Dir. estratégica Organiz. Intensivas en SI/TI Código:  M1.611    :  5
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Información previa a la matrícula   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura   Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
ATENCIÓN: Este es el plan docente de la asignatura para el primer semestre del curso 2020-2021. Os servirá para planificar la matrícula. Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).

El rol de la dirección de sistemas de información ha ido cambiando a lo largo de los últimos años, desde una visión técnica y de gestión de la infraestructura de operaciones (el 'jefe' del departamento de proceso de datos) hasta una visión cada vez más estratégica y de aportación de valor al negocio. Actualmente, el trabajo del director de sistemas consiste, en primer lugar, en proporcionar al resto de los directivos la información que necesitan para gestionar el negocio y, en segundo lugar, administrar los sistemas informáticos de la empresa.

Aún más recientemente, con todo el proceso de transformación digital de las empresas, derivado de la irrupción de internet en la relación con los clientes, proveedores, socios y el propio personal y la creación de plataformas y productos y servicios propiamente digitales, el director de organización e informática (el CIO, o chief information officer) va tomando un nuevo rol como líder, o al menos, socio de esta transformación y se produce también un mayor acercamiento de los usuarios y directivos de negocio a la informática.

Cuando nos referimos a una dirección estratégica queremos hacer énfasis en el papel más proactivo y transformador que tienen las tecnologías de la información en relación al negocio y a la necesidad de alinear los Sistemas y Tecnologías de la Información (SI/TI) con la estrategia de la empresa en conjunto. Por la influencia y por el volumen de inversión y gasto que ya representan en las empresas, los SI/TI forman parte cada vez más de la agenda de la dirección general y del comité de dirección de las empresas. El concepto de alineamiento estratégico y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, y consiguientemente de la asignatura, se presentan en el primer módulo "Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información".

Actualmente, los SI/TI no sólo sirven para soportar las operaciones del día a día, sino que también permiten a la empresa relacionarse de manera diferente con proveedores, clientes y socios y explotar nuevas oportunidades de negocio. La utilización de la información y de la tecnología atraviesa y puede transformar toda la cadena de valor de la empresa o de sectores industriales enteros. Es fuente de ventaja competitiva pero también de riesgo estratégico. Los conceptos de cadena de valor, ventaja competitiva y el rol 'dual' de los SI/TI en relación con la estrategia de la empresa son conceptos introducidos por Michael Porter, que presentamos en el módulo 2 "Tecnologías de la Información y estrategia de empresa".

La aplicación más relevante y conocida de la dirección estratégica de SI/TI es el plan estratégico de SI/TI. En el plan estratégico se produce el alineamiento con las prioridades de negocio de la empresa, se definen los modelos de información y tecnología que estarán vigentes en la organización por muchos años y se establecen las prioridades de inversión en tecnología. En el módulo 3, "Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información" se establecen los conceptos y contenidos del plan y un marco metodológico para abordarlo. También se propone un caso práctico completo de Planificación Estratégica, como ilustración para los estudiantes y también como contexto de trabajo para algunas pruebas y prácticas.

Sin embargo, el éxito o fracaso del plan y, en conjunto, de la dirección estratégica de SI/TI tiene que ver, en sentido amplio, con aspectos de la organización, la relación del departamento de SI/TI con el conjunto de la empresa y la manera de distribuir y proveer los servicios (junto con aspectos culturales y de gestión de las personas, que no tratamos en esta asignatura). En el módulo 4, " Transformación de la Función Informática", introducimos los temas de la organización y distribución los procesos de SI/TI dentro de la empresa y las formas de provisión de servicios, incluida el externalización u outsourcing.

En el módulo 5 profundizamos en esta materia, presentando los aspectos estratégicos del diseño e implantación de arquitecturas técnicas y la gestión de las operaciones, usando un modelo "orientado a los servicios".

Finalmente, al módulo 6 volvemos a los usos estratégicos de la tecnología con un módulo dedicado a la Innovación y la creación e implantación de modelos de negocio específicos basados en las TIC.

La llamada transformación digital afecta también a la manera como se organizan y se entregan los servicios de información y de informática. Se habla de una informàtiac "ágil" y de una informática "de dos velocidades" capaz de atender a la vez las necesidades permanentes de la empresa (los sistemas corporativos que apoyan a los procesos básicos de negocio, como por ejemplo los ERPs) y los proyectos de innovación. Estos temas se introducirán también en los módulos 4, 5 y 6.

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Esta asignatura es común a diferentes planes de estudios. Se recomienda la consulta de esta sección en el Plan de los estudios de los que esté matriculado el estudiante, o la consulta directa con su tutor.

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La asignatura aspira a proporcionar una comprensión avanzada así como instrumentos para el uso estratégico de los sistemas de información en la empresa, su relación con los procesos de negocio, la planificación estratégica y la organización de la función informática. Por lo tanto, resulta útil para la relación con los clientes y usuarios de los diferentes departamentos de la empresa y para el ejercicio progresivo de funciones directivas dentro de los departamentos de informática.

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Teniendo en cuenta que con esta asignatura se pretende adquirir una "maestría" en el dominio de la dirección de las TIC y, en particular, en la aportación de las TIC al negocio, es conveniente que el estudiante esté familiarizado en un nivel básico con los contenidos de la organización y el funcionamiento de las empresas y de la función y los departamentos TIC, o, si procede, realice los complementos de formación que se le ofrecen.

Más en concreto, los conocimientos recomendables son los siguientes:

  • Organización de la empresa y de sus procesos de gestión más importantes.
  • Fundamentos de sistemas de información
  • Integración de Sistemas de Información.
  • Gestión de Proyectos.

Así mismo, como la metodología de trabajo está basada en el estudio y la realización de casos prácticos y la búsqueda autónoma de información, es conveniente que el estudiante esté familiarizado con estas técnicas y competencias: búsqueda de fuentes de información, análisis de información cuantitativa y cualitativa, capacidad de síntesis y obtención de conclusiones, capacidades de comunicación escrita.

Finalmente, esta materia inevitablemente requiere el manejo a nivel de comprensión y lectura de la lengua inglesa, puesto que una parte de los materiales de referencia, así como las fuentes de búsqueda son a menudo textos en inglés.

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Ver por favor el apartado anterior de "Conocimientos previos".

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Objetivos

Al acabar el estudio de la asignatura, los estudiantes deberán ser capaces de comprender los conceptos básicos de la estratégia de empresa y el papel que tienen los SI/TI en el logro de los objetivos del negocio y, en particular:

  • Entender el concepto de alineamiento estratégico de los SI/TI y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, en particular, la evolución del rol de la dirección de informática y el papel de la dirección general y el comité de dirección en la definición de las estrategias de sistemas y tecnologías.
  • Entender los conceptos principales de estratégia de empresa, tal com han sido expuestos por Michael Porter y otros autores, en lo que tiene que ver con la función de los sistemas de información: la cadena de valor, las estraegias competitivas y el atractivo de un mercado; el rol doble de la tecnología (a la vez fuente de ventaja y de riesgo competitivo) y particularmente de Internet.
  • Entender el proceso y contenidos de la planificación estratégica de SI/TI y aplicación de una aproximación metodológica para emprenderla en la empresa.
  • Comprender la evolución y transformación de la función informática en la empresa, los factores que la han producido y las formas que adopta, tanto por le que refiere al negocio como por lo que refiere a la relación con proveedores y socios.
  • Entender el diseño y gestión de la arquitectura y las infraestructuras tecnológicas desde un punto de vista estratégico.
  • Entender el concepto de innovación y los modelos de negocio basados en la aplicación de las TIC.

 

Competencias

En el caso de los estudiantes de los Máster en Ingeniería de la Telecomunicación, las competencias que de trabajan en esta asignatura son:

C29. Capacidad para la integración de tecnologías y sistemas propios de la Ingeniería de Telecomunicación, con carácter generalista, y en contextos más amplios y multidisciplinares, como por exemplo, en bioengeniería, conversión fotovoltaica, nano tecnología, telemedicina.

C30. Capacidad para la elaboración, dirección, coordinación y gestión técnica y económica de proyectos sobre: sistemas, redes, infraestructuras y servicios de telecomunicación, incluyendo la supervisión y coordinación de los proyectos parciales de su obra anexa; infraestructuras comunes de telecomunicación en edificios o nucleos residenciales, incluyendo los projectos sobre hogar digital; infraestructuras de telecomunicació en transporte y medio ambientre, con sus correspondientes instalaciones de suministro de energía y evaluación de las emisiones electromagnéticas y contatibildad electromagnética.

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Módulo 1: Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información. 

Módulo 2: Tecnologías de la información y estrategia de empresa. 

Módulo 3: Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información. 

Módulo 4: Transformación de la Función Informática. 

Módulo 5. Dirección estratégica de la infrastructura tecnológica y las operaciones. 

Módulo 6. Innovación: Modelos de negocio bassats en las TIC.

Caso Práctico: El Plan Estratégico de Sistemas de Información del Ayuntamiento de Barcelona.

Caso Práctico: El Máster Plan de Sistemas de Información de la UOC.

 

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Entrevista: Emili Rubió, Clara Beleña y Daniel Caballé Audiovisual
Caso de estudio SITIC - GDS XML
Caso de estudio SITIC - GDS DAISY
Caso de estudio SITIC - GDS EPUB 2.0
Caso de estudio SITIC - GDS MOBIPOCKET
Caso de estudio SITIC - GDS KARAOKE
Caso de estudio SITIC - GDS HTML5
Caso de estudio SITIC - GDS PDF
El plan estratégico de sistemas de información del Ayuntamiento de Barcelona. Caso práctico PDF
Vídeos. Dirección estratégica de sistemas de información Audiovisual

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  • Unos videos introductorios de los temas y conceptos principales de la asignatura.
  • Una guía de estudio para la realización de las actividades y la consulta y navegación por los diferentes materials de apoyo y para completar o profundizar en los contenidos de cada módulo.
  • El material de referencia que consta de seis capítulos que será la referencia donde consultar los contenidos teóricos de la asignatura disponible tanto en formato PDF cómo web.
  • La documentación de los casos prácticos que servirán de contexto para realizar las actividades de la asignatura.
  • Otros materiales complementarios que eventualmente el consultor puede ir proporcionando a través del aula.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC), nota que se combina con una nota de prácticas (Pr) para obtener la nota final de la asignatura. No se prevé hacer ningún examen final o prueba de validación presencial. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC + Pr.

 
 

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