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Consulta de los datos generales Descripción La asignatura en el conjunto del plan de estudios Conocimientos previos Información previa a la matrícula Objetivos y competencias Contenidos Consulta de los recursos de aprendizaje que dispone la asignatura Información sobre la evaluación en la UOC Consulta del modelo de evaluación | ||||||||||
Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios. | ||||||||||
El análisis de la experiencia de usuario pasa por una gran variedad de metodologías (en la siguiente imagen podéis apreciar un posible mapa de la mayoría de ellas). En esta asignatura nos centraremos en las herramientas y metodologías cuantitativas, que son de vital importancia para poder analizar y posteriormente mejorar la experiencia de usuario que ofrece un producto o servicio. (Fuente de la imagen: https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/.) El foco de esta asignatura es el clickstream analytics o, en una traducción muy informal, la “analítica del clic”: en un sitio o aplicación web podemos insertar código para registrar cada clic de cada usuario (y, por extensión, cualquier otra huella digital que deje el usuario al interactuar con nuestra aplicación) —siempre teniendo en cuenta los principios éticos y legales de protección de la privacidad de las personas. Los datos contenidos en el clickstream, al analizarse de manera adecuada, pueden convertirse en información muy relevante sobre el uso de nuestro o producto o servicio que nos permitirá mejorarlo. La segunda gran técnica que trabajaremos es la de los tests A/B (y, en menor medida, los tests multivariantes). ¿Es uno de los diseños que hemos propuesto mejor que el resto? Dejando de lado por el momento otros criterios, un test A/B nos permite experimentar con la pregunta, usando de manera aleatoria los diferentes diseños y analizando con técnicas estadísticas los resultados de cada uno de ellos hasta decidir cuál es el que funciona mejor. Finalmente, veremos una introducción al uso de encuestas de diferentes tipos y los tests de experiencia de usuario cuantitativos no moderados, consistentes en capturar y después analizar los comportamientos y actitudes de los participantes. |
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Esta es una asignatura optativa que trata de los aspectos cuantitativos del análisis de la experiencia de usuario. La asignatura asume que el estudiante ha adquirido y asimilado los conceptos y competencias de las asignaturas obligatorias del programa de máster y amplía con las metodologías cuantitativas su capacidad para analizar experiencias de usuario. | ||||||||||
El material docente de la asignatura es en lengua inglesa, por lo que es imprescindible tener la capacidad de leer textos técnicos en dicho idioma. Es muy conveniente haber cursado antes las cuatro asignaturas obligatorias del programa de máster. |
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Resultados de aprendizaje
Competencias
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Bibliografía principal
Otras lecturas
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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados. La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves. El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular. La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente). Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso. Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda. La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo. |
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Ponderación de las calificaciones
Opción para superar la asignatura: EC
Nota final de asignatura: EC |