodologías de intervención.

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Esta asignatura se enmarcaría dentro del área de la Psicología de las Organizaciones y del Trabajo, de manera que se relaciona ampliamente con las asignaturas de este campo existentes en el plan de estudios (psicología de las organizaciones, sociopsicología del trabajo, desarrollo profesional en las organizaciones, psicología social del trabajo y las relaciones laborales, etc.). Por otra parte, y de una forma más indirecta, se relaciona también con las asignaturas oriendas a la Psicología Social.

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Los procesos de desarrollo organizacional pueden ser aplicados en cualquier organización como herramienta de intervención para llevar a cabo un cambio planificado. Dentro de las distintas tipologías organizacionales, un proceso de desarrollo organizacional se puede aplicar tanto en una empresa de carácter privado y lucrativo, como en una fundación humanitaria sin ánimo de lucro.

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Para el buen desarrollo de la asignatura, el/la estudiante deberá haber consolidado los conocimientos fundamentales en relación a la Psicología Social y la Psicología de las Organizaciones, así como las diferentes teorías básicas y aplicadas de la psicología en general.

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Objetivo general:

  • Adquirir un conocimiento global sobre el área del desarrollo organizacional, abordando tanto los aspectos  teóricos como prácticos de esta disciplina.

Objetivos específicos:

  • Familiarizarse con los conceptos y teorías que sustentan el área del desarrollo organizacional.
  • Profundizar en la definición del desarrollo organizacional, adquiriendo los valores y normas éticas del desarrollo organizacional.
  • Conocer los objetivos más comunes a los que va dirigido un programa de desarrollo organizacional.
  • Identificar los elementos esenciales para la administración de un proceso de desarrollo organizacional y las características del rol del consultor dentro de ese proceso.
  • Familiarizarse con los distintos tipos de intervenciones y técnicas contempladas en el ámbito del desarrollo organizacional.
  • Ser capaz de adaptar y aplicar una intervención.

Competencias básicas

  • Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

Competencias transversales

  • Actuar de forma ética y de acuerdo con el código deontológico de la profesión en las actividades relacionadas con su actuación profesional
  • Adaptarse al entorno, la funión o el contexto, y afrontar nuevas funciones y responsabilidades y generación de procesos de cambio.

Competencias específicas

  • Analizar las demandas y las necesidades de personas, grupos u organizaciones en diferentes contextos.
  • Detectar los procesos de cambio y el desarrollo organizacional.
  • Identificar las características biológicas, personales, sociales y culturales que explican el comportamiento de los individuos, grupos y organizaciones.
  • Definir los objetivos y diseñar el plan de intervención en función del propósito de la misma en grupos, comunidades y organizaciones.

Resultados de aprendizaje

Familiarizarse con los conceptos y teorías que sustentan el área del desarrollo organizacional y profundizar en su definición, valores y ética.
Conocer los objetivos de un programa de desarrollo organizacional, sus elementos esenciales y los diferentes tipos de intervenciones y técnicas relacionadas con él.

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Módulo 1. Introducción al Desarrollo Organizacional

  1. Marco conceptual del desarrollo organizacional: conceptos básicos
    1. Cambio Organizacional  
    2. Modelos organizativos desde la perspectiva sistémica 
    3. Modelo de investigación-acción 
  2. Historia del Desarrollo Organziacional  
    1. Entrenamiento en Laboratorios de Sensibilización  
    2. Investigación de Campo y Metodología de Retroalimentación 
    3. Investigación-Acción 
    4. Rama Sociotécnica y Socioclínica 
  3. Definiciones del Desarrollo Organizacional  
  4. Objetivos más comunes del Desarrollo Organizacional 
  5. Valores y normas éticas en el Desarrollo Organizacional 

Módulo 2. Teoría y Administración del Desarrollo Organizacional

  1. Fundamentos del Desarrollo Organización: Modelos y Teorías
  2. Administración del proceso de DO
    1. Objetivos del proceso de DO
    2. Pasos o componentes del proceso de DO.
    3. Técnicas e Intervenciones.
  3. Barreras en un proceso de DO (Fuerzas de resistencia al cambio)
    1. Tipos de barrera
    2. ¿Cómo superar  estas barreras?
  4. El consultor en DO
    1. Competencias del consultor en DO.
    2. Valores
    3. Retos
  5. Perspectiva general de las intervenciones en DO


Módulo 3. Intervenciones del desarrollo organizacional

  1. Intervenciones de equipo
    1. Formación y construcción de equipos
    2. Survey Feedback
    3. Consultoría de procesos
  2. Intervenciones intergrupo y conciliatorias de terceras partes
    1. Intervenciones conciliatorias de terceras partes
    2. Intervención en conflicto de Blake, Shepard y Mouton
    3. Intervenciones del espejo organizacional
  3. Intervenciones estructurales de la organización
    1. Rediseño del trabajo
    2. Estructuras paralelas de Aprendizaje
    3. Círculos de Calidad
    4. Reingeniería de procesos
  4. Intervenciones globales de la organización
    1. Conferencias búsqueda futura
    2. Actividades de dirección estratégica


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El material didáctico que utilizaremos en esta asignatura está formado básicamente por el manual de la asignatura y algunos artículos, casos o propuestas de lectura (libros, artículos, páginas web) que encontraréis colgados en el Tablón de la asignatura.
Este material se ofrece como complemento del manual con la finalidad de aclarar, ejemplarizar, ampliar o permitir aplicaciones de aquello aprendido. Tambi
én procuraremos, en la medida de lo posible, ajustar estas recomendaciones a vuestros intereses (intelectuales o profesionales).

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura puede superarse por una doble vía: por una parte, a partir de la evaluación continua (EC) y, por otra parte, mediante la realización de un examen final (EX). Para hacer el EX no es necesario haber superado la EC. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC o EX.

 

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