| Gestión del talento | Código: M1.355 Créditos: 4 |
El capital intelectual es una de las fuentes de conocimiento más importantes de las organizaciones. El saber cómo gestionar este capital intelectual, es por tanto clave para cualquier negocio y, especialmente hoy, es importante hacerlo utilizando todo el potencial que nos aportan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
La gestión del talento es el proceso mediante el cual las empresas buscan identificar, atraer, seleccionar, desarrollar, retener y mejorar las capacidades de las personas. Cada uno de estos aspectos cuenta con sus propias actividades clave y no siempre se repiten de la misma manera en cada organización, ya que dependen del sector, de la ubicación, del perfil de empresa e incluso de su historia. Algunas organizaciones han sabido evolucionar sus modelos de gestión del talento de personas, innovando y creando unas estructuras organizacionales lo suficientemente creativas y capaces de mostrar rendimientos por encima de la media, una ventaja competitiva superior, menores índices de rotación externa y mayores niveles de satisfacción laboral.
En esta asignatura trataremos de aportar una visión acerca de las variables críticas en la gestión del talento, la tecnología como herramienta de gestión y elemento diferenciador, y la medición del talento en las organizaciones. En concreto, veremos cómo los sistemas de una organización deben permitir una óptima gestión del talento. Saber quién sabe y aporta, así como quien tiene potencial de saber y aportar, puede lograrse si se cuenta con un sistema de gestión del talento adaptado a las necesidades de la organización y del mercado, con espíritu de innovación.
La gestión del talento debe ser evaluada y por ello también nos vamos a centrar en su métrica. Se identificarán y seguirán los indicadores de gestión del talento, a partir de los cuales pueda saberse si la organización optimiza su potencial innovador y lo dirige hacia el éxito competitivo y social. Finalmente, nos centraremos en la busqueda y selección de herramientas tecnologicas para la gestión del talento.
La metodología y evaluación de la asignatura se basará en el trabajo individual y en el trabajo colaborativo a partir de la participación en los espacios de compartición de conocimiento del aula (social learning).
La asignatura forma parte de la materia 3 del Master, Desarrollo de recursos humanos y gestión del talento, junto con las asignaturas Habilidades para la dirección, Organización del trabajo y prácticas de RRHH y Dirección de Proyectos.
Competencias
Básicas y generales
CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio;
CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
CG1. Analizar y resolver problemas en contextos interdisciplinarios, enfocando las situaciones y orientando la toma de decisiones de manera que pueda responderse satisfactoriamente a las necesidades organizativas y sociales y alcanzarse resultados eficientes.
Competencias transversales:
CT2. Adoptar y promover actitudes y comportamientos por parte de los miembros de una organización en consonancia con una práctica profesional ética y responsable.
CT3. Aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC de forma avanzada.
CT4. Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado en la práctica profesional.
Competencias específicas:
CE4- Implementar prácticas de recursos humanos y de organización del trabajo que promuevan la atracción, gestión y retención del talento y el potencial innovador de las personas y de la organización en su conjunto.
Resultados de aprendizaje:
- Identificar las necesidades de gestión del talento.
- Identificar el potencial, implantar el proceso de gestión del talento e identificar los indicadores adecuados.
Módulo 1: La gestión estratégica del talento y la tecnología
Elementos del ciclo de vida del empleado
- Etapas del ciclo de vida del empleado (candidato, empleado, exempleado)
- Roles y responsabilidades (equipo de recursos humanos, equipo directivo, otros empleados, red alumni, clientes y proveedores externos)
La gestión del talento
- La captación del talento
- La retención del talento
- Gestión del ex-empleado
El mercado de la captación del talento
- Análisis de fuerzas en la gestión de recursos humanos (poder de negociación de los empleados, poder de negociación de los proveedores, amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutivos, intensidad de la competencia actual).
- Un nuevo modelo complementario al de Michael E. Porter
Módulo 2. Métricas en la gestión del talento
Métricas en el ciclo de vida del empleado
- Etapa de candidato
- Etapa de empleado
- Etapa de exempleado
- Otras métricas
Diseño de informes y cuadros de mando para la gestión del talento
- Metodología de diseño
- Definición de los datos de entrada
- Definición y elaboración de rutinas de cálculo
- Definición de los datos de salida
- Definición y elaboración de hojas de presentación
Módulo 3: Búsqueda y selección de herramientas para la gestión del talento
Búsqueda y preselección de herramientas
- El ciclo de mejora continua
- Elaboración de la lista inicial de herramientas (brainstorming)
- Elaboración estratégica de las herramientas (primera criba)
- Evaluación técnica de las herramientas (segunda criba)
Metodología de selección de herramientas
- Etapas del RFP
- Estructura del RFP
| Material | Soporte |
La metodología de evaluación se basa en la evaluación continua. La evaluación de las competencias transversales y específicas se basa en:
- el trabajo de los estudiantes con los contenidos tanto teóricos como prácticos por medio de actividades, las cuales contemplan la progresión de los aprendizajes y se plantean de forma continuada en el tiempo;
- el feedback formativo y personalizado por parte del colaborador docente, que favorece la autorregulación por parte de los estudiantes, de estos aprendizajes;
- una tipología de actividades diversa que permite el trabajo de las competencias que deben adquirirse;
- un sistema de valoración a cinco niveles, que permite calificar los resultados de los aprendizajes de cada actividad de evaluación continuada de manera cualitativa. Al finalizar el semestre, el estudiante obtiene una calificación global cualitativa y cuantitativa (ver apartado Evaluación).
Tipologia de actividades
Los resultados de aprendizaje se valorarán a partir de tipologías de actividades tales como:
- Debate virtual sobre conceptos de la materia y temas actuales de relevancia para el ámbito de estudio.
- Análisis de casos prácticos sobre gestión de recursos humanos donde se expongan diferentes situaciones y / o problemas de gestión que han de diagnosticar y / o solucionar.
- Exposición escrita con pautas para la reflexión aplicando los conocimientos estudiados.
- Obtención de datos, análisis e interpretación.
- Comparación de escenarios.
- Lectura y análisis de los textos y artículos recomendados.
- Búsqueda e identificación de fuentes de información a través de Internet.
- Resolución de problemas.
- Lecturas, análisis y reflexión de textos y artículos científicos
Deben seguirse las indicaciones y consejos adicionales sobre el formato y la estructura en que se han de responder las actividades planteadas en los enunciados de la PAC.
La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.
La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.
Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.
La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).
Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.
Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.
La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.
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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC. |
Nota final de asignatura: EC
Criterios de evaluación
No es posible descartar ninguna de las tres actividades obligatorias propuestas para superar la evaluación continua.
La entrega de sólo una de las PEC implica obtener una nota final de evaluación continua de N.
Los estudiantes que hayan suspendido la asignatura con una calificación de C- (habiendo aprobado como mínimo una actividad) o bien aquellos que hayan dejado de entregar una de las actividades teniendo las otras dos aprobadas, excepcionalmente podrán realizar la Prueba de Evaluación adicional. Esta prueba se refiere a todos los contenidos de la asignatura y tendrá que ser contestada en su totalidad. La calificación máxima que se puede obtener en esta Prueba adicional es una C+ que sustitirá la peor nota obtenida en la EC y hará media con el resto de notas obtenidas a lo largo del curso.
Las soluciones enviadas fuera de plazo se considerarán como no entregadas y, por tanto, el estudiante mantendrá la calificación de EC inicial.
Calificaciones
El abanico de calificaciones que el estudiante puede obtener es el siguiente: A (sobresaliente), B (notable), C+ (aprobado), C-(suspenso al límite del aprobado) y D (suspenso). Para determinar la nota final se tendrá en cuenta la media de las notas parciales obtenidas; la progresión de los resultados puede determinar una nota en caso de dudas entre una calificación u otra.
De cara a la nota final de EC, las calificaciones cualitativas traen asociadas las siguientes calificaciones cuantitativas:
- A. Matrícula de Honor (MH): 10 puntos.
- A. Sobresaliente (SB): 9 - 10 puntos.
- B. Notable (NO): 7-8 puntos.
- C+. Aprobado (A): 5-6 puntos.
- C-. Suspenso (SU): 3-4 puntos
- D. Suspenso (SU): 0-2 puntos.
- N. No Presentado.
La nota final de evaluación continua se calculará así:
- Quien haya entregado todas las PEC y al menos ha aprobado una: se calcula la media y si queda una C- deberá superar la PEC adicional para superar la asignatura
- Quien haya entregado dos PEC y las haya aprobado: D, deberá superar la PEC adicional para superar la asignatura
- Quien haya entregado dos PEC y haya suspendido una o ambas: D, no puede hacer la prueba adicional
- Quien haya entregado una PEC: N
- Quien haya entregado 0 PEC: N
Acceso y entrega de las PEC
El estudiante hará llegar la resolución de su actividad de evaluación continua al consultor a través del espacio Entrega y registro de EC, cuyo acceso de lectura es exclusivo del profesorado. Este espacio es también el registro de calificaciones de las mismas.
El estudiante hará llegar al consultor su actividad de evaluación continuada a través de este espacio durante alguno de los días comprendidos entre la fecha de inicio y la fecha final señaladas. Teniendo en cuenta que la fecha de cierre de la actividad es una fecha límite, se recomienda no agotar el plazo de entrega. Igualmente, el envío de soluciones a las aulas impide tomar en consideración las actividades que se entreguen con posterioridad.
La actividad se presentará mediante un fichero Word o pdf adjunto al mensaje, en ambos casos la identificación se hará con vuestros apellidos y el número de la actividad de evaluación continuada entregada.
En el encabezamiento del documento tiene que figurar vuestro nombre y apellidos, el nombre de la asignatura, el número de la actividad de evaluación continuada a que corresponde, así como la fecha máxima que se ha establecido por su entrega. Igualmente, las páginas del documento tienen que estar numeradas.
Los ejercicios de evaluación continua son personales y la resolución de las actividades tendrá que ser necesariamente individual. Ello no obsta al trabajo en grupo en cuanto a la fase previa de discusión del contenido de la actividad pero sí exige la entrega de una actividad individual y diferenciada, en cuanto al fondo y a la forma.
Copia y plagio
Está totalmente prohibido plagiar y/o copiar en las actividades de evaluación continua.
Tal y cómo se indica en la normativa académica de la Universidad: "El proceso de evaluación (...) se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados" (pág. 37).
Se entiende como plagio el uso de fuentes en papel (libros y artículos, incluyendo los módulos didácticos de la UOC) o de documentación presente en la red, sin hacer una citación de la procedencia y haciéndolos pasar por propios.
Se define como copia la entrega de actividades de evaluación continua utilizando parcialmente o totalmente textos idénticos extraídos de trabajos de otros estudiantes o autores y/u otros semestres. Los responsables serán todos los estudiantes implicados sin que sea relevante el vínculo existente entre los mismos.
Para evitar incurrir en plagio, podemos tener en cuenta las sugerencias siguientes:
- No se tienen que usar ideas de otro sin conocer la fuente
- No se tiene que exponer un argumento de otro cómo si fuera propio
- A la hora de desarrollar una idea no se tiene que presentar un pensamiento ajeno cómo si fuera propio
- Una aportación no puede estar basada en el desarrollo de un pensamiento exacto al de otro
- No se tienen que exponer las propias ideas exactamente del mismo modo que lo ha hecho algún otro, a pesar de que se identifique la fuente.
En muchos casos el plagio se podría evitar referenciando de manera adecuada las fuentes de información que utilizamos. Para conocer las claves básicas sobre cómo referenciar, puede consultarse el material del apartado Materiales y Fuentes de información: Referencias bibliográficas.
Todos los ejercicios entregados por los estudiantes para su evaluación serán procesados por un software de detección de plagio y copia. Los casos de plagio y copia pueden haber sido identificados mediante este software, así como también a través de la propia corrección y evaluación del ejercicio por parte del consultor.
En caso de detectar plagio en los trabajos entregados para evaluar, las actuaciones para todos los implicados serán las siguientes:
- Se suspende la actividad entregada con una D.
- El estudiante no puede seguir la evaluación continua de la asignatura (la nota final de EC será D sin opción a realizar la prueba de evaluación adicional).
- Esta conducta quedará reflejada en un registro a disposición de todo el profesorado por si considera oportuno revisar el resto de actividades de evaluación continua de las asignaturas en curso de los estudiantes implicados.
En caso de detectar copia o reiteración de plagio, junto con las acciones comentadas, desde la asesoría jurídica se iniciará un procedimiento disciplinario de acuerdo con la normativa académica de la UOC.
El profesor responsable de la asignatura informará de estas actuaciones a los estudiantes implicados mediante un mensaje dirigido a sus buzones personales. También pondrá en conocimiento de estos hechos a la Dirección del Programa.
En las fechas previstas en la planificación docente de la asignatura, tendrá disponibles los enunciados de las pruebas de evaluación continua.
Una vez finalizado el plazo de entrega, podrá acceder a las soluciones correspondientes. La solución a las actividades en forma de respuestas tipo debe constituir una herramienta importante a la hora de preparar la asignatura. Hay que remarcar que el sentido de las respuestas tipo es el de permitirle que las contrastad con sus propias respuestas y que detecte los aciertos y los errores, realizando así una labor de autoevaluación. Por otra parte, el consultor hará el seguimiento de su progresión en la asignatura y le hará llegar sus comentarios y reflexiones en torno a su participación, en su trabajo y / o en las actividades que ha presentado.
Mediante el registro de evaluación continua, accederá a la nota de cada prueba de evaluación y los comentarios de su consultor. Las calificaciones estarán introducidas en el plazo de una semana desde el cierre del plazo de entrega de la actividad correspondiente. El profesor consultor informará en el panel de su publicación y en el mismo momento indicará los errores más frecuentes que se hayan detectado en la tarea de corrección de las actividades entregadas.