Direcció de sistemes de la informació Codi:  M3.457    :  4
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Camps professionals en què es projecta   Coneixements previs   Informació prèvia a la matrícula   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura   Recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
ATENCIÓ: Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2020-2021. Us servirà per planificar la matrícula. Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. (El pla docent pot estar subjecte a canvis.)

El rol de la direcció de sistemes d'informació ha anat canviant al llarg dels darrers anys, des d'una visió tècnica i de gestió de la infraestructura d'operacions (el 'cap' del departament de processament de dades) fins a una visió cada vegada més estratègica i d'aportació de valor al negoci. Actualment, el treball del director de sistemes d'informació consisteix, en primer lloc, en proporcionar a la resta dels directius la informació que necessiten per a gestionar el negoci, en segon lloc, administrar els sistemes informàtics de l'empresa i, en tercer lloc, contribuir a l'estrategia i la innovació.

Quan ens referim a una direcció estratègica volem fer èmfasis en el paper més proactiu i transformador que tenen les tecnologies de la informació en relació al negoci i a la necessitat d'alinear els Sistemas i Tecnologies de la Informació (SI/TI) amb l'estratègia de l'empresa en el seu conjunt. Els SI/TI formen part cada vegada més destacada de l'agenda de la direcció general i del comitè de direcció d'empreses. El concepte d'alineament estratègic i els temes principals de la direcció estratègica de SI/TI, i per conseqüència, de l'assignatura, es presenten en el primer mòdul "Decisions estratègiques en sistemes i tecnologies de la informació". Precisament ara es parla de "Transformació digital" com la fusió de l'estratègia d'empresa i l'estratègia tecnológica.

Actualment, els SI/TI no només serveixen per suportar les operacions del dia a dia, sinó que també permeten a l'empresa relacionar-se de manera diferent amb proveïdores, clientes i socis, i crear noves oportunitats de negoci. La utilització de la informació i de la tecnologia pot transformar tota la cadena de valor de l'empresa o de sectors industrials sencers. És font d'avantatge competitiva però també de risc estratègic. Els conceptes de cadena de valor, avantatge competitiva i el rol 'dual' dels SI/TI en relació amb l'estratègia de l'empresa són conceptes introduïts per Michael Porter, que presentem en el mòdul 2 "Tecnologies de la Informació i estratègia de l'empresa". 

Las tecnologies de la informació permeten suportar i transformar (reenginyeria) els processos de negoci de l'empresa i les relaciones que tenen, dins i fora de l'empresa. En els últims anys s'han desenvolupat models d'informació integrats (ERP) i aplicacions que suporten de manera completa els processos de negoci, e Internet ha transformat els models de relació de l'empresa amb el seu entorn. En el mòdul 3, "Tecnologies de la informació i processos de negoci", presentem els conceptes de reenginyeria de processos i els components i la utilització estatègica d'aquests tipus d'aplicacions. 

El paper de les tecnologies ha estat augmentar i accelerar el processament i el tràfic d'informació, posar-la en valor i transformar-la en coneixement. Però són la formació i el coneixement els que ho expliquen. La generació, tractament, explotació, difusió i utilització de la informació i el coneixement han aflorat en els últims anys com disciplines cada cop més importants per a l'empresa i per al personal de SI/TI. En el mòdul 4 "Gestió de la informació i el coneixement en l'empresa", presentem els conceptes bàsics d'aquestes disciplines en relació amb la direcció de SI/TI, en particular la Intel·ligència de Negoci i el fenòmen Big Data.

La aplicació més rellevant i coneguda de la direcció estratègica de SI/TI és el pla estratègic de SI/TI. En el pla estratègic es produeix l'alineació amb les prioritats de negoci de l'empresa, es defineixen els models d'informació i tecnologia que estaran vigents en l'organització per molts anys i s'estableixen les prioritats d'inversió en tecnologia. En el mòdul 5, "Planificació estratègica de sistemes i tecnologies de la informació " s'estableixen els conceptes i continguts del pla i un marc metodològic per abordar-lo. També es proposen diferents casos pràctics de Planificació estratègica, com il·lustració per als estudiantes i també com context de treball per a algunes de les proves d'avaluació.

En el darrer mòdul, mòdul 6,  analitzem els aspectes organitzatius de la direcció estratègica de SI/TI: el desplegament de la informàtica dins de l'organització, així com les decisions d'ubicació del poder de decisió i la distribució de recursos de SI/TI dins de l'empresa; les decisions de provisió i us de recursos externs (l'externalització), i el rol dels SI/TI i de la mateixa direcció de informàtica dins de l'empresa

Amunt

 

 

Amunt

Actualment, la direcció general, els membres del comité de direcció i qualsevol directiu de l'empresa necessiten un coneixement suficient de la funció de sistemes i tecnologies de la informació per poder establir un diàleg amb el departament d'informàtica i, sobre tot, per extreure tot el potencial que tenen les TIC per l'empresa. Així mateix, molts directius sense formació tècnica estàn començant a ocupar posicions directives en l'àmbit dels sistemes d'informació.

Amunt

Aquesta assignatura no requereix una formació tècnica específica en l'àmbit dels sistemes i tecnologies de la informació.

Amunt

Sisplau, consulteu la secció "L'assignatura en el conjunt del Pla d'Estudis".

Amunt

Al final de l'estudi de la matèria i les proves d'avaluació i pràctiques propostes, l'estudiant hauria de ser capaç d'entendre i aplicar, en col·laboració amb el departament de Informàtica, els conceptes i tecnologies que permeten augmentar el valor empresarial dels sistemes i tecnologies de la informació pel negoci. En particular :

  1. Comprendre i estar familiaritzat amb el concepte d'alineament estratègic entre la TI i l'estratègia de l'empresa o organització. Quines son les decisions estratègiques en matèria TIC en les quals ha de participar la direcció.
  2. Comprendre i estar familiaritzat amb els conceptes principals d'estratègia empresarial, tal com han estat han estat exposats pel professor Michael Porter: la cadena de valor, les estratègies competitives genèriques, l'atractivitat d'un sector industrial i la funció dual de tecnologia (tant una font de risc estratègic com d'avantatge competitius). Entendre el nou concepte de "Transformació digital".
  3. Comprendre i estar familiaritzat amb la funció de les TIC per recolzar, millora i transformar la cadena de valor i la relació amb clients, proveïdors i socis; i, en particular, el rol estratègic dels sistemes d'informació d'empresa (com ERPs i d'altres).
  4. Comprendre i estar familiaritzat amb els conceptes i aplicacions de la gestió de la informació i el coneixement i com poden ser desplegats dins de qualsevol organització o companyia. Entendre els conceptes i eines de Intel·ligècia de Negoci i Big Data.
  5. Comprender i estar familiaritzat amb el procés i contingut de la planificació estratègica de sistemes d'informació i disposar d'una aproximació metodològica per posar-la en pràctica dins de la companyia.
  6. Comprendre i estar familiaritzat amb la transformació de la funció d'IT i del rol del primer executiu de sistemes d'informació en l'empresa.

Competències 

Transversals

  • Capacitat per crear i/o aportar valor a les organitzacions utilitzant les TIC i especialment Internet de forma avançada.
  • Capacitat per utlitzar l'anglès en la pràctica professional.

Específiques

  • Capacitat per dirigir eficientment organitzacions, amb i sense ànim de lucre, en entorns complexes, dinàmics i altament competitius, mitjançant la definició i l'elaboració de plans estratègics de manera que siguin sostenibles des d'un punt de vista econòmic, ambiental i social. 
  • Capacitat per promoure la generació de capital intel·lectual com element clau per a la direcció d'organitzacions en l'economia del coneixement a través de la implantació d'estratègies d'aprenentatge organitzatiu, processos de millora continua i l'adaptació de models de gestió excel·lents.

Amunt

Les unitats d'aprenentatge són el següents:

  • Mòdul 1: Decisions Estratègiques en Sistemas i Tecnologies de la Informació.
  • Mòdul 2: Tecnologia d'Informació i Estratègia d'empresa.
  • Mòdul 3: Tecnologia d'Informació i Processos de Negoci.
  • Mòdul 4: Gestió de la Informació i el Coneixement.
  • Mòdul 5: Planificació Estratègica de Sistemas d'Informació i Tecnologia.
  • Mòdul 6: Transformació de la funció de gestió dels sistemes d'informació.

 

Amunt

Introducció al business intelligence i big data PDF
Módulo 6. Innovación y nuevos modelos de negocio basados en las TIC PDF

Amunt

  • El material de referència que consta de sis capítols i deu videos, que seràn la referència on consultar els continguts teòrics de l'assignatura disponible tant en format PDF com web.
  • La documentació de dos casos pràctics que serviràn de context per a realitzar les activitats de l'assignatura.
  • Addicionalment, durant el decurs del semestre, els estudiants rebran informació sobre els coneixements i materials que han de treballar en profunditat, així com de les proves que han de lliurar per mostrar l'assoliment de cada competència, a través de les Guies d'Estudi.
  • Los estudiantes tienen acceso desde las aulas a la Biblioteca y a la base de datos de la empresa de prospectiva tecnológica Gartner, que se utiliza en algunas de las pruebas de evaluación.
  • Altres materials complementaris que eventualment el consultor pot anar proporcionant a través de l'aula.

 

Amunt

La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.

La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.

L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.

La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).

Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.

D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.

Amunt

Aquesta assignatura només es pot superar a partir de l'avaluació contínua (AC). La nota final d'avaluació contínua esdevé la nota final de l'assignatura. La fórmula d'acreditació de l'assignatura és la següent: AC.

 

Amunt