• Descripción

El concepto de habilidades comunicativas hace alusión a las capacidades o competencias que tiene un individuo para desempeñarse en diferentes contextos y situaciones en función de las necesidades y exigencias del medio

Así en Habilidades Comunicativas de Coaching para los profesionales de la salud se incluyen contenidos que trabajan las habilidades esenciales en el coaching en salud. Se trabaja sobre cómo establecer rapport, la importancia de la escucha activa o de la formulación de preguntas. Es también fundamental abordar cuestiones como la empatía y la retroalimentación o "feedback" efectivo.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

En esta asignatura se trabaja sobre la importancia de la comunicación en el proceso de coaching.

• Objetivos y competencias

Objetivos:

• Trabajar habilidades comunicativas propias del coaching en salud que mejoren la comunicación y la relación con los pacientes.

Competencias

• Capacidad para mejorar la comunicación y la relación con el paciente.
• Capacidad de uso y aplicación de las TIC en el ámbito de la salud.
• Capacidad para el aprendizaje continuado, autodirigido y autónomo.

• Contenidos

Los diferentes temas que se trabajan son:

• Habilidades esenciales en el Coaching en Salud
• Establecer el Rapport con el paciente
• Escucha activa en salud
• Formulación de preguntas poderoses
• Empatía en el profesional de la salud
• Feedback efectivo

• Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

Vídeos y presentaciones sobre Introducción a las Habilidades comunicativas,  Rapport, Escucha, Preguntas, Feedback y Empatía

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

• Consulta del modelo de evaluación