| Subcontractació logística: el paper dels operadors logístics | Codi: M3.659 : 4 |
La pressió competitiva de l'entorn porta al fet que les empreses busquin centrar-se en aquelles activitats que realment formen el centre de la seva activitat de negoci, externalitzant a terceres empreses, la resta d'activitats.
Aquest fenomen és especialment important en l'àmbit de les operacions i la logística. Efectivament, la recerca d'avantatges competitius basats en una reducció de costos que permeti fixar preus de mercat, així com la recerca constant de la millora del producte o servei amb l'objectiu de diferenciar-ho, fa necessària l'externalització d'activitats.
Aquest procés, permet buscar empreses que estan altament especialitzades en parts concretes dels processos logístics amb el que es produeix un elevat domini d'aquestes activitats, són els anomenats proveïdors de serveis logístics.
Aquesta assignatura és una assignatura obligatòria dins del Màster Universitari en Direcció Logística.
- Avaluar la gestió de la cadena de subministrament de manera global i col¿laborativa per idear objectius de millora en qualitat, cost, servei i sostenibilitat.
- Identificar i desenvolupar les relacions entre els diferents actors de la cadena de subministrament per a l'assoliment d'objectius propis i conjunts, establint relacions positives de col¿laboració.
- Definir una visió estratègica de la logística basada en les principals tendències del sector, i establir criteris per a l'aplicació en els processos operatius d'una organització.
Repte 1. Quines activitats subcontractem? Per què?
En els últims anys la subcontractació ha passat de ser considerada únicament sota un prisma econòmic (la subcontractació basada en reducció de costos, coneguda com a subcontractació tàctica o tradicional), a ser tinguda en compte sota consideracions estratègiques (l'objectiu de reducció de costos s'amplia i passa a ser objectiu prioritari el no perdre posició competitiva). D'altra banda les empreses cada vegada més passen de subcontractar activitats perifèriques a externalitzar activitats més crítiques que contribueixen a obtenir avantatges competitius. Com a resultat d'això, la decisió i la gestió del procés de quines activitats s'han de subcontractar s'ha tornat més complex. Quins aspectes hauríem de tenir en compte a l'hora de prendre la decisió de fer-ho nosaltres mateixos o externalitzar?
Repte 2. Escollim el proveïdor de serveis logístics òptim.
Un cop s'ha decidit quines activitats logístiques es volen externalitzar, el següent pas serà triar el proveïdor de serveis logístics més adequat. Existeixen diferents tipus de LSP en funció de les activitats que són capaços de realitzar, de la relació que estableixen amb els seus clients, de les seves capacitats (operatives, de gestió de la informació i relacionals o integradores), de la voluntat d'adaptar-se a les necessitats del client i de la seva habilitat per resoldre problemes al llarg de la cadena de subministrament. Com decidim quin és el proveïdor de serveis logístic òptim per la nostra companyia?
Repte 3. Fem el seguiment dels serveis contractats
Un cop seleccionat el proveïdor de serveis logístics més adequat les organitzacions necessiten realitzar l'avaluació, el seguiment i la posterior execució dels seus contractes, garantint el compliment de les seves obligacions. Per aquest motiu s'han de definir els principals KPIs (Key Performance Indicator) que s'hauran d'analitzar periòdicament i vetllar pel compliment dels mateixos. Alhora és necessari preparar un bon pla de contingència per si es dona una situació inesperada dins d'aquesta relació. Com formalitzarem el contracte? Quins haurien de ser els indicadors a valorar? Com reaccionarem si no es compleix el que s'havia pactat?
| Subcontractació logística. El paper dels operadors logístics |
La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.
La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.
L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.
La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).
Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.
D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.
La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |